Банката Chase има близо 5000 магазина в цялата страна, които клиентите могат да посетят, но за максимално удобство предлага и онлайн услуга, ако настроите вход. Това е лесен процес, който можете да завършите за минути и ви позволява да имате достъп до акаунта си по всяко време и навсякъде.
Как да влезете в акаунта си в Chase от компютър
Когато отидете на началната страница на Chase, ще видите място от дясната страна на тази страница, където можете да влезете в профила си. Просто въведете потребителското си име и парола в съответните полета. Можете да отметнете квадратчето „Напомни ми“; Въпреки това, преди да го направите, помислете дали някой би могъл да намери и открадне личната ви информация. Ако използвате споделен компютър или обществена WiFi мрежа, може би е добре да помислите два пъти, преди да отметнете това квадратче.
Как да влезете в акаунта си в Chase от телефона или таблета си
Мобилното приложение Chase може да бъде изтеглено от App Store и Google Play. Моля, използвайте вашия лаптоп или таблет, за да създадете онлайн вход за Chase, преди да използвате приложението.
След като влезете в приложението, докоснете „Заявка за идентификатор“ и изберете да го получите по имейл, текстово съобщение или телефонно обаждане. Въведете кода и паролата, за да завършите процеса.
Можете да депозирате чекове, да превеждате пари и да извършвате плащания, използвайки приложението Chase. Можете също да използвате локатор на клонове, ако имате нужда от достъп до закачени клонове.
Какво да направите, ако загубите своите данни за достъп до Chase
Потърсете помощ, ако загубите идентификационните си данни за Chase. На началната страница на Chase щракнете върху „Забравена потребителска дума/парола?“. . линк под бутона за вход.
Трябва да предоставите своя социалноосигурителен номер или данъчен идентификационен номер и вида на сметката, за да докажете самоличността си. След като процесът приключи, Chase ще ви помогне да намерите потребителското си име или да нулирате паролата си, за да сте отново готови за удобно онлайн банкиране.
Как да намерите банковото си извлечение Chase
Онлайн платформата на Chase улеснява намирането на банкови извлечения по всяко време и навсякъде. Можете дори да видите онлайн отчети на Chase за период до седем години, в случай че искате да се задълбочите във финансовия си модел.
Ако сте на телефон или таблет, просто кликнете върху „Преглед на отчета“ в секцията „Резюме“, докато сте влезли в профила си. Ако използвате настолната версия на уебсайта на Chase, тя работи по подобен начин – влезте в профила си, изберете бутона за меню, за да видите още опции, и изберете „Извадки и документация“ от списъка.
Как да се свържете с Chase, ако имате проблеми с акаунта си
Можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Chase по няколко начина. Ако предпочитате да говорите по телефона, можете да се свържете с Chase от 7:00 до 00:00 EST на:
- 1-877-242-7372, ако се намирате в САЩ
- Ако сте извън САЩ, обадете се на 1-713-262-3300
Ако сте във войската, опитайте тези числа:
- 1-877-469-0110, ако се намирате в САЩ
- Ако сте в чужбина, моля, обадете се на 1-318-340-3308
Ако смятате, че се нуждаете от малко по-личен подход, можете да си уговорите среща с Chase Banker онлайн. Можете да се срещнете лично с този банкер на всяка дата и час, които насрочите. Тези срещи са за хора със и без банкова сметка в Chase.
Можете също така да изразите притесненията си чрез съобщение за безопасност; от страницата на вашия акаунт, щракнете върху менюто и изберете „Съобщение за безопасност“. Можете дори да се свържете чрез социалните медии – Chase е @ChaseSupport в Twitter.
Какви са предимствата на онлайн банкирането?
Онлайн банкирането има много предимства, но може би най-голямото е незабавното удовлетворение, което получавате от използването му. Вместо да ходите до физически магазин Chase, за да проверите баланса си, или да изпращате физически чекове до пощата за важни сметки (които може или не може да пристигнат по местоназначението си), онлайн банкирането ви спира дъха. С онлайн банкирането можете да настроите автоматични плащания на сметки, да проверите салдото по сметките си и дори да планирате преводи от чековете си към спестяванията си – всичко това в рамките на минути.
