يعد Capital One بنكًا جديدًا نسبيًا وله مؤسس حي حقيقي - وهو أمر نادر جدًا. لكن هذا لا يعني أنها ليست قوة. وهو الآن واحد من أكبر عشرة بنوك في الولايات المتحدة، مما يعني أن لديه عدد كبير من العملاء الذين يستخدمون نظامه المصرفي. إذا كنت أحد هؤلاء العملاء، فستجد أن تسجيل الدخول إلى حسابك البنكي في Capital One سريع وسهل. كل ما تحتاجه للبدء هو اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
فيما يلي نظرة عامة سريعة على استخدام معلومات تسجيل الدخول إلى Capital One التي ستجدها في هذا الدليل:
كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك البنكي في Capital One من جهاز الكمبيوتر
في الصفحة الرئيسية لـ Capital One، سترى مكانًا في الزاوية اليمنى العليا حيث يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك في الحقول المناسبة.
يمكنك أيضًا النقر فوق خيار "تذكرني" في المرة التالية التي تقوم فيها بتسجيل الدخول. ومع ذلك، إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر مشتركًا أو شبكة WiFi عامة، فتجنب حفظ بيانات الاعتماد الخاصة بك لأن ذلك قد يعرض معلوماتك الشخصية للخطر.
كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك البنكي في Capital One من هاتفك أو جهازك اللوحي
عندما تكون معلوماتك المصرفية في متناول اليد، يمكنك أن تكون أكثر استباقية بشأن أموالك. لحسن الحظ، هذا أمر سهل إذا كان لديك حساب Capital One. ويمكنك بسهولة تنزيل التطبيق على أجهزة Apple وAndroid.
بعد تنزيل التطبيق وفتحه، سيُطلب منك تسجيل الدخول. بمجرد تسجيل الدخول، يمكنك إيداع الشيكات وإعداد دفعات الفواتير التلقائية وعرض سجل المعاملات في أي وقت.
كيفية استعادة اسم المستخدم أو كلمة المرور المنسية
يفقد الجميع كلمة المرور أو اسم المستخدم الخاص بهم في مرحلة ما، ولكن لحسن الحظ فإن Capital One يجعل من السهل استعادة معلوماتك والحفاظ عليها آمنة. من أجل التحقق من هويتك، يجب عليك تزويد Capital One بالمعلومات الشخصية التالية:
- اسم
- رقم الضمان الاجتماعي
- تاريخ الميلاد
- ستقوم Capital One بعد ذلك بإرسال معلوماتك عبر رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني.
كيفية الاتصال بخدمة عملاء كابيتال وان
لدى البنك عدة طرق للاتصال بخدمة العملاء. إذا كنت ترغب في إجراء مكالمات هاتفية، فإليك المعلومات التي تحتاجها:
- 800-655-2265، دعم بنك كابيتال وان
- 800-227-4825، منتجات بطاقات كابيتال وان الائتمانية
- 877-442-3764 لدعم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من Capital One
إذا قمت بإجراء مكالمة دولية، فستحتاج إلى الاتصال بالمشغل الدولي أولاً. أخبرهم أنك تتصل بالولايات المتحدة وأعطهم هذا الرقم: 804-934-2001. إذا سُئلت عن اسمك، فقل ببساطة أنك أحد عملاء Capital One.
ما هي مميزات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟
تتمتع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بالعديد من الفوائد، ولكن ربما يكون أكبرها هو الإشباع الفوري الذي تحصل عليه من استخدامه. بدلاً من الاضطرار إلى زيارة Capital One شخصيًا للتأكد من رصيد حسابك أو إرسال الشيكات إلى مكتب البريد للحصول على فواتير مهمة (والتي قد تصل أو لا تصل إلى وجهتها)، يمكنك الاستمتاع بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت بسهولة أكبر.
باستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، يمكنك إعداد دفعات تلقائية للفواتير، والتحقق من رصيد حسابك، وحتى جدولة التحويلات من حسابك الجاري إلى مدخراتك. إذا كنت تقوم بالخدمات المصرفية الفعلية، فمن المحتمل أن تكون هذه ساعات العمل - بما في ذلك وقت السفر. ولكن مع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، يمكنك القيام بهذه المهام في دقائق.
يتعلم أكثر:
-
-
-
-
مراجعة بطاقة Delta Skymiles® Reserve American Express – شاهد المزيد.
-
تركز AmEx على تجربة العملاء من خلال الحساب الجاري الجديد والتطبيق المعاد تصميمه
-