يحتوي بنك تشيس على ما يقرب من 5000 متجر في جميع أنحاء البلاد يمكن للعملاء زيارتها، ولكن للحصول على أقصى قدر من الراحة، فإنه يوفر أيضًا خدمة عبر الإنترنت إذا قمت بإعداد تسجيل دخول. إنها عملية سهلة يمكنك إكمالها في دقائق وتسمح لك بالوصول إلى حسابك في أي وقت وفي أي مكان.
كيفية تسجيل الدخول إلى حساب تشيس الخاص بك من جهاز كمبيوتر
عندما تذهب إلى الصفحة الرئيسية لـ Chase، سترى مكانًا على الجانب الأيمن من هذه الصفحة حيث يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك. فقط أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور في الخانات المخصصة لذلك. يمكنك تحديد مربع "تذكيرني"؛ ومع ذلك، قبل أن تفعل ذلك، فكر فيما إذا كان بإمكان أي شخص العثور على معلوماتك الشخصية وسرقتها. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر مشتركًا أو شبكة WiFi عامة، فقد ترغب في التفكير مرتين قبل تحديد هذا المربع.
كيفية تسجيل الدخول إلى حساب تشيس الخاص بك من هاتفك أو جهازك اللوحي
يمكن تنزيل تطبيق تشيس للجوال من App Store وGoogle Play. يرجى استخدام الكمبيوتر المحمول أو الجهاز اللوحي لإنشاء تسجيل الدخول عبر الإنترنت إلى Chase قبل استخدام التطبيق.
بعد تسجيل الدخول بالتطبيق، اضغط على "طلب معرف" واختر استلامه عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية أو مكالمة هاتفية. أدخل الرمز وكلمة المرور لإكمال العملية.
يمكنك إيداع الشيكات وتحويل الأموال وإجراء المدفوعات باستخدام تطبيق تشيس. يمكنك أيضًا استخدام محدد الفرع إذا كنت بحاجة إلى الوصول إلى الفروع المثبتة.
ماذا تفعل إذا فقدت بيانات اعتماد تشيس الخاصة بك
احصل على المساعدة إذا فقدت بيانات اعتماد تشيس الخاصة بك. في الصفحة الرئيسية لـ Chase، انقر فوق هل نسيت اسم المستخدم/كلمة المرور؟ . الرابط أسفل زر تسجيل الدخول.
يجب عليك تقديم رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك أو رقم التعريف الضريبي ونوع الحساب لإثبات هويتك. بمجرد اكتمال العملية، سيساعدك تشيس في العثور على اسم المستخدم أو إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك حتى تكون مستعدًا مرة أخرى للتعامل المصرفي عبر الإنترنت بشكل مريح.
كيفية العثور على كشف حساب بنك تشيس الخاص بك
تتيح لك منصة تشيس عبر الإنترنت العثور بسهولة على كشوفات الحسابات المصرفية في أي وقت وفي أي مكان. يمكنك أيضًا عرض ما يصل إلى سبع سنوات من بيانات Chase عبر الإنترنت، فقط في حالة رغبتك في التعمق في نموذجك المالي.
إذا كنت تستخدم هاتفًا أو جهازًا لوحيًا، فما عليك سوى النقر فوق "عرض التقرير" في قسم "الملخص" أثناء تسجيل الدخول إلى حسابك. إذا كنت تستخدم إصدار سطح المكتب من موقع Chase الإلكتروني، فهو يعمل بشكل مشابه - قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، وحدد زر القائمة لرؤية المزيد من الخيارات، ثم حدد "المقتطفات والوثائق" من القائمة.
كيفية الاتصال بـ Chase إذا كنت تواجه مشكلة مع حسابك
يمكنك الاتصال بخدمة عملاء تشيس بعدة طرق. إذا كنت تفضل التحدث عبر الهاتف، يمكنك التواصل مع تشيس من الساعة 7 صباحًا حتى منتصف الليل بتوقيت شرق الولايات المتحدة على:
- 1-877-242-7372 إذا كنت موجودًا في الولايات المتحدة
- إذا كنت خارج الولايات المتحدة، اتصل على 1-713-262-3300
إذا كنت في الجيش، فجرب هذه الأرقام:
- 1-877-469-0110 إذا كنت موجودًا في الولايات المتحدة
- إذا كنت في الخارج، يرجى الاتصال على الرقم 1-318-340-3308
إذا كنت تشعر أنك بحاجة إلى لمسة شخصية أكثر، فيمكنك تحديد موعد مع أحد موظفي بنك تشيس عبر الإنترنت. يمكنك مقابلة هذا المصرفي شخصيًا في أي تاريخ ووقت تحدده. هذه المواعيد مخصصة للأشخاص الذين لديهم حساب بنكي تشيس أو ليس لديهم.
يمكنك أيضًا التعبير عن مخاوفك عبر رسالة السلامة؛ من صفحة حسابك، انقر فوق القائمة وحدد رسالة الأمان. يمكنك أيضًا الاتصال عبر وسائل التواصل الاجتماعي - تشيس هو @ChaseSupport على تويتر.
ما هي مميزات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟
تتمتع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بالعديد من الفوائد، ولكن ربما يكون أكبرها هو الإشباع الفوري الذي تحصل عليه من استخدامها. بدلاً من الذهاب إلى أحد فروع بنك تشيس للتحقق من رصيدك أو إرسال شيكات مادية إلى مكتب البريد لفواتير مهمة (قد تصل أو لا تصل إلى وجهتها)، فإن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ستأخذ أنفاسك. باستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، يمكنك إعداد دفعات الفواتير التلقائية، والتحقق من أرصدة حساباتك، وحتى جدولة التحويلات من الشيكات إلى حسابات التوفير الخاصة بك - كل ذلك في غضون دقائق.
يتعلم أكثر:
-
-
-
-
مراجعة بطاقة Delta Skymiles® Reserve American Express – شاهد المزيد.
-
تركز AmEx على تجربة العملاء من خلال الحساب الجاري الجديد والتطبيق المعاد تصميمه
-
