Si estás buscando una forma más sencilla de enviar dinero a tus amigos y familiares (por ejemplo, pagar un café de un amigo o darle dinero en efectivo a un ser querido), entonces podría valer la pena considerar Zelle.
Cell es un servicio de pago peer to peer (P2P), similar a otras aplicaciones como Venmo y Cash App. A diferencia de muchas otras aplicaciones, lo más probable es que Cell venga con su cuenta bancaria sin necesidad de descargar una aplicación de terceros.
Además, los pagos con Zelle se pueden realizar mucho más rápido que los pagos enviados a través de otras aplicaciones P2P, apareciendo en la cuenta bancaria del destinatario casi instantáneamente, sin coste adicional. En la mayoría de los casos, una vez enviado un pago, no se puede cancelar.
Esto es lo que debes saber sobre Cell y cómo usarlo para enviar pagos.
¿Qué es una célula?
Cell es un servicio de pago P2P que permite a los usuarios enviarse dinero entre sí de forma digital. Más de 1,000 bancos y cooperativas de crédito trabajan con Zelle, y para aquellos que lo hacen, el servicio se incluye automáticamente en la aplicación de la institución.
Las células funcionan conectándose a una cuenta corriente o de ahorros de EE. UU. y transfiriendo fondos a otra cuenta bancaria de EE. UU. El pagador y el beneficiario no necesitan tener cuentas en la misma institución financiera, pero ambos deben estar registrados en Zelle. Los usuarios envían dinero a través de su aplicación bancaria o aplicación móvil, y el dinero se deposita automáticamente en la cuenta bancaria del destinatario vinculada a su cuenta móvil.
Las transferencias de pago móviles generalmente se completan en minutos y no hay tarifas. Tenga en cuenta que Zelle no se aplica a tarjetas de débito comerciales, tarjetas de crédito, cuentas internacionales y tarjetas de regalo.
Algunos bancos pueden permitir que las empresas creen cuentas de teléfonos celulares comerciales que puedan usarse para transacciones comerciales. Sin embargo, los bancos pueden cobrar a las empresas una pequeña tarifa por usar el teléfono, y los consumidores deben registrarse en el servicio para poder pagar.
¿Quién es dueño de las células?
Zelle es propiedad de Early Warning Services, una empresa de tecnología financiera que desarrolla soluciones de pagos y gestión de riesgos.
Fintech, a su vez, es propiedad de los siete bancos más grandes de Estados Unidos:
- Banco de América
- JPMorgan Chase
- Capital Uno
- Banco PNC
- Banco de EE. UU.
- Truista
- Wells Fargo
¿Qué bancos utilizan teléfonos móviles?
Sin embargo, los bancos con teléfonos móviles no son los únicos que lo utilizan. Más de 1.000 bancos y cooperativas de crédito trabajan con Zelle para brindar servicios de pago a sus clientes. Si tu banco es uno de ellos, el celular ya está incluido en la aplicación del banco.
Algunos de los bancos populares que utilizan teléfonos celulares son:
- Banco Ciudadano
- Banco aliado
- Fifth Third Bank
- Discover Bank
- Banco TIAA
Algunas cooperativas de crédito populares con Zelle son:
- Cooperativa de Crédito Federal Quorum
- Cooperativa de Crédito Federal Bethpage
- Cooperativa de Crédito Federal SchoolsFirst
- Cooperativa de crédito VyStar
- Cooperativa de crédito Star One
Descubra si su institución financiera utiliza celdas buscando en su base de datos en línea. Incluso si su institución no está en la lista, aún puede usar su teléfono descargando una aplicación de teléfono independiente y vinculándola a su cuenta bancaria.
¿Son seguras las células?
Cell se considera una opción segura para enviar y recibir fondos. No tiene que preocuparse por la pérdida o el robo de dinero en el correo y elimina los riesgos asociados con el envío de efectivo o cheques.
Al igual que otros servicios de pago P2P, las transferencias de unidades están protegidas mediante encriptación de datos. Al utilizar el servicio a través de una aplicación bancaria, también agrega protecciones para la autenticación multifactor y alertas de actividad sospechosa que pueden proporcionar las aplicaciones bancarias.
Siempre existe un pequeño riesgo al proporcionar su información personal a aplicaciones fintech. Cell reconoce que recopila y comparte información personal con terceros para fines de investigación y análisis. Consumer Action, una organización sin fines de lucro que defiende los derechos de los consumidores, sugiere algunas medidas adicionales que puede tomar para reducir el riesgo de que esta información caiga en manos equivocadas:
- Regístrese para recibir alertas de seguridad bancarias o móviles.
- Supervise su cuenta para detectar actividad sospechosa.
- Envíe dinero únicamente a personas que conozca y en quienes confíe.
Los estafadores a veces se hacen pasar por bancos para llamar a los consumidores y luego utilizan la información bancaria del consumidor para realizar transferencias móviles desde las cuentas. Es poco probable que una institución financiera real lo llame y le solicite su información personal. Sólo proporcione información personal después de haber verificado que la institución financiera es legítima llamando al número oficial que aparece en su sitio web o en el reverso de su tarjeta de débito.
Cómo utilizar las células
Cell se basa principalmente en aplicaciones, por lo que necesitarás un teléfono inteligente para comenzar. Si lo ofrece su banco, Zelle puede estar disponible a través del portal en línea de su banco.
Siga los pasos a continuación para enviar dinero a través del móvil.
1. Verifique si su banco o cooperativa de crédito ofrece teléfonos celulares
Hay varias formas de saber si su institución financiera ofrece un teléfono celular. Si descargó una aplicación móvil de un banco o cooperativa de crédito, debería haber una pestaña designada en la aplicación para aquellos que vienen con el servicio de pago. Las celdas también pueden estar ubicadas en la sección de transferencia de una aplicación bancaria.
Otra forma de saber si su institución financiera ofrece Zelle es buscar en la base de datos de socios en línea de Zelle. También puedes comunicarte directamente con la institución financiera y preguntar si te proporcionan un teléfono celular.
Cómo obtener células
Aunque el celular está disponible como una aplicación independiente, es posible que los usuarios no puedan usarla si el celular es proporcionado por su institución financiera.
Si la entidad financiera no incluye automáticamente el móvil en su propia app, puedes utilizar la app independiente del móvil descargándola desde Apple o Google Play Store.
2. Registre su dirección de correo electrónico o número de teléfono
Si utiliza Zell por primera vez a través de una aplicación bancaria o una aplicación móvil independiente, deberá registrar una dirección de correo electrónico o un número de teléfono (o ambos). Esto permite que otros usuarios verifiquen a quién le están enviando dinero.
Si anteriormente se registró en Zelle con otro banco o cooperativa de crédito, debe eliminar su dirección de correo electrónico o número de teléfono de esa cuenta antes de poder usarlo para volver a registrarse en la nueva institución.
Los usuarios de la aplicación independiente que no tienen acceso a Zelle a través de su institución financiera también deben ingresar la información de la tarjeta de débito que desean usar para el pago. Debe ser una tarjeta de débito emitida en EE. UU., no una tarjeta comercial.
3. Selecciona a quién quieres enviar dinero y cuánto enviar
Una vez registrado, podrás elegir enviar dinero o solicitar pagos a otros usuarios de teléfonos móviles. Después de seleccionar Enviar o Solicitar, agregue la información de contacto del destinatario para crear un nuevo contacto para ellos, incluido nombre, apellido y correo electrónico o número de teléfono.
Es necesario obtener la dirección de correo electrónico o el número de teléfono del destinatario, ya que cada usuario de teléfono celular debe registrarse en uno de estos dos para verificar su identidad. Esto ayuda a garantizar que su dinero se envíe a la persona correcta.
Asegúrese de verificar la información del destinatario, porque si envía el dinero a la persona equivocada, es posible que no pueda cancelar el pago. Los pagos sólo se pueden cancelar si el destinatario no se ha registrado, es decir, el pago no ha sido debitado de su cuenta.
Después de verificar y seleccionar un contacto, ingrese el pago o el monto en dólares solicitado.
4. Remesas
La aplicación le pedirá que verifique los detalles de la transacción antes de enviar dinero o realizar una solicitud. Verifique el monto de la transacción, la información de contacto del destinatario y la cuenta de la cual se retirarán sus fondos.
También hay un campo de texto opcional de nota o “razón” que permite al usuario ingresar un motivo para el pago antes de enviarlo.
Si toda la información es correcta, haga clic en Enviar. El dinero enviado a través de un teléfono móvil generalmente llega a la cuenta del destinatario en cuestión de minutos. Sin embargo, si el destinatario no se ha registrado en el teléfono, puede tardar algunos días. El destinatario debe estar conectado para recibir el pago.
Línea de fondo
Cell es una excelente opción para enviar dinero a las cuentas bancarias de otras personas, incluso si tienen cuentas en otras instituciones financieras. Lo ofrecen muchos bancos y cooperativas de crédito y es gratuito.
Como alternativa al envío de dinero en efectivo o cheques por correo, el teléfono es más rápido, está protegido por encriptación en línea y puede realizarse con solo unos pocos toques en su teléfono.
Asegúrese siempre de saber a quién le está enviando dinero verificando la información de contacto del destinatario y monitoreando la actividad de su cuenta para detectar pagos no autorizados desde teléfonos celulares. No tiene que preocuparse por la filtración de información personal si toma algunas precauciones sencillas.
Aprende más:
-
-
-
-
Revisión de la tarjeta Delta Skymiles® Reserve American Express - Ver más.
-
-
Recompensas de la tarjeta Discover it® Rewards vea cómo funciona
