مع وجود أكثر من 31 مليون مستخدم نشط عبر الهاتف المحمول و39 مليون حساب نشط، فلا عجب أن يوفر تسجيل دخول Bank of America لعملائه خدمات مصرفية سهلة الاستخدام عبر الإنترنت والهاتف المحمول. للوصول بشكل آمن إلى حسابك البنكي الأمريكي، اتبع هذه الخطوات البسيطة لإعداد حسابك البنكي عبر الإنترنت وتسجيل الدخول.
كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك البنكي الأمريكي من جهاز كمبيوتر
من السهل جدًا للمستخدمين عبر الإنترنت الوصول إلى حساباتهم من أي مكان على موقع الويب باستخدام تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاصة بـ Bank of America.
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية لبنك أوف أمريكا.
- أدخل معرف الإنترنت وكلمة المرور الخاصة بك.
- انقر فوق تسجيل الدخول.
إذا قررت الوصول إلى حسابك عبر الإنترنت أثناء تصفح موقع Bank of America الإلكتروني، فابحث عن "تسجيل الدخول" في الزاوية اليمنى العليا من أي صفحة. على سبيل المثال، إذا كنت تبحث عن رهن عقاري وتريد تسجيل الدخول إلى حسابك لطلب معلومات الرهن العقاري، فاتبع هذه الخطوات البسيطة:
- انقر على "تسجيل الدخول" في الزاوية اليمنى العليا.
- حدد الحالة التي تتواجد فيها حاليًا من زر القائمة المنسدلة.
- انقر فوق اذهب.
- أدخل معرف الإنترنت وكلمة المرور الخاصة بك.
- انقر فوق تسجيل الدخول.
توفر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للعملاء إمكانية الوصول إلى حساباتهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول أو عبر الإنترنت التي يقدمها بنك أوف أمريكا، يمكن للعملاء:
- شيك الإيداع
- التحويلات بين الحسابات
- ادفع الفواتير
- فحص الطلب
- تتبع النفقات والميزانية
- تغيير العنوان
- تغيير البطاقة
- قم بإعداد الإخطارات المخصصة
- إعداد إعلانات السفر
للحصول على قائمة كاملة بميزات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والخدمات المصرفية عبر الإنترنت، قم بزيارة الصفحة الرئيسية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاصة ببنك أوف أمريكا.
كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك البنكي الأمريكي من هاتفك أو جهازك اللوحي
تطبيق Bank of America Mobile Banking مجاني ومتاح لمستخدمي أجهزة iPad وiPhone وAndroid وWindows 10.
- قم بتنزيل تطبيق Bank of America من Google Play أو App Store.
- افتح التطبيق.
- أدخل معرف الإنترنت وكلمة المرور الخاصة بك.
- انقر فوق تسجيل الدخول.
يسهل Bank of America على عملائه الوصول إلى حساباتهم الجارية وحسابات التوفير والاحتياجات المالية الأخرى من خلال تطبيق الهاتف المحمول.
كيفية استعادة اسم المستخدم أو كلمة المرور المنسية
إذا نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك، فيمكنك استردادهما باتباع التعليمات البسيطة التالية:
- سيقوم Bank of America بتوجيهك إلى صفحة "نسيت معرف الإنترنت وكلمة المرور".
- أدخل آخر ستة أرقام من رقم بطاقتك أو حسابك في المساحات المتوفرة.
- أدخل رقم الضمان الاجتماعي أو المعرف الضريبي.
- إذا لم يكن لديك معرف ضمان اجتماعي أو معرف ضريبي، فستتم إعادة توجيهك إلى صفحة جديدة.
- أدخل رقم حسابك الجاري أو حساب التوفير في المكان المخصص لذلك.
- ثم أدخل آخر ستة أرقام من بطاقة الصراف الآلي أو بطاقة الخصم الخاصة بك.
- وأخيرًا، أدخل رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك.
كيفية عرض معلومات كشف حسابك البنكي الأمريكي
تتوفر كشوفات بطاقات الائتمان والحسابات الجارية وحسابات التوفير على الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول والخدمات المصرفية عبر الإنترنت في نفس اليوم تقريبًا من كل شهر، اعتمادًا على تاريخ استحقاق كشف حسابك. يمكنك أيضًا الاطلاع على كشف حسابك البنكي من خلال عرض صورة الشيك عبر الإنترنت. يمكنك عرض وطباعة وتنزيل التقارير لآخر 36 شهرًا.
ويمكن الاطلاع على هذه التقارير إلكترونيا أو إرسالها إليك مباشرة. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك المصرفي عبر الإنترنت، يمكنك الآن الاستغناء عن الأوراق ولن تتلقى رسائل بريد إلكتروني إلا عندما تكون البيانات الجديدة متاحة للعرض. عند تسجيل الدخول، حدد "إعدادات الملف الشخصي"، ثم "إعدادات غير ورقية". يعد الاستغناء عن الورق أمرًا مجانيًا وصديقًا للبيئة.
كيفية الاتصال بـ Bank of America إذا كنت تواجه مشكلة في حسابك
يقدم تسجيل دخول Bank of America مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات المالية. إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات بشأن أي من حساباتك المصرفية في الولايات المتحدة، فيرجى الاتصال بـ:
- خدمة عملاء بنك أوف أمريكا: 800-432-1000
- خارج الولايات المتحدة: 1-315-724-4022
- الإسبانية: 800-688-6086
- للصم أو ضعاف السمع: 4408-288-800
يتوفر الممثلون عبر الإنترنت من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً. التوقيت الشرقي. تتوفر خدمة العملاء من الساعة 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً في عطلات نهاية الأسبوع. السبت والأحد من 8 صباحًا إلى 5 مساءً. خط خدمة العملاء للمتصلين الأمريكيين والدوليين مفتوح حتى الساعة 11:00 مساءً وحتى 8 مساءً طوال أيام الأسبوع وعطلات نهاية الأسبوع؛ يتم تشغيل الهواتف المخصصة للأشخاص الصم أو ضعاف السمع طوال أيام الأسبوع حتى منتصف الليل والساعة 8 مساءً. في أيام الأسبوع.
ما هي مميزات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟
يحب العديد من العملاء المرونة والراحة التي توفرها الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وخاصة ميزات مثل دفع الفواتير عبر الإنترنت، أو التقدم بطلب للحصول على بطاقة جديدة أو إجراء معاملة مصرفية أخرى دون الحاجة إلى القيادة إلى أحد الفروع.
مع Bank of America، يمكن للعملاء إنشاء تنبيهات مخصصة وتتبع أرصدة حساباتهم من هواتفهم. يمكنك أيضًا إضافة محفظة رقمية والدردشة مع مساعدك المالي الافتراضي، Erica.
