Wells Fargo informó el jueves sus ganancias correspondientes al primer trimestre de 2022, que finalizó el 31 de marzo de 2022. Si bien la compañía informó ganancias menores en comparación con el primer trimestre del año pasado, la compañía se mantiene optimista a lo largo del tiempo.
Según el director ejecutivo de Wells Fargo, Charlie Scharf, la empresa se centra en una serie de objetivos para 2022, entre ellos la construcción de una mejor infraestructura de control y riesgo, abordar las preocupaciones regulatorias y ofrecer a los clientes productos digitales intuitivos y convenientes.
“Seguimos avanzando… y seguimos reconociendo que el camino por delante será accidentado, pero seguimos confiando en nuestra capacidad de cerrar la brecha restante en los próximos años”, dijo Schaff en el comunicado.
Según Scharf, la compañía sumó 500.000 nuevos usuarios móviles activos en el primer trimestre de 2022. La compañía planea seguir invirtiendo en productos digitales como Cell, con el objetivo de brindar una experiencia fluida para que los clientes muevan dinero digitalmente.
"Ofrecer una experiencia digital sencilla, fácil de usar y rápida para nuestros clientes es una de nuestras principales prioridades estratégicas", afirmó Scharf en la conferencia telefónica de la empresa. “En el primer trimestre, comenzamos a implementar la nueva experiencia de banca móvil para los clientes en las tiendas físicas y la respuesta ha sido muy positiva”.
Agregó: “La adopción digital, que es fundamental para brindar la experiencia digital fluida que esperan los clientes y reducir el costo del servicio, continúa creciendo, y los clientes móviles activos crecen 4% año tras año. "Ya arriba."
Además, la compañía apoyará el bienestar financiero abriendo centros HOPE Inside en sus sucursales para brindar educación y asesoramiento financiero a los clientes. Wells Fargo continuará reduciendo las tarifas por sobregiro en 2022.
La compañía reportó ganancias de 1TP4Q3.67 mil millones en ingresos de 1TP4Q17.6 mil millones y EPS de 1TP4Q0.88. Los ingresos reportados fueron 21% menores que los del año anterior. La disminución se debió a menores ingresos de la banca hipotecaria, menor actividad de operaciones de inversión y menores comisiones de la banca de inversión, dijo la compañía en un comunicado de prensa.
Los ingresos por tarjetas de crédito aumentaron 6% año tras año debido a mayores saldos y mayores ventas. Según el director financiero de Wells Fargo, Mike Santomassimo, las compras en puntos de venta con tarjeta de crédito aumentaron 33% durante el mismo período, y las nuevas cuentas de tarjetas de crédito aumentaron 80%.
Además, Santomasimo dijo que las transacciones extrabursátiles bajaron 45% respecto de los niveles previos a la pandemia. La compañía ha reducido el número de sucursales en 12% ya que los clientes continúan buscando canales digitales para realizar sus operaciones bancarias.
“Wells Fargo tiene la capacidad de apoyar a nuestros clientes en una economía en desaceleración. "Si bien es posible que veamos que las pérdidas por préstamos aumentan desde mínimos históricos, deberíamos ser un beneficiario neto ya que nos beneficiaremos de tasas de interés más altas y tenemos una sólida posición de capital y nuestra base de gastos más baja crea mayores ganancias de inversión", dijo Sharp en un comunicado de prensa.
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