كابيتال وان هو بنك جديد نسبيًا وله مؤسس حقيقي على قيد الحياة - وهو أمر نادر جدًا. ولكن هذا لا يعني أنها ليست قوة عظمى. لقد أصبح الآن واحدًا من أكبر عشرة بنوك في الولايات المتحدة، مما يعني أنه يمتلك عددًا كبيرًا من العملاء الذين يستخدمون نظامه المصرفي. إذا كنت أحد هؤلاء العملاء، فستجد أن تسجيل الدخول إلى حسابك المصرفي في Capital One سريع وسهل. كل ما تحتاجه للبدء هو اسم المستخدم وكلمة المرور.
فيما يلي نظرة عامة سريعة على كيفية استخدام معلومات تسجيل الدخول الخاصة بـ Capital One والتي ستجدها في هذا الدليل:
كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك المصرفي Capital One من جهاز كمبيوتر
في الصفحة الرئيسية لـ Capital One، سترى مكانًا في الزاوية اليمنى العليا حيث يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقول المناسبة.
يمكنك أيضًا النقر فوق خيار "تذكرني" للمرة التالية التي تقوم فيها بتسجيل الدخول. ومع ذلك، إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر مشتركًا أو شبكة WiFi عامة، فتجنب حفظ بيانات الاعتماد الخاصة بك لأن هذا قد يعرض معلوماتك الشخصية للخطر.
كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك المصرفي Capital One من هاتفك أو جهازك اللوحي
عندما تكون معلوماتك المصرفية في متناول يدك، يمكنك أن تكون أكثر استباقية فيما يتعلق بتمويلك. لحسن الحظ، هذا أمر سهل إذا كان لديك حساب Capital One. يمكنك تنزيل التطبيق بسهولة على أجهزة Apple وAndroid.
بعد تنزيل التطبيق وفتحه، سيُطلب منك تسجيل الدخول. بمجرد تسجيل الدخول، يمكنك إيداع الشيكات وإعداد الدفعات التلقائية للفواتير وعرض سجل المعاملات في أي وقت.
كيفية استعادة اسم المستخدم أو كلمة المرور المنسية
يفقد الجميع كلمة المرور أو اسم المستخدم في مرحلة ما، ولكن لحسن الحظ، يسهل Capital One استرداد معلوماتك والحفاظ عليها آمنة. لكي تتمكن من التحقق من هويتك، يجب عليك تزويد Capital One بالمعلومات الشخصية التالية:
- اسم
- رقم الضمان الاجتماعي
- تاريخ الميلاد
- ثم سيقوم Capital One بإرسال معلوماتك إليك عبر بريد إلكتروني للتأكيد.
كيفية الاتصال بخدمة عملاء Capital One
لدى البنك عدة طرق للتواصل مع خدمة العملاء. إذا كنت ترغب في إجراء مكالمات هاتفية، فإليك المعلومات التي تحتاجها:
- 800-655-2265، دعم بنك كابيتال وان
- 800-227-4825، منتجات بطاقات الائتمان كابيتال وان
- 877-442-3764 للحصول على دعم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من Capital One
إذا كنت تقوم بإجراء مكالمة دولية، فيجب عليك الاتصال بالمشغل الدولي أولاً. أخبرهم أنك تتصل بالولايات المتحدة وأعطيهم هذا الرقم: 804-934-2001. إذا طلب منك تقديم اسمك، فأخبر ببساطة أنك أحد عملاء Capital One.
ما هي مميزات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟
تتمتع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بالعديد من الفوائد، ولكن ربما تكون أكبر هذه الفوائد هي الإشباع الفوري الذي تحصل عليه من استخدامها. بدلاً من الاضطرار إلى زيارة Capital One شخصيًا لتأكيد رصيد حسابك أو إرسال الشيكات إلى مكتب البريد للفواتير المهمة (التي قد تصل أو لا تصل إلى وجهتها)، يمكنك الاستمتاع بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت بسهولة أكبر.
باستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، يمكنك إعداد دفعات الفواتير التلقائية، والتحقق من رصيد حسابك، وحتى جدولة التحويلات من حسابك الجاري إلى حساب التوفير الخاص بك. إذا كنت تقوم بإجراء معاملات مصرفية تقليدية، فمن المحتمل أن يشمل ذلك ساعات العمل - بما في ذلك وقت السفر. ولكن مع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، يمكنك القيام بهذه المهام في دقائق.
يتعلم أكثر:
-
-
-
-
مراجعة بطاقة Delta Skymiles® Reserve American Express – شاهد المزيد.
-
تركز AmEx على تجربة العملاء من خلال الحساب الجاري الجديد والتطبيق المعاد تصميمه
-