La Tarjeta Caixa Mastercard Black no tiene uno, sino dos programas de puntos, ventajas a la hora de viajar y comprar y, por supuesto, controles totalmente digitales para hacer la vida más fácil a sus clientes.
Por tratarse de una tarjeta de crédito tan completa, hemos creado este texto con toda la información necesaria para que puedas solicitarla lo antes posible. ¡Para saber más, sigue leyendo!
Descubre cómo solicitar la tarjeta Mastercard Caixa Black
Como mencionamos en nuestro primer artículo sobre esta tarjeta de crédito, no permite realizar solicitudes en línea, siendo la sucursal la única forma de solicitarla y disfrutar de los beneficios que brinda.
Por la agencia
Lo primero que debes hacer es buscar la sucursal Caixa más cercana, recordando que no está disponible en todas las ciudades de Brasil. Según la información facilitada en la web de Caixa, no es necesario tener una cuenta corriente en la entidad para solicitar tu cuenta.
Una vez que hayas localizado la institución más cercana a ti, simplemente separa los siguientes documentos, que son imprescindibles para acreditar tu identidad y los datos aportados:
- Identificación con fotografía y CPF;
- comprobante de ingresos;
- Comprobante de domicilio.
Recuerda nuevamente que como mencionamos anteriormente esta tarjeta requiere prueba de R$ 15,000 para ser aprobada, de lo contrario es recomendable buscar una tarjeta más asequible.
Luego de presentar todos los documentos necesarios, deberá aportar información adicional que no esté incluida en el recibo, como llamadas telefónicas y correos electrónicos, que son imprescindibles para la comunicación entre la empresa y sus clientes.
Como este formulario es el de solicitud más sencillo y no requiere rellenar ningún dato, solo hay que esperar a que Caixa realice un análisis de crédito, proceso que puede tardar hasta 15 días hábiles, no solo autorizando el uso de la tarjeta, sino también facilitando el límite de crédito inicial a utilizar.
Si su tarjeta de crédito es aprobada, tendrá que esperar hasta que se envíe a su dirección registrada, lo que puede demorar hasta 15 días dependiendo del servicio de entrega en su región y si alguien en su hogar acepta la tarjeta física.
Lamentablemente, Caixa todavía está un poco limitada en las posibilidades de aplicación que ofrece a sus clientes, pero esto también garantiza la seguridad de la institución, especialmente con una tarjeta tan completa.
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¿Tienes preguntas? Descubra cómo ponerse en contacto con nosotros
Siempre intentamos proporcionar toda la información de nuestra tarjeta de crédito, pero las empresas a menudo dejan mucho que desear cuando se trata de solicitarla. Por ello, para tu tranquilidad hemos detallamos los canales de atención al cliente de Caixa.
chat en línea
La primera forma de contactar con la empresa es directamente a través de la app de Caixa, que te servirá para controlar tus comisiones y transacciones. Hay una pestaña de chat en vivo para que puedas chatear con el camarero y responder rápidamente a tus preguntas.
Defensor del Pueblo
Sólo si no ha recibido una respuesta satisfactoria o desea presentar una reclamación sobre los servicios de Caixa, deberá dirigirse a la Defensoría del Cliente para solicitar un número de convenio SAC para seguir prestando los servicios. El número de contacto es 0800 725 7474 y el servicio, junto con el SAC, está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Tarjeta MasterCard Negra
Por último, pero no menos importante, puedes contactar directamente con la compañía de tu tarjeta de crédito para conocer todos los beneficios que ofrece el modelo Black y cómo aprovechar el mejor servicio. El número de contacto es 0800 940 9001 pero no pudimos encontrar el horario de apertura.