Wells Fargo informó el jueves las ganancias para el primer trimestre de 2022, que finalizó el 31 de marzo de 2022. Si bien la compañía informó ganancias menores en comparación con el primer trimestre del año pasado, la compañía se mantiene optimista a lo largo del tiempo.
Según Charlie Scharf, director ejecutivo de Wells Fargo, la compañía se centra en una serie de objetivos para 2022, incluida la construcción de una mejor infraestructura de control y riesgo, abordar las preocupaciones regulatorias y brindar a los clientes productos digitales intuitivos y convenientes.
"Estamos avanzando... y seguimos reconociendo que nuestro camino por delante estará lleno de obstáculos, pero seguimos confiando en nuestra capacidad para cerrar la brecha restante en los próximos años", dijo Schaff en el comunicado.
Según Scharf, la compañía agregó 500.000 nuevos usuarios activos móviles en el primer trimestre de 2022. La compañía planea continuar invirtiendo en productos digitales como Cell, enfocándose en brindar una experiencia perfecta para que los clientes muevan dinero digitalmente.
"Brindar una experiencia digital simple, fácil de usar y rápida para nuestros clientes es una de nuestras principales prioridades estratégicas", dijo Scharf en la conferencia telefónica de la compañía. "En el primer trimestre, comenzamos a implementar la nueva experiencia de banca móvil para los clientes en las tiendas de consumo y la respuesta ha sido muy positiva".
Añadió: “La adopción digital, que es fundamental para brindar la experiencia digital perfecta que los clientes esperan y reducir el costo del servicio, continúa creciendo, y los clientes móviles activos crecen 4% año tras año. Ya arriba”.
Además, la compañía apoyará el bienestar financiero abriendo centros HOPE Inside en sus sucursales para brindar educación y asesoramiento financiero a los clientes. Wells Fargo seguirá recortando las tarifas por sobregiro en 2022.
La compañía reportó ganancias de $3.67 mil millones sobre ingresos de $17.6 mil millones y EPS de $0.88. Los ingresos reportados fueron 21% inferiores a los del año anterior. La caída se debió a menores ingresos de la banca hipotecaria, actividad comercial de inversiones y menores comisiones de la banca de inversión, dijo la compañía en un comunicado de prensa.
Los ingresos por tarjetas de crédito aumentaron 6% año tras año debido a mayores saldos y mayores ventas. Según Mike Santomassimo, director financiero de Wells Fargo, las compras en puntos de venta con tarjeta de crédito aumentaron 33% durante el mismo período, y las nuevas cuentas de tarjetas de crédito aumentaron 80%.
Además, Santomasimo dijo que las transacciones extrabursátiles han bajado 45% desde los niveles previos a la pandemia. La compañía ha reducido el número de sucursales en 12% a medida que los clientes continúan buscando canales digitales para realizar sus operaciones bancarias.
“Wells Fargo tiene la capacidad de apoyar a nuestros clientes en una economía en desaceleración. Si bien es posible que veamos aumentar las pérdidas crediticias desde mínimos históricos, deberíamos ser un beneficiario neto, ya que nos beneficiaremos de tasas de interés más altas y tenemos una posición de capital sólida y nuestra base de gastos más baja crea mayores ganancias de inversión”, dijo Sharp en un comunicado de prensa.
¡VER TAMBIÉN!
- Revisión de la tarjeta American Express Centurion Black
- Tarjeta de Crédito X1 – Consulta cómo solicitarla.
- Tarjeta de crédito Destiny: cómo realizar pedidos en línea.
- Revisión de la tarjeta Delta Skymiles® Reserve American Express - Ver más.
- American Express se centra en la experiencia del cliente con una nueva cuenta corriente y una aplicación rediseñada
- Recompensas de la tarjeta Discover it® Rewards vea cómo funciona
