Οι αγορές στο διαδίκτυο με πιστωτική κάρτα είναι πολύ ασφαλέστερες από τη χρήση χρεωστικής κάρτας. Ωστόσο, πρέπει να είστε σε εγρήγορση και να δίνετε ιδιαίτερη προσοχή στην προστασία της πιστωτικής σας κάρτας. Ενώ οι νέες πιστωτικές κάρτες με τσιπ βοηθούν στην πρόληψη της κλωνοποίησης, οι απατεώνες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τον λογαριασμό σας στο διαδίκτυο σε περίπτωση κλοπής.
Μόνο κατά το πρώτο τρίμηνο του 2022, υπήρξαν σχεδόν 1,1 εκατομμύριο αναφορές για απάτη, κλοπή ταυτότητας και συναφή εγκλήματα, σύμφωνα με την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου.
Η διαδικτυακή απάτη αποτελεί μια διαρκή απειλή, αλλά μπορείτε να βελτιώσετε την ασφάλεια της πιστωτικής σας κάρτας ακολουθώντας αυτά τα βήματα. Ακολουθούν πέντε τρόποι για να εξασκήσετε την ασφάλεια της πιστωτικής σας κάρτας όταν ψωνίζετε online.
1. Εξασκηθείτε στην ασφάλεια των πιστωτικών καρτών από την αρχή
Ακολουθούν ορισμένα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να παραμείνετε ασφαλείς από ιούς. Μην υποτιμάτε την καταστροφική επίδραση του να παραβιαστεί ο υπολογιστής σας από κακόβουλο λογισμικό, ένα κακόβουλο λογισμικό που μπορεί να συλλέξει και να κοινοποιήσει τα προσωπικά και οικονομικά σας στοιχεία.
Προστατέψτε τη συσκευή σας. Πριν αγοράσετε οτιδήποτε online, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας διαθέτει τείχος προστασίας και ότι είναι ενεργοποιημένο. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας διαθέτει λογισμικό που προστατεύει από ιούς, spyware και άλλες απειλές. Χρησιμοποιώ το Norton, αλλά υπάρχουν πολλές επιλογές για να διαλέξετε.
Κατεβάστε ενημερώσεις από τον πάροχό σας. Πρέπει να παραμένετε ενημερωμένοι. Καθώς οι κυβερνοεγκληματίες δοκιμάζουν νέες μεθόδους hacking, οι προμηθευτές antivirus προσαρμόζουν τα προϊόντα τους σε νέους κινδύνους.
Αλλάζετε τον κωδικό πρόσβασής σας τακτικά. Οι κωδικοί πρόσβασης ενημερώνονται περίπου κάθε τρεις μήνες. Και μην χρησιμοποιείτε το όνομα της γάτας σας ή την ημερομηνία γέννησής σας. Υπάρχουν πολλά δωρεάν εργαλεία διαχείρισης κωδικών πρόσβασης στη διάθεσή σας. Επιλέξτε ένα και χρησιμοποιήστε έναν σύνθετο κωδικό πρόσβασης με τυχαία κεφαλαία γράμματα και σύμβολα.
Διατηρήστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας εμπιστευτικά. Μην κοινοποιείτε τα διαπιστευτήριά σας σε κανέναν. Μην τα κοινοποιείτε τηλεφωνικά ή σε δημόσιους χώρους όπου ενδέχεται να ακουστούν.
2. Προσοχή στις απάτες ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing)
Οι απάτες ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing) μπορούν να έχουν τη μορφή email, μηνυμάτων κειμένου ή τηλεφωνικών κλήσεων. Θα λάβετε ένα email που φαίνεται να προέρχεται από μια νόμιμη εταιρεία, το οποίο θα σας ζητά να κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο ή σε ένα συνημμένο. Ωστόσο, μόλις κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο ή ανοίξετε ένα συνημμένο, τα δεδομένα σας ενδέχεται να κλαπούν από κακόβουλο λογισμικό.
Ένα άλλο παράδειγμα απάτης ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing) είναι η πλαστοπροσωπία ενός φιλανθρωπικού οργανισμού που ζητά δωρεές. Αυτό συνήθως συμπίπτει με μια μεγάλη καταστροφή στις ειδήσεις, όπως έναν τυφώνα τύπου B ή μια πανδημία. Θα σας πουν ότι είναι εύκολο να βοηθήσετε - το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο, φυσικά. Αν θέλετε πραγματικά να συνεισφέρετε σε ένα φιλανθρωπικό ίδρυμα, κατευθυνθείτε στο Charity Navigator και μάθετε αν το φιλανθρωπικό ίδρυμα είναι πραγματικό.
Ακολουθούν ορισμένα σημάδια ότι έχετε να κάνετε με απάτη ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing):
- Τα email έχουν λέξεις με ορθογραφικά λάθη και περίεργες δομές προτάσεων. Οι ψεύτες μπορεί να είναι έξυπνοι, αλλά συνήθως δεν είναι σπουδαίοι συγγραφείς.
- Ένα αξιόπιστο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα σας καλεί ή σας ζητά να στείλετε τα διαπιστευτήριά σας μέσω email ή SMS. Η τράπεζα ή ο εκδότης της πιστωτικής σας κάρτας δεν θα απαιτήσει ποτέ την αποστολή ευαίσθητων πληροφοριών με αυτόν τον τρόπο.
- Ένα μήνυμα κειμένου θα σας ειδοποιήσει ότι οι πληροφορίες του λογαριασμού σας έχουν παραβιαστεί. Θα σας ζητηθεί να κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο για να ενημερώσετε τις πληροφορίες σας. Ο σύνδεσμος θα σας μεταφέρει σε έναν κακόβουλο ιστότοπο που κλέβει τα ευαίσθητα στοιχεία σας. Παρεμπιπτόντως, το ηλεκτρονικό ψάρεμα (phishing) σε κινητά είναι επίσης γνωστό ως smishing.
- Ένα email που να δηλώνει ότι πρέπει να λάβετε άμεσα μέτρα. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει ειδικές προσφορές σε χαμηλές τιμές σε είδη που έχουν μεγάλη ζήτηση. Ας ελπίσουμε ότι θα αντιδράσετε συναισθηματικά στην αποδοχή αυτής της προσφοράς. Φυσικά, τα αποθέματα είναι περιορισμένα, επομένως πρέπει να βιαστείτε!
3. Προστατέψτε τον εαυτό σας στο διαδίκτυο
Τώρα που η συσκευή σας είναι ασφαλής, πρέπει να γνωρίζετε τι μπορεί να συμβεί αν δεν είστε προσεκτικοί όταν ψωνίζετε online.
- Σημειώστε τα επιπλέον "s" στη διεύθυνση URL. Σε μη ασφαλείς ιστότοπους, θα δείτε το "http://" στην αρχή μιας διεύθυνσης ιστού (γνωστής και ως URL). Αλλά σε ασφαλείς ιστότοπους, θα δείτε το "https://" στη διεύθυνση. Το "s" σημαίνει "safe". Είναι εύκολο να νομίζετε ότι βρίσκεστε στον ιστότοπο μιας τράπεζας ενώ στην πραγματικότητα δεν βρίσκεστε εκεί. Εάν δεν βλέπετε τα πολύ σημαντικά "s" στη διεύθυνση URL, μην παρέχετε πληροφορίες λογαριασμού.
- Μην ψωνίζετε μέσω δημόσιου WiFi. Η περιήγηση στο διαδίκτυο ενώ πίνετε τρία σφηνάκια εσπρέσο είναι μια χαρά, αλλά όχι οι αγορές μέσω του Wi-Fi του καφέ. Οι κυβερνοεγκληματίες μπορούν επίσης να έχουν πρόσβαση σε αυτό το σήμα WiFi και να υποκλέψουν τα δεδομένα σας. Τώρα, όταν έχετε πρόσβαση σε ένα εικονικό ιδιωτικό δίκτυο ή VPN, θα είστε συνδεδεμένοι σε ένα δίκτυο που προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης και οι πληροφορίες σας δεν θα παραβιαστούν από χάκερ.
- Χρησιμοποιήστε τον αριθμό εικονικής πιστωτικής κάρτας. Μια εικονική πιστωτική κάρτα είναι ένας τρόπος για να διατηρήσετε τον λογαριασμό σας ασφαλή. Αυτή δεν είναι η πλαστική κάρτα που έχετε στην κατοχή σας. Πρόκειται για έναν τυχαία δημιουργημένο αριθμό που αλλάζει όταν αγοράζετε κάτι online με μια πραγματική πιστωτική κάρτα. Ο πραγματικός αριθμός λογαριασμού σας δεν αποθηκεύεται ποτέ στον ιστότοπο-στόχο. Εάν ο ιστότοπος του εμπόρου παραβιαστεί, ο απατεώνας δεν θα μπορεί να χρησιμοποιήσει τον εικονικό αριθμό που έλαβε. Ωστόσο, δεν προσφέρουν όλοι οι εκδότες αυτήν τη λειτουργία, επομένως επικοινωνήστε με τον εκδότη σας εάν είναι κατάλληλη για εσάς. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Verified by Visa και το Mastercard SecureCode για να εγγραφείτε εάν ο εκδότης της κάρτας σας δεν παρέχει πρόσθετη ασφάλεια για την πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιείτε.
- Χρησιμοποιήστε το ψηφιακό πορτοφόλι. Με ένα ψηφιακό πορτοφόλι, μπορείτε να πληρώνετε για αγορές με το smartphone σας. Αυτές οι εφαρμογές παρέχουν κρυπτογράφηση καθώς και πρόσθετες προστασίες, όπως η εξουσιοδότηση που απαιτείται από την B. Αυτές οι λειτουργίες καθιστούν δύσκολη την κλοπή των εμπιστευτικών σας πληροφοριών. Το PayPal λειτουργεί επίσης ως ψηφιακό πορτοφόλι που παρέχει μεγαλύτερη ασφάλεια πιστωτικών καρτών. Εάν έχετε την επιλογή, πληρώστε online με το PayPal για επιπλέον προστασία.
- Ρυθμίστε τις ειδοποιήσεις συναλλαγών. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις αγορών και να λαμβάνετε ειδοποιήσεις όταν η κάρτα σας χρησιμοποιείται για μια αγορά. Ενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις μέσω της προτιμώμενης εφαρμογής mobile banking, όπως η εφαρμογή B. Chase για κινητά. Ακολουθήστε τις οδηγίες στο τηλέφωνό σας για να ρυθμίσετε το ψηφιακό σας πορτοφόλι και να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις αγορών μέσω email, μηνύματος κειμένου ή push notification. Αυτός είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να εντοπίζετε σχεδόν αμέσως δόλιες αγορές.
4. Δείτε τον λογαριασμό της πιστωτικής σας κάρτας στο διαδίκτυο
Οι απάτες με πιστωτικές κάρτες ανήλθαν συνολικά σε 1,4 εκατομμύρια λίρες Αγγλίας το 2021, σύμφωνα με το Βιβλίο Δεδομένων του Δικτύου Consumer Sentinel του 2021. Μπορείτε να μειώσετε τις πιθανότητες να πέσετε θύμα απάτης ελέγχοντας συχνά τα στοιχεία του λογαριασμού σας στο διαδίκτυο.
Θα εκπλαγείτε με το πόσο λίγο χρόνο χρειάζεται αυτό. Ελέγξτε τις αγορές σας στο διαδίκτυο και βρείτε αγορές που δεν πραγματοποιήθηκαν από εσάς ή από κάποιον εξουσιοδοτημένο χρήστη. Εάν εντοπίσετε μια δόλια αγορά, αυτό σημαίνει ότι κάποιος έχει κλέψει τον λογαριασμό της πιστωτικής σας κάρτας και τον έχει χρησιμοποιήσει για να πραγματοποιήσει αγορές. Η παρακολούθηση του λογαριασμού σας θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε έγκαιρα την απάτη με πιστωτικές κάρτες. Επίσης, αναζητήστε μικρά ποσά κάτω από το $10. Μερικές φορές οι εγκληματίες χρησιμοποιούν την κάρτα για να πραγματοποιήσουν μικρές αγορές για να επαληθεύσουν ότι η κάρτα είναι μια «ενεργή» κάρτα.
Ωστόσο, ο έλεγχος του λογαριασμού της πιστωτικής σας κάρτας μπορεί μόνο να σας βοηθήσει να παρακολουθείτε τους υπάρχοντες λογαριασμούς. Για να μάθετε αν κάποιος έχει κλέψει την ταυτότητά σας και έχει ανοίξει έναν νέο λογαριασμό στο όνομά σας, πρέπει να ελέγξετε την δωρεάν πιστωτική σας αναφορά. Ελέγξτε τη λίστα των λογαριασμών και βεβαιωθείτε ότι έχετε ανοίξει τον καθένα ξεχωριστά.
5. Αναφέρετε αμέσως την απάτη
Εάν εντοπίσετε μια δόλια αγορά ή χάσετε την πιστωτική σας κάρτα, αναφέρετέ το αμέσως στον εκδότη της πιστωτικής σας κάρτας. Αυτό μπορεί να παγώσει τον λογαριασμό σας και να σταματήσει περαιτέρω αγορές. Εάν διαπιστώσετε ότι έχει ανοιχτεί νέος λογαριασμός στο όνομά σας, πρέπει επίσης να το αναφέρετε το συντομότερο δυνατό. Εάν είστε θύμα απάτης ή κλοπής ταυτότητας, το Γραφείο Οικονομικής Προστασίας Καταναλωτών διαθέτει μια λίστα βημάτων και στοιχεία επικοινωνίας για τα πιστωτικά γραφεία.
Δεν μπορώ να τονίσω αρκετά πόσο σημαντικό είναι να έχετε την αίσθηση του επείγοντος όταν αντιμετωπίζετε περιστατικά απάτης ή κλοπής ταυτότητας. Η νομοθεσία των ΗΠΑ περιορίζει τις αποζημιώσεις σας στο $50. Ωστόσο, πολλοί εκδότες δεν θα θεωρηθούν υπεύθυνοι εάν αναφέρετε την απάτη εγκαίρως.
