Cuenta American Express. National Bank es miembro de la FDIC, existe desde 1850 y no se irá. Ocupa el puesto 72 en la lista Fortune 500 y cuenta con aproximadamente 190 mil millones de dólares en activos. Es posible que usted o alguien que conozca tenga una cuenta American Express. Si se siente perdido en el mundo de la banca en línea y se pregunta cómo sacarle el máximo provecho a su cuenta American Express, no busque más.
Esto es lo que cubre la guía de inicio de sesión de American Express:
Cómo iniciar sesión en su cuenta American Express desde una computadora
Al acceder a la página principal de American Express, verá un espacio para iniciar sesión en su cuenta en la parte superior izquierda. Simplemente introduzca su nombre de usuario y contraseña en los campos correspondientes. American Express también le solicita que elija cómo desea iniciar sesión según el tipo de cuenta que tenga. Las opciones son las siguientes:
- Mapas – Mi cuenta (predeterminado)
- Recompensas de membresía
- Cuenta comercial
- American Express en el trabajo
Puedes marcar la casilla "Recordarme", pero antes, piensa si alguien podría encontrar y robar tu información personal. Si usas un ordenador compartido o una red wifi pública, piénsalo dos veces antes de marcar esta casilla.
Cómo iniciar sesión en su cuenta American Express desde su teléfono o tableta
Al tener a mano su información bancaria, puede ser más proactivo con sus finanzas. Afortunadamente, esto es fácil si tiene una cuenta American Express. Puede descargar fácilmente la aplicación en dispositivos Apple y Android. También puede enviar un mensaje de texto con la palabra "MOBILE" al 86509 para obtener un enlace a la aplicación y descargarla fácilmente a su teléfono desde allí.
Después de descargar y abrir la aplicación, se le pedirá que inicie sesión. Ingrese su nombre de usuario y contraseña como lo haría en una computadora. Una vez iniciada la sesión, podrá usar su cuenta: depositar cheques, configurar pagos automáticos de facturas y consultar su historial de transacciones cuando lo necesite.
Una de las funciones más interesantes de la aplicación móvil de American Express es el chat. La aplicación te permite enviar mensajes al servicio de atención al cliente y recibir asistencia desde cualquier lugar.
Cómo recuperar un nombre de usuario o contraseña olvidados
Todos perdemos nuestra contraseña o nombre de usuario en algún momento, pero por suerte, American Express facilita la recuperación de su información y la mantiene segura. Para verificar su identidad, debe proporcionar a American Express información importante. La información requerida no varía si olvida su nombre de usuario o contraseña.
- Su número de tarjeta de 15 dígitos
- Su identificación de tarjeta de cuatro dígitos
- Los últimos cuatro dígitos de su número de seguro social
- Fecha de nacimiento
Después de eso, American Express le enviará su información a través de un correo electrónico de confirmación y le pedirá que cambie las credenciales de su cuenta.
Cómo ver la información de su extracto bancario
Como American Express es un banco en línea, es fácil encontrar y consultar su extracto bancario. De hecho, puede consultar hasta dos años de historial de transacciones en su cuenta en línea.
Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta, solo tiene que hacer clic en "Reclamaciones". Desde ahí, podrá ordenar y organizar su historial de transacciones. Incluso puede descargarlo como PDF, CSV o Excel. Prepárese para causar sensación en el mundo financiero con esta herramienta.
Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de American Express
American Express ofrece varias formas de contactar con atención al cliente. Si prefiere hablar por teléfono, puede llamar las 24 horas, los 7 días de la semana:
- 1-800-528-4800
- 1-800-221-9950 para personas con dificultades auditivas
Si prefieres las redes sociales, puedes conectarte fácilmente con American Express en Twitter (@AskAmex).
Ventajas de la banca en línea
La banca en línea tiene muchas ventajas, pero quizás la más importante es el acceso instantáneo a su cuenta. No tiene que desplazarse a una sucursal física para realizar transacciones comerciales o enviar cheques por correo; puede hacerlo todo desde su computadora u otro dispositivo. Con la banca en línea, puede configurar pagos automáticos de facturas, consultar el saldo de su cuenta e incluso realizar transferencias. Puede hacerlo en minutos dondequiera que esté, siempre que tenga conexión a internet.
