يحتوي بنك تشيس على ما يقرب من 5000 متجر في جميع أنحاء البلاد يمكن للعملاء زيارتها، ولكن للحصول على أقصى قدر من الراحة، فإنه يوفر أيضًا خدمة عبر الإنترنت إذا قمت بإعداد تسجيل دخول. إنها عملية سهلة يمكنك إكمالها في دقائق وتسمح لك بالوصول إلى حسابك في أي وقت وفي أي مكان.
كيفية تسجيل الدخول إلى حساب تشيس الخاص بك من جهاز كمبيوتر
عندما تذهب إلى الصفحة الرئيسية لـ Chase، سترى مكانًا على الجانب الأيمن من هذه الصفحة حيث يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك. فقط أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور في الخانات المخصصة لذلك. يمكنك تحديد مربع "تذكيرني"؛ ومع ذلك، قبل أن تفعل ذلك، فكر فيما إذا كان بإمكان أي شخص العثور على معلوماتك الشخصية وسرقتها. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر مشتركًا أو شبكة WiFi عامة، فقد ترغب في التفكير مرتين قبل تحديد هذا المربع.
كيفية تسجيل الدخول إلى حساب تشيس الخاص بك من هاتفك أو جهازك اللوحي
يمكن تنزيل تطبيق Chase للجوال من App Store وGoogle Play. يرجى استخدام الكمبيوتر المحمول أو الجهاز اللوحي لإنشاء تسجيل الدخول عبر الإنترنت الخاص بـ Chase قبل استخدام التطبيق.
بعد تسجيل الدخول بالتطبيق، اضغط على "طلب معرف" واختر استلامه عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية أو مكالمة هاتفية. أدخل الرمز وكلمة المرور لإكمال العملية.
يمكنك إيداع الشيكات وتحويل الأموال وإجراء المدفوعات باستخدام تطبيق تشيس. يمكنك أيضًا استخدام محدد الفرع إذا كنت بحاجة إلى الوصول إلى الفروع المثبتة.
ماذا تفعل إذا فقدت بيانات اعتماد تشيس الخاصة بك
احصل على المساعدة إذا فقدت بيانات اعتماد تشيس الخاصة بك. في الصفحة الرئيسية لـ Chase، انقر فوق هل نسيت اسم المستخدم/كلمة المرور؟ . الرابط الموجود أسفل زر تسجيل الدخول.
يجب عليك تقديم رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك أو رقم الهوية الضريبية ونوع الحساب لإثبات هويتك. بمجرد اكتمال العملية، سيساعدك Chase في العثور على اسم المستخدم الخاص بك أو إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك حتى تكون مستعدًا مرة أخرى للتعامل المصرفي عبر الإنترنت بشكل مريح.
كيفية العثور على كشف حساب بنك تشيس الخاص بك
تتيح لك منصة تشيس عبر الإنترنت العثور بسهولة على كشوف الحسابات المصرفية في أي وقت وفي أي مكان. ويمكنك أيضًا عرض ما يصل إلى سبع سنوات من بيانات حساب تشيس عبر الإنترنت، فقط في حالة رغبتك في التعمق في نموذجك المالي.
إذا كنت تستخدم هاتفًا أو جهازًا لوحيًا، فما عليك سوى النقر فوق "عرض التقرير" في قسم "الملخص" أثناء تسجيل الدخول إلى حسابك. إذا كنت تستخدم إصدار سطح المكتب من موقع Chase الإلكتروني، فإنه يعمل بنفس الطريقة - قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، وحدد زر القائمة لرؤية المزيد من الخيارات، ثم حدد "المقتطفات والوثائق" من القائمة.
كيفية الاتصال بـ Chase إذا كنت تواجه مشكلة مع حسابك
يمكنك الاتصال بخدمة عملاء تشيس بعدة طرق. إذا كنت تفضل التحدث عبر الهاتف، يمكنك التواصل مع تشيس من الساعة 7 صباحًا حتى منتصف الليل بتوقيت شرق الولايات المتحدة على:
- 1-877-242-7372 إذا كان مقرك في الولايات المتحدة
- إذا كنت خارج الولايات المتحدة، اتصل على 1-713-262-3300
إذا كنت في الجيش، جرب هذه الأرقام:
- 1-877-469-0110 إذا كان مقرك في الولايات المتحدة
- إذا كنت في الخارج، يرجى الاتصال على 1-318-340-3308
إذا كنت تشعر أنك بحاجة إلى لمسة شخصية أكثر، فيمكنك جدولة موعد مع أحد موظفي بنك تشيس عبر الإنترنت. يمكنك مقابلة هذا المصرفي شخصيًا في أي تاريخ ووقت تحدده. هذه المواعيد مخصصة للأشخاص الذين لديهم حساب بنك تشيس أو ليس لديهم.
يمكنك أيضًا التعبير عن مخاوفك عبر رسالة السلامة؛ من صفحة حسابك، انقر فوق القائمة وحدد رسالة الأمان. يمكنك أيضًا الاتصال عبر وسائل التواصل الاجتماعي - Chase هو @ChaseSupport على Twitter.
ما هي مميزات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟
تتمتع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بالعديد من الفوائد، ولكن ربما تكون أكبر هذه الفوائد هي الإشباع الفوري الذي تحصل عليه من استخدامها. بدلاً من الذهاب إلى أحد فروع بنك تشيس للتحقق من رصيدك أو إرسال شيكات مادية إلى مكتب البريد لسداد فواتير مهمة (قد تصل أو لا تصل إلى وجهتها)، فإن التعاملات المصرفية عبر الإنترنت ستأخذ أنفاسك. باستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، يمكنك إعداد دفعات الفواتير التلقائية، والتحقق من أرصدة حساباتك، وحتى جدولة التحويلات من الشيكات إلى حسابات التوفير الخاصة بك - كل ذلك في غضون دقائق.
يتعلم أكثر:
-
-
-
-
مراجعة بطاقة Delta Skymiles® Reserve American Express – شاهد المزيد.
-
تركز AmEx على تجربة العملاء من خلال الحساب الجاري الجديد والتطبيق المعاد تصميمه
-
