مثل معظم البنوك الكبرى، يقدم Wells Fargo الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وغيرها من الخدمات التي تسمح للعملاء بالوصول بسهولة إلى حساباتهم ودفع الفواتير وإجراء المعاملات المالية عبر الإنترنت. بإمكانك الوصول إلى Wells Fargo Online وتطبيق الهاتف المحمول الخاص بالبنك من خلال تسجيل دخول Wells Fargo Banking الآمن والبسيط.
أطلقت شركة ويلز فارجو الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول في عام 2007، وخلال عشر سنوات استخدم أكثر من 14.5 مليون مستخدم خدماتها عبر الهاتف المحمول، وفقًا لموقع الشركة على الإنترنت. تعرف على كيفية استخدام هذه الطريقة الشائعة والمريحة لإدارة شؤونك المالية والتي لم تكن سائدة دائمًا.
كيفية إعداد تسجيل الدخول إلى Wells Fargo
إذا كان لديك بالفعل حساب جاري أو حساب توفير لدى البنك الخاص بك، فسيكون إعداد تسجيل الدخول عبر الإنترنت إلى Wells Fargo أمرًا سهلاً. إذا كنت تفضل التسجيل عبر الهاتف، يمكنك الاتصال بالرقم 800-956-4442. عندما تفتح حسابًا جديدًا في أحد فروع البنك الفعلية، يمكنك فتح الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في نفس الوقت.
فيما يلي الخطوات التي يتعين عليك اتخاذها لإعداد حساب عبر الإنترنت مع Wells Fargo.
1. جمع المعلومات المطلوبة
لكي تتمكن من إعداد حسابك، يجب عليك جمع المعلومات الشخصية التالية:
- اسم
- رقم الضمان الاجتماعي أو رقم التعريف الضريبي
- رقم حساب بنك ويلز فارجو.
- رقم القرض (إن وجد)
- رقم بطاقة الخصم
- تاريخ الميلاد
يمكنك الوصول إلى جميع حساباتك عن طريق إدخال أحد أرقام حسابك في Wells Fargo أو رقم الحساب المطبوع على بطاقة الصراف الآلي/الخصم الخاصة بك. إذا لم يكن لديك حساب، يرجى إدخال تاريخ ميلادك.
2. تعيين اسم المستخدم وكلمة المرور
أثناء عملية التسجيل، يمكنك تعيين اسم مستخدم وكلمة مرور للوصول إلى حسابك. يتطلب Wells Fargo أن يكون اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك بين 6 و14 حرفًا ويحتويان على حرف واحد على الأقل. يجب أن يحتوي اسم المستخدم وكلمة المرور على أقل من تسعة أرقام متتالية ويجب ألا:
- تكرار نفس الرقم أو الحرف أكثر من 3 مرات على التوالي.
- سلسلة من ثلاثة أحرف أو أرقام أو أكثر.
3. أكمل اتفاقية الوصول عبر الإنترنت
لدى Wells Fargo اتفاقية وصول عبر الإنترنت تشرح التزامات البنك تجاهك، والتزاماتك كمستخدم، وتنازلك عن حقوق الدعاوى الجماعية، والقيود التي يفرضها البنك على مسؤوليتك. اقرأ هذه الاتفاقية بعناية - فهي تغطي الخدمات عبر الإنترنت والجوال المقدمة من خلال خدمات Wells Fargo Online وWells Fargo Business Online وWells Fargo Mobile وWells Fargo Advisors عبر الإنترنت.
4. تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني
كجزء من عملية الأمان، سيرسل لك Wells Fargo بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رمز مكون من ستة أرقام ورابط سيعيدك إلى موقع Wells Fargo الإلكتروني حيث ستدخل الرمز للتحقق من عنوان بريدك الإلكتروني. قم بتأكيد عنوان بريدك الإلكتروني خلال 21 يومًا من التسجيل للاحتفاظ بتفاصيل تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاصة بـ Wells Fargo.
كيفية تسجيل الدخول إلى حساب Wells Fargo الخاص بك من جهاز كمبيوتر
بعد الانتهاء من عملية إعداد تسجيل الدخول، يصبح تسجيل الدخول إلى حسابك سهلاً. عندما تذهب إلى الصفحة الرئيسية لـWells Fargo، سترى مكانًا على اليسار حيث يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك. فقط أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور في الخانات المخصصة لذلك.
يمكنك تحديد مربع الاختيار "حفظ اسم المستخدم" لتسريع العملية لاحقًا، ولكن قبل ذلك، فكر فيما إذا كان بإمكان شخص ما العثور على معلوماتك الشخصية وسرقتها. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر مشتركًا أو شبكة WiFi عامة، فقد ترغب في التفكير مرتين قبل تحديد هذا المربع.
كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك في Wells Fargo من هاتفك أو جهازك اللوحي
تسجيل الدخول إلى Wells Fargo الخاص بك هو متعدد الأجهزة. ح. تستخدم نفس تسجيل الدخول على سطح المكتب والهاتف أو الجهاز اللوحي. يمكنك تنزيل تطبيق Wells Fargo على جهاز Apple أو Android الخاص بك. عند فتح التطبيق، سيُطلب منك تسجيل الدخول. تمامًا كما هو الحال مع سطح المكتب، ما عليك سوى إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في حقول الإدخال المناسبة.
استخدم تطبيق Wells Fargo للجوال لإيداع الشيكات، وتحويل الأموال، ودفع الفواتير، وحتى إعداد الإشعارات. إنها الأداة المثالية للخدمات المصرفية النشطة.
كيفية استرجاع اسم المستخدم أو كلمة المرور المنسية
إذا نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور، فإن الخطوة الأولى هي النقر فوق رابط "نسيت كلمة المرور/اسم المستخدم؟" زر. الرابط أسفل حقل تسجيل الدخول. سيتم نقلك إلى صفحة تسألك عن العناصر التي تحتاجها. اختر الخيار المناسب بعد ذلك، سيُطلب منك كلمة المرور أو اسم المستخدم الخاص بك. سيتعين عليك أيضًا تقديم رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك أو رقم التعريف الضريبي الشخصي للتحقق من هويتك.
كيفية عرض معلومات كشف حساب Wells Fargo الخاص بك
يجعل Wells Fargo من السهل الاستغناء عن الورق مع الاستمرار في الاحتفاظ ببياناتك المصرفية في متناول يدك. قم بتسجيل الدخول لعرض كشف حسابك المصرفي على سطح المكتب أو جهازك المحمول. بعد تحديد كشف حساب لعرضه، يسمح لك Wells Fargo بتنزيل الكشف الحسابي على جهازك. من هناك، يمكنك طباعته كسجل مادي - ولا يتعين عليك دفع أي شيء.
كيفية الاتصال بخدمة عملاء Wells Fargo
لدى Wells Fargo عدة طرق للتواصل مع خدمة العملاء. إذا كنت في الولايات المتحدة، فيمكنك الاتصال بأحد الأرقام التالية على مدار 24 ساعة يوميًا، اعتمادًا على نوع المساعدة التي تحتاجها:
- الخدمات المصرفية العامة: 800-869-3557
- ويلز فارجو عبر الإنترنت: 800-956-4442
إذا كنت بحاجة إلى إجراء مكالمة دولية، فيمكنك العثور على رمز الوصول الدولي للبلد الذي تتصل منه على موقع Wells Fargo الإلكتروني.
إذا كنت تفضل التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي، قم بزيارة Wells Fargo على تويتر @Ask_WellsFargo.
ما هي مزايا الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟
تتمتع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بالعديد من الفوائد، ولكن ربما تكون أكبر هذه الفوائد هي قدرتك على الوصول بسرعة إلى حسابك من أي مكان يتوفر فيه اتصال بالإنترنت. بدلاً من زيارة فرع بنك تقليدي أو إرسال الشيكات عبر البريد، يتيح لك الخدمات المصرفية عبر الإنترنت إجراء المعاملات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز آخر، وإعداد مدفوعات الفواتير التلقائية، والتحقق من أرصدة حساباتك، وحتى جدولة التحويلات من الشيكات إلى حسابات التوفير الخاصة بك. يمكن القيام بذلك في دقائق بغض النظر عن مكان وجودك.
يتعلم أكثر:
-
-
-
-
مراجعة بطاقة Delta Skymiles® Reserve American Express – شاهد المزيد.
-
تركز AmEx على تجربة العملاء من خلال الحساب الجاري الجديد والتطبيق المعاد تصميمه
-
شكرا لمشاركتك هذه المعلومات الرائعة فهي مفيدة حقا