التسوق عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان أكثر أمانًا من استخدام بطاقة الخصم. مع ذلك، يجب عليك توخي الحذر والاهتمام بحماية بطاقة الائتمان. فبينما تساعد بطاقات الائتمان الجديدة المزودة بشريحة على منع الاستنساخ، لا يزال بإمكان المحتالين استخدام حسابك عبر الإنترنت في حال سرقته.
وفي الربع الأول من عام 2022 وحده، كان هناك ما يقرب من 1.1 مليون تقرير عن الاحتيال وسرقة الهوية والجرائم ذات الصلة، وفقًا للجنة التجارة الفيدرالية.
يُعد الاحتيال الإلكتروني تهديدًا مستمرًا، ولكن يمكنك تعزيز أمان بطاقتك الائتمانية باتباع الخطوات التالية. إليك خمس طرق لتعزيز أمان بطاقتك الائتمانية عند التسوق عبر الإنترنت.
1. التدرب على أمن بطاقة الائتمان منذ البداية
إليك بعض الخطوات التي عليك اتخاذها لحمايتك من الفيروسات. لا تستهن بمدى تدمير جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال البرامج الضارة، التي يمكنها جمع معلوماتك الشخصية والمالية ومشاركتها.
احمِ جهازك. قبل شراء أي شيء عبر الإنترنت، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر لديك مزود بجدار حماية مُفعّل. تأكد أيضًا من أن جهازك مزود ببرنامج يحمي من الفيروسات وبرامج التجسس والتهديدات الأخرى. أستخدم Norton، ولكن هناك خيارات متعددة للاختيار من بينها.
نزّل التحديثات من مزوّد الخدمة لديك. عليك البقاء على اطلاع دائم. مع سعي مجرمي الإنترنت إلى أساليب اختراق جديدة، يُكيّف مُصنّعو برامج مكافحة الفيروسات منتجاتهم لمواجهة المخاطر الجديدة.
غيّر كلمة مرورك بانتظام. تُحدَّث كلمات المرور كل ثلاثة أشهر تقريبًا. لا تستخدم اسم قطتك أو تاريخ ميلادك. تتوفر العديد من أدوات إدارة كلمات المرور المجانية. اختر واحدةً واستخدم كلمة مرور معقدة بأحرف كبيرة ورموز عشوائية.
حافظ على خصوصية معلومات حسابك. لا تُشارك بيانات اعتمادك مع أي شخص. لا تُشاركها عبر الهاتف أو في الأماكن العامة حيث يُمكن سماعها.
2. احذر من عمليات الاحتيال عبر التصيد الاحتيالي
يمكن أن تأتي عمليات التصيد الاحتيالي على شكل رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية أو مكالمات هاتفية. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تبدو وكأنها من شركة موثوقة، تحثك على النقر على رابط أو مرفق. ومع ذلك، بمجرد النقر على رابط أو فتح مرفق، قد تتعرض بياناتك للسرقة بواسطة برامج ضارة.
من أمثلة عمليات التصيد الاحتيالي انتحال صفة جمعية خيرية لطلب التبرعات. عادةً ما يتزامن هذا مع كارثة كبرى في الأخبار، مثل إعصار من النوع B أو جائحة. سيُقال لك إن المساعدة سهلة - كل ما عليك فعله هو النقر على الرابط بالطبع. إذا كنت ترغب حقًا في المساهمة في جمعية خيرية، فتوجه إلى "مستكشف الجمعيات الخيرية" وتأكد من أن الجمعية حقيقية.
فيما يلي بعض العلامات التي تشير إلى أنك تتعامل مع عملية احتيال تصيد:
- تحتوي رسائل البريد الإلكتروني على كلمات إملائية خاطئة وتركيبات جمل غريبة. قد يكون الكاذبون أذكياء، لكنهم عادةً لا يكونون كتابًا بارعين.
- تتصل بك مؤسسة مالية موثوقة أو تطلب منك إرسال بيانات اعتمادك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. لن يطلب منك مصرفك أو جهة إصدار بطاقتك الائتمانية إرسال معلومات حساسة بهذه الطريقة.
- ستُنبهك رسالة نصية بأن معلومات حسابك قد تعرضت للاختراق. سيُطلب منك النقر على رابط لتحديث معلوماتك. سينقلك الرابط بعد ذلك إلى موقع ويب ضار يسرق معلوماتك الحساسة. بالمناسبة، يُعرف التصيد الاحتيالي عبر الهاتف المحمول أيضًا باسم التصيد الاحتيالي عبر الرسائل النصية القصيرة.
- رسالة بريد إلكتروني تُفيد بضرورة اتخاذ إجراء فوري. قد يشمل ذلك عروضًا خاصة بأسعار منخفضة على سلع مطلوبة بشدة. نأمل أن يكون رد فعلك إيجابيًا لقبول هذا العرض. بالطبع، الكمية محدودة، لذا سارع!
3. حماية نفسك على الإنترنت
الآن بعد أن أصبح جهازك آمنًا، يجب أن تكون على دراية بما يمكن أن يحدث إذا لم تكن حذرًا أثناء التسوق عبر الإنترنت.
- لاحظ حرف "s" الإضافي في عنوان URL. في المواقع غير الآمنة، سترى "http://" في بداية عنوان الويب (يُعرف أيضًا باسم عنوان URL). أما في المواقع الآمنة، فسترى "https://" في العنوان. يرمز حرف "s" إلى "آمن". من السهل أن تظن أنك على موقع بنك بينما أنت لست هناك بالفعل. إذا لم تجد حرف "s" المهم في عنوان URL، يُرجى عدم تقديم معلومات حسابك.
- لا تتسوق عبر شبكة واي فاي عامة. تصفح الإنترنت أثناء احتساء ثلاثة أكواب من الإسبريسو أمرٌ مقبول، ولكن ليس التسوق عبر شبكة واي فاي المقهى. يمكن لمجرمي الإنترنت أيضًا الوصول إلى إشارة الواي فاي هذه واعتراض بياناتك. الآن، عند اتصالك بشبكة افتراضية خاصة (VPN)، سيتم تسجيل دخولك إلى شبكة محمية بكلمة مرور ولن تتعرض معلوماتك للخطر من قِبل المخترقين.
- استخدم رقم بطاقة الائتمان الافتراضية. تُعدّ بطاقة الائتمان الافتراضية إحدى طرق حماية حسابك. هذه ليست البطاقة البلاستيكية التي تحملها، بل رقم يتم توليده عشوائيًا ويتغير عند الشراء عبر الإنترنت باستخدام بطاقة ائتمان حقيقية. لا يُخزّن رقم حسابك الحقيقي على الموقع الإلكتروني المُستهدف. في حال اختراق موقع التاجر، لن يتمكن المحتال من استخدام الرقم الافتراضي الذي حصل عليه. مع ذلك، لا تُقدّم جميع الجهات المُصدرة هذه الميزة، لذا استفسر من الجهة المُصدرة لبطاقة الائتمان الخاصة بك للتأكد من ملاءمتها لك. يمكنك أيضًا استخدام Verified by Visa وMastercard SecureCode للتسجيل إذا لم تُوفّر جهة إصدار بطاقتك حماية إضافية لبطاقة الائتمان التي تستخدمها.
- استخدم المحفظة الرقمية. باستخدامها، يمكنك دفع ثمن مشترياتك عبر هاتفك الذكي. توفر هذه التطبيقات تشفيرًا وحماية إضافية، مثل التفويض المطلوب من قِبل B. تُصعّب هذه الميزات سرقة معلوماتك السرية. كما يعمل PayPal كمحفظة رقمية توفر أمانًا أكبر لبطاقات الائتمان. إذا كان لديك الخيار، فادفع عبر الإنترنت باستخدام PayPal لمزيد من الحماية.
- إعداد إشعارات المعاملات. يمكنك تفعيل إشعارات المشتريات وتلقي إشعارات عند استخدام بطاقتك في عملية شراء. فعّل الإشعارات عبر تطبيقك المصرفي المفضل، مثل تطبيق B. Chase. اتبع التعليمات على هاتفك لإعداد محفظتك الرقمية وتفعيل إشعارات المشتريات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الإشعارات الفورية. هذه طريقة رائعة لاكتشاف عمليات الشراء الاحتيالية فورًا.
4. عرض حساب بطاقتك الائتمانية عبر الإنترنت
بلغ إجمالي عمليات الاحتيال ببطاقات الائتمان $181 مليونًا في عام 2021، وفقًا لدليل بيانات شبكة مراقبة المستهلك لعام 2021. يمكنك تقليل فرص الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال من خلال التحقق بانتظام من معلومات حسابك عبر الإنترنت.
ستندهش من سرعة هذه العملية. راجع مشترياتك عبر الإنترنت واكتشف أي عمليات شراء لم تقم بها أنت أو مستخدم مُصرّح له. إذا لاحظت عملية شراء احتيالية، فهذا يعني أن أحدهم سرق حساب بطاقتك الائتمانية واستخدمه لإجراء عمليات شراء. ستساعدك مراقبة حسابك على اكتشاف عمليات الاحتيال ببطاقات الائتمان مبكرًا. ابحث أيضًا عن المبالغ الصغيرة التي تقل عن $10. أحيانًا يستخدم المجرمون البطاقة لإجراء عمليات شراء صغيرة للتحقق من أنها بطاقة "فعّالة".
مع ذلك، فإن التحقق من حساب بطاقتك الائتمانية سيساعدك فقط في مراقبة حساباتك الحالية. لمعرفة ما إذا كان أحدهم قد سرق هويتك وفتح حسابًا جديدًا باسمك، عليك مراجعة تقريرك الائتماني المجاني. تحقق من قائمة الحسابات وتأكد من فتح كل حساب.
5. الإبلاغ عن الاحتيال على الفور
إذا لاحظتَ عملية شراء احتيالية أو فقدت بطاقتك الائتمانية، فأبلغ جهة إصدار بطاقتك الائتمانية فورًا. قد يؤدي ذلك إلى تجميد حسابك وإيقاف أي عمليات شراء أخرى. إذا اكتشفتَ فتح حساب جديد باسمك، فعليك الإبلاغ عنه في أسرع وقت ممكن. إذا كنتَ ضحية احتيال أو سرقة هوية، فإن مكتب حماية المستهلك المالي لديه قائمة بالخطوات ومعلومات الاتصال بمكاتب الائتمان.
لا أستطيع التأكيد بما فيه الكفاية على أهمية الشعور بالاستعجال عند التعامل مع الاحتيال أو سرقة الهوية. يحدّ القانون الأمريكي تعويضك بـ $50. ومع ذلك، لن تتحمل العديد من الجهات المُصدرة للبطاقات مسؤولية الإبلاغ عن الاحتيال في الوقت المناسب.
