Banka Chase má po celé zemi téměř 5 000 prodejen, které mohou zákazníci navštívit, ale pro maximální pohodlí nabízí také online službu, pokud si nastavíte přihlášení. Je to snadný proces, který zvládnete během několika minut a který vám umožní přístup k vašemu účtu kdykoli a kdekoli.
Jak se přihlásit k účtu Chase z počítače
Když přejdete na domovskou stránku Chase, uvidíte na pravé straně této stránky místo, kde se můžete přihlásit ke svému účtu. Stačí zadat své uživatelské jméno a heslo do příslušných polí. Můžete zaškrtnout políčko „Připomenout mi“. Než to však uděláte, zvažte, zda by někdo mohl najít a ukrást vaše osobní údaje. Pokud používáte sdílený počítač nebo veřejnou Wi-Fi, možná budete chtít zaškrtnutí tohoto políčka dvakrát rozmyslet.
Jak se přihlásit k účtu Chase z telefonu nebo tabletu
Mobilní aplikaci Chase si můžete stáhnout z App Storu a Google Play. Před použitím aplikace si prosím vytvořte online přihlašovací údaje Chase na svém notebooku nebo tabletu.
Po přihlášení do aplikace klepněte na „Vyžádat ID“ a zvolte, zda jej chcete obdržet e-mailem, textovou zprávou nebo telefonicky. Zadejte kód a heslo pro dokončení procesu.
Pomocí aplikace Chase můžete vkládat šeky, převádět peníze a provádět platby. Pokud potřebujete přístup k označeným pobočkám, můžete také použít vyhledávač poboček.
Co dělat, když ztratíte své přihlašovací údaje Chase
Získejte pomoc, pokud ztratíte své přihlašovací údaje Chase. Na domovské stránce Chase klikněte na odkaz Zapomněli jste uživatelské jméno/heslo? pod tlačítkem pro přihlášení.
Pro ověření totožnosti musíte uvést své číslo sociálního zabezpečení nebo daňové identifikační číslo a typ účtu. Jakmile je proces dokončen, Chase vám pomůže najít uživatelské jméno nebo obnovit heslo, abyste byli opět připraveni k pohodlnému online bankovnictví.
Jak najít výpis z bankovního účtu Chase
Online platforma Chase usnadňuje vyhledávání bankovních výpisů kdykoli a kdekoli. Můžete si dokonce online prohlédnout až sedm let výpisů Chase, pro případ, že byste se chtěli hlouběji ponořit do svého finančního modelu.
Pokud používáte telefon nebo tablet, stačí přihlásit se ke svému účtu a kliknout na Zobrazit zprávu v sekci Souhrn. Pokud používáte desktopovou verzi webových stránek Chase, funguje to podobně – přihlaste se ke svému účtu, vyberte tlačítko nabídky pro zobrazení dalších možností a ze seznamu vyberte „Výňatky a dokumentace“.
Jak kontaktovat Chase, pokud máte potíže s účtem
Zákaznický servis Chase můžete kontaktovat několika způsoby. Pokud dáváte přednost telefonické komunikaci, můžete Chase kontaktovat od 7:00 do půlnoci EST na adrese:
- 1-877-242-7372, pokud se nacházíte v USA
- Pokud se nacházíte mimo USA, volejte 1-713-262-3300
Pokud jste v armádě, zkuste tato čísla:
- 1-877-469-0110, pokud se nacházíte v USA
- Pokud jste v zahraničí, volejte prosím na číslo 1-318-340-3308.
Pokud máte pocit, že potřebujete trochu osobnější přístup, můžete si online domluvit schůzku s bankéřem Chase. S tímto bankéřem se můžete setkat osobně v libovolný den a čas, který si domluvíte. Tyto schůzky jsou určeny pro osoby s bankovním účtem Chase i bez něj.
Své obavy můžete vyjádřit také prostřednictvím bezpečnostní zprávy. Na stránce svého účtu klikněte na nabídku a vyberte možnost Bezpečnostní zpráva. Můžete se dokonce spojit i prostřednictvím sociálních médií – Chase je na Twitteru @ChaseSupport.
Jaké jsou výhody online bankovnictví?
Online bankovnictví má mnoho výhod, ale tou největší je asi okamžité uspokojení, které z jeho používání získáte. Místo toho, abyste chodili do kamenné pobočky pro kontrolu zůstatku nebo posílali fyzické šeky na poštu kvůli důležitým účtům (které můžou, ale nemusí dorazit na místo určení), vám online bankovnictví vyrazí dech. S online bankovnictvím si můžete nastavit automatické platby účtů, kontrolovat zůstatky na účtech a dokonce i naplánovat převody z šeků na úspory – to vše během několika minut.
Další informace:
-
-
-
-
Recenze karty Delta Skymiles® Reserve American Express – Zobrazit více.
-
AmEx se zaměřuje na zákaznickou zkušenost s novým běžným účtem a přepracovanou aplikací
-
