Bank of America anunció el lunes sus resultados correspondientes al primer trimestre finalizado el 31 de marzo de 2022. Además del informe de ganancias, el director ejecutivo de Bank of America, Brian Moynihan, y el director financiero, Alastair Boswick, brindaron información sobre el rumbo que tomará la compañía durante el año.
La empresa aumentó el presupuesto anual total para el programa de tecnología a $3.6 mil millones. Además de las 512 patentes que Bank of America presentó el año pasado, la compañía está en camino de construir 100 nuevos centros financieros y renovar más de 800 en un año, dijo Borthwick. Bank of America también sigue trabajando para alcanzar su objetivo de aumentar el salario mínimo a $25 por hora para 2025.
La participación de los consumidores digitales continúa aumentando y Moynihan señala que Bank of America ahora vende más digitalmente que en persona. El banco también procesa más transacciones celulares que cheques y continuará invirtiendo en canales digitales durante todo el año.
"Nuestra continua inversión en capacidades digitales impulsó la actividad de nuestros clientes, ya que nuestras ventas digitales superaron los 50% en el trimestre", afirmó Borthwick en la conferencia telefónica sobre ganancias.
Además, Moynihan se tomó el tiempo durante la llamada para abordar el impacto potencial de las condiciones macroeconómicas, incluidos los problemas de la cadena de suministro, la guerra en Ucrania, la pandemia mundial en curso y el aumento de las tasas de interés por parte de la Reserva Federal para combatir el aumento de la inflación.
A pesar de una serie de factores que ya afectan la economía este año, la compañía sigue siendo optimista y dice que está bien posicionada para enfrentar estos desafíos. "Estamos siguiendo todo esto de cerca. Entonces, ¿se desacelerará la economía? Quizás. Pero ahora mismo, la economía es más grande que antes de la pandemia", dijo en la conferencia telefónica.
Continuó diciendo que el gasto del consumidor parece fuerte, el desempleo ha disminuido y las ganancias corporativas han aumentado. En medio de nuevas subidas de tipos de la Fed, Maynihan dice que la compañía está realizando pruebas de estrés trimestrales para prepararse.
"¿Qué pasa si nos equivocamos y las cosas se complican? Ya sabemos cómo se ve eso. Cuando acumulamos muchas reservas en 2020, también acumulamos 90 puntos básicos de capital durante el confinamiento. Estamos en negativo, las ganancias han bajado. Así que hemos demostrado nuestra resiliencia", dijo Moynihan.
La compañía reportó ingresos antes de impuestos de $7,9 mil millones sobre ventas de $23,2 mil millones y ganancias por acción de $0,80. En comparación con el primer trimestre de 2021, tanto los ingresos como las ganancias aumentaron en el trimestre. El gasto de la empresa también ha aumentado.
“En el futuro, seguiremos invirtiendo significativamente en tecnología, personal y marketing en todos nuestros negocios, y seguiremos incorporando nuevos centros financieros en un mercado en expansión y crecimiento”, afirmó Borthwick.
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