বৃহস্পতিবার ওয়েলস ফার্গো ২০২২ সালের প্রথম ত্রৈমাসিকের আয়ের খবর জানিয়েছে, যা ৩১ মার্চ, ২০২২ তারিখে শেষ হয়েছে। যদিও কোম্পানিটি গত বছরের প্রথম ত্রৈমাসিকের তুলনায় আয় কম বলে জানিয়েছে, তবুও সময়ের সাথে সাথে কোম্পানিটি আশাবাদী রয়ে গেছে।
ওয়েলস ফার্গোর সিইও চার্লি স্কার্ফের মতে, কোম্পানিটি ২০২২ সালের জন্য বেশ কয়েকটি লক্ষ্যের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করছে, যার মধ্যে রয়েছে একটি উন্নত ঝুঁকি ও নিয়ন্ত্রণ পরিকাঠামো তৈরি করা, নিয়ন্ত্রক উদ্বেগ মোকাবেলা করা এবং গ্রাহকদের স্বজ্ঞাত এবং সুবিধাজনক ডিজিটাল পণ্য সরবরাহ করা।
"আমরা এগিয়ে যাচ্ছি ... এবং আমরা স্বীকার করছি যে আমাদের সামনের পথটি কঠিন হবে, তবে সামনের বছরগুলিতে অবশিষ্ট ব্যবধান পূরণ করার ক্ষমতার উপর আমাদের আত্মবিশ্বাস রয়েছে," শ্যাফ বিজ্ঞপ্তিতে বলেছেন।
স্কার্ফের মতে, ২০২২ সালের প্রথম প্রান্তিকে কোম্পানিটি ৫,০০,০০০ নতুন মোবাইল সক্রিয় ব্যবহারকারী যুক্ত করেছে। কোম্পানিটি সেলের মতো ডিজিটাল পণ্যগুলিতে বিনিয়োগ চালিয়ে যাওয়ার পরিকল্পনা করছে, যার লক্ষ্য গ্রাহকদের ডিজিটালভাবে অর্থ স্থানান্তরের জন্য একটি নিরবচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতা প্রদান করা।
"আমাদের গ্রাহকদের জন্য একটি সহজ, ব্যবহারযোগ্য এবং দ্রুত ডিজিটাল অভিজ্ঞতা প্রদান করা আমাদের শীর্ষ কৌশলগত অগ্রাধিকারগুলির মধ্যে একটি," স্কার্ফ কোম্পানির কনফারেন্স কলে বলেন। "প্রথম প্রান্তিকে, আমরা গ্রাহক দোকানের গ্রাহকদের কাছে নতুন মোবাইল ব্যাংকিং অভিজ্ঞতা পৌঁছে দিতে শুরু করেছি এবং প্রতিক্রিয়া খুবই ইতিবাচক।"
তিনি আরও বলেন: “ডিজিটাল গ্রহণ, যা গ্রাহকদের প্রত্যাশিত নির্বিঘ্ন ডিজিটাল অভিজ্ঞতা প্রদান এবং পরিষেবার খরচ কমানোর জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, তা ক্রমবর্ধমানভাবে বৃদ্ধি পাচ্ছে, মোবাইল সক্রিয় গ্রাহকদের সংখ্যা বছরের পর বছর 4% বৃদ্ধি পাচ্ছে। ইতিমধ্যেই উঠে গেছে।”
এছাড়াও, কোম্পানিটি গ্রাহকদের আর্থিক শিক্ষা এবং পরামর্শ প্রদানের জন্য তার শাখাগুলিতে HOPE ইনসাইড সেন্টার খুলে আর্থিক সুস্থতাকে সমর্থন করবে। ওয়েলস ফার্গো ২০২২ সালে ওভারড্রাফ্ট ফি কমানো অব্যাহত রাখবে।
কোম্পানিটি ১TP4Q17.6 বিলিয়ন আয় এবং ১TP4Q0.88 এর EPS এর উপর ১TP4Q3.67 বিলিয়ন আয়ের রিপোর্ট করেছে। রিপোর্ট করা রাজস্ব এক বছর আগের তুলনায় 21% কম। কোম্পানিটি এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে জানিয়েছে, বন্ধকী ব্যাংকিং রাজস্ব হ্রাস, বিনিয়োগ বাণিজ্য কার্যকলাপ এবং বিনিয়োগ ব্যাংকিং ফি কম থাকার কারণে এই পতন ঘটেছে।
উচ্চ ব্যালেন্স এবং উচ্চ বিক্রয়ের কারণে ক্রেডিট কার্ডের রাজস্ব বছরের পর বছর 6% বেড়েছে। ওয়েলস ফার্গোর সিএফও মাইক সান্তোম্যাসিমোর মতে, একই সময়ের মধ্যে ক্রেডিট কার্ডের পয়েন্ট-অফ-সেল ক্রয় 33% বেড়েছে এবং নতুন ক্রেডিট কার্ড অ্যাকাউন্ট 80% বেড়েছে।
এছাড়াও, সান্তোমাসিমো বলেছেন যে ওভার-দ্য-কাউন্টার লেনদেন প্রাক-মহামারী স্তরের তুলনায় 45% কম। গ্রাহকরা তাদের ব্যাংকিং করার জন্য ডিজিটাল চ্যানেলগুলি খুঁজছেন বলে কোম্পানিটি শাখার সংখ্যা 12% কমিয়েছে।
“ওয়েলস ফার্গোর ধীরগতির অর্থনীতিতে আমাদের ক্লায়েন্টদের সহায়তা করার ক্ষমতা রয়েছে। "যদিও আমরা ঐতিহাসিক সর্বনিম্ন থেকে ঋণের ক্ষতি বাড়তে দেখতে পারি, আমাদের অবশ্যই এর নেট সুবিধাভোগী হতে হবে কারণ আমরা উচ্চ সুদের হারের সুবিধা পাব এবং আমাদের একটি শক্তিশালী মূলধন অবস্থান রয়েছে এবং আমাদের কম ব্যয়ের ভিত্তি বৃহত্তর বিনিয়োগ মুনাফা তৈরি করে," শার্প এক প্রেস বিজ্ঞপ্তিতে বলেছেন।
আরো দেখুন!
- আমেরিকান এক্সপ্রেস সেঞ্চুরিয়ান ব্ল্যাক কার্ড রিভিউ
- X1 ক্রেডিট কার্ড - কীভাবে আবেদন করবেন তা পরীক্ষা করুন।
- ডেসটিনি ক্রেডিট কার্ড - অনলাইনে কীভাবে অর্ডার করবেন।
- Delta Skymiles® রিজার্ভ আমেরিকান এক্সপ্রেস কার্ড পর্যালোচনা – আরও দেখুন।
- আমেরিকান এক্সপ্রেস নতুন চেকিং অ্যাকাউন্ট এবং পুনরায় ডিজাইন করা অ্যাপ্লিকেশন সহ গ্রাহকের অভিজ্ঞতার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে
- এটি আবিষ্কার করুন® পুরষ্কার কার্ড পুরস্কার দেখুন এটি কিভাবে কাজ করে
