Comprar en línea con tarjeta de crédito es mucho más seguro que usar una tarjeta de débito. Aun así, es importante estar atento y prestar mucha atención a la protección de la tarjeta de crédito. Si bien las nuevas tarjetas de crédito con chip ayudan a prevenir la clonación, los estafadores aún pueden usar su cuenta en línea si se la roban.
Solo en el primer trimestre de 2022, hubo casi 1,1 millones de informes de fraude, robo de identidad y delitos relacionados, según la Comisión Federal de Comercio.
El fraude en línea es una amenaza constante, pero puede mejorar la seguridad de su tarjeta de crédito siguiendo estos pasos. Aquí tiene cinco maneras de proteger su tarjeta de crédito al comprar en línea.
1. Practique la seguridad de la tarjeta de crédito desde el principio
Aquí tienes algunos pasos que debes seguir para protegerte de los virus. No subestimes el riesgo de que tu computadora sea atacada por malware, que puede recopilar y compartir tu información personal y financiera.
Protege tu dispositivo. Antes de comprar cualquier cosa en línea, asegúrate de que tu computadora tenga un firewall activado. Además, asegúrate de que tu dispositivo incluya software que proteja contra virus, spyware y otras amenazas. Yo uso Norton, pero hay muchas opciones disponibles.
Descarga las actualizaciones de tu proveedor. Necesitas mantenerte al día. A medida que los ciberdelincuentes prueban nuevos métodos de piratería, los proveedores de antivirus adaptan sus productos a los nuevos riesgos.
Cambia tu contraseña regularmente. Las contraseñas se actualizan aproximadamente cada tres meses. Y no uses el nombre de tu gato ni tu fecha de nacimiento. Hay muchas herramientas gratuitas de gestión de contraseñas a tu disposición. Elige una y usa una contraseña compleja con mayúsculas y símbolos aleatorios.
Mantenga la información de su cuenta privada. No comparta sus credenciales con nadie. No las comparta por teléfono ni en lugares públicos donde puedan ser escuchadas.
2. Tenga cuidado con las estafas de phishing
Las estafas de phishing pueden presentarse mediante correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas. Recibirá un correo electrónico que parece provenir de una empresa legítima, invitándole a hacer clic en un enlace o archivo adjunto. Sin embargo, en cuanto haga clic en un enlace o abra un archivo adjunto, sus datos podrían ser robados por malware.
Otro ejemplo de estafa de phishing es hacerse pasar por una organización benéfica para solicitar donaciones. Esto suele coincidir con un desastre importante en las noticias, como un huracán o una pandemia. Te dirán que es fácil ayudar; solo tienes que hacer clic en el enlace, por supuesto. Si realmente quieres contribuir a una organización benéfica, visita Charity Navigator y averigua si la organización es real.
A continuación se muestran algunas señales de que estás ante una estafa de phishing:
- Los correos electrónicos tienen palabras mal escritas y estructuras de oraciones extrañas. Los mentirosos pueden ser inteligentes, pero no suelen ser buenos escritores.
- Una institución financiera de confianza le llama o le pide que envíe sus credenciales por correo electrónico o mensaje de texto. Su banco o la entidad emisora de su tarjeta de crédito nunca le exigirán que envíe información confidencial por este medio.
- Un mensaje de texto te avisará de que la información de tu cuenta ha sido comprometida. Se te pedirá que hagas clic en un enlace para actualizar tu información. El enlace te redirigirá a un sitio web malicioso que roba tu información confidencial. Por cierto, el phishing móvil también se conoce como smishing.
- Un correo electrónico que indica que debes actuar de inmediato. Esto puede incluir ofertas especiales a precios bajos en artículos con alta demanda. Esperamos que aceptes esta oferta con entusiasmo. Claro que las existencias son limitadas, ¡así que date prisa!
3. Protéjase en línea
Ahora que su dispositivo está seguro, debe ser consciente de lo que puede suceder si no tiene cuidado al comprar en línea.
- Ten en cuenta la "s" adicional en la URL. En sitios web no seguros, verás "http://" al principio de la dirección web (también conocida como URL). Pero en sitios seguros, verás "https://". La "s" significa "seguro". Es fácil pensar que estás en el sitio web de un banco cuando en realidad no lo estás. Si no ves la importante "s" en la URL, no proporciones información de tu cuenta.
- No compres por wifi público. Navegar por internet mientras tomas tres espressos está bien, pero no comprar por el wifi de la cafetería. Los ciberdelincuentes también pueden acceder a esta señal wifi e interceptar tus datos. Ahora, cuando tengas acceso a una red privada virtual (VPN), iniciarás sesión en una red protegida con contraseña y tu información no se verá comprometida por hackers.
- Usa el número de tarjeta de crédito virtual. Una tarjeta de crédito virtual es una forma de proteger tu cuenta. No es la tarjeta de plástico que tienes en la mano. Es un número generado aleatoriamente que cambia al comprar algo en línea con una tarjeta de crédito real. Tu número de cuenta real nunca se almacena en el sitio web objetivo. Si el sitio web del comerciante es pirateado, el estafador no podrá usar el número virtual obtenido. Sin embargo, no todos los emisores ofrecen esta función, así que consulta con el tuyo si es adecuado para ti. También puedes usar Verified by Visa y Mastercard SecureCode para registrarte si el emisor de tu tarjeta no ofrece seguridad adicional para la tarjeta de crédito que usas.
- Usa la billetera digital. Con una billetera digital, puedes pagar tus compras con tu smartphone. Estas aplicaciones ofrecen cifrado y protecciones adicionales, como la autorización requerida por B. Estas funciones dificultan el robo de tu información confidencial. PayPal también funciona como una billetera digital que ofrece mayor seguridad para tarjetas de crédito. Si tienes la opción, paga en línea con PayPal para mayor protección.
- Configura las notificaciones de transacciones. Puedes activar las notificaciones de compra y recibir notificaciones cuando se use tu tarjeta para una compra. Activa las notificaciones a través de tu aplicación de banca móvil preferida, como la aplicación móvil de B. Chase. Sigue las instrucciones en tu teléfono para configurar tu billetera digital y activar las notificaciones de compra por correo electrónico, SMS o notificaciones push. Esta es una excelente manera de detectar compras fraudulentas casi al instante.
4. Ver su cuenta de tarjeta de crédito en línea
El fraude con tarjetas de crédito ascendió a $181 millones en 2021, según el Libro de Datos de la Red Consumer Sentinel de 2021. Puede reducir el riesgo de ser víctima de estafas revisando frecuentemente la información de su cuenta en línea.
Te sorprendería lo rápido que esto toma. Revisa tus compras en línea y encuentra compras que no hayas realizado tú ni un usuario autorizado. Si detectas una compra fraudulenta, significa que alguien ha robado tu tarjeta de crédito y la ha usado para realizar compras. Monitorear tu cuenta te ayudará a detectar fraudes con tarjetas de crédito a tiempo. También busca montos pequeños por debajo de $10. A veces, los delincuentes usan la tarjeta para realizar compras pequeñas y verificar que esté activa.
Sin embargo, revisar la cuenta de tu tarjeta de crédito solo te ayudará a monitorear las cuentas existentes. Para saber si alguien ha robado tu identidad y ha abierto una nueva cuenta a tu nombre, debes consultar tu informe crediticio gratuito. Revisa la lista de cuentas y asegúrate de tener todas abiertas.
5. Denuncie el fraude inmediatamente
Si detecta una compra fraudulenta o pierde su tarjeta de crédito, repórtelo inmediatamente a la entidad emisora. Esto podría congelar su cuenta y detener futuras compras. Si descubre que se ha abierto una nueva cuenta a su nombre, también debe reportarlo lo antes posible. Si es víctima de fraude o robo de identidad, la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB) tiene una lista de pasos a seguir e información de contacto para las agencias de crédito.
No puedo enfatizar lo suficiente la importancia de tener sentido de urgencia al lidiar con fraudes o robos de identidad. La ley estadounidense limita sus daños a $50. Sin embargo, muchos emisores no serán responsables si usted denuncia el fraude a tiempo.
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