El programa de fidelización American Express es uno de los programas de recompensas de tarjetas de crédito más populares, y compite con Chase Ultimate Rewards y CitiThankYou Rewards. Esto se debe a que los puntos American Express son fáciles de obtener y flexibles de usar.
Puede ganar puntos con cualquier tarjeta American Express elegible, como la Tarjeta Platinum® de American Express, la Tarjeta Gold de American Express o la Tarjeta de Crédito Blue Business® Plus de American Express. Obtendrá puntos con todas las compras que realice con su tarjeta, así como puntos de bonificación por ciertas categorías de compras (que varían según la tarjeta). Puede canjear sus puntos por tarjetas de regalo, crédito en tiendas, viajes, mercancía, transferencias a aerolíneas y hoteles asociados de American Express, y más.
Antes de solicitar una tarjeta para ganar puntos American Express Membership Rewards, quizás se pregunte: ¿Los puntos American Express vencen?
¿Perderás puntos American Express?
Los puntos Membership Rewards de American Express no tienen fecha de vencimiento ni límite de puntos. Sin embargo, podría perderlos en ciertas circunstancias, como se detalla en los Términos y Condiciones del Programa Membership Rewards:
Su cuenta será cancelada
Si cancela su tarjeta de gastos o cuenta corriente American Express y no tiene al menos otra tarjeta American Express vinculada que cumpla los requisitos, perderá todos los puntos acumulados. Sin embargo, hay una excepción: si cancela su Tarjeta Corporativa American Express, podrá canjear puntos hasta 30 días después de cancelar su cuenta.
Por otro lado, American Express se reserva el derecho de cancelar su tarjeta o cuenta corriente por cualquier motivo, incluyendo inactividad, fallecimiento, insolvencia o quiebra. No perderá puntos si su cuenta se cancela por error. Sin embargo, si su tarjeta se cancela por inactividad, deberá usar sus puntos dentro de los 90 días si no desea que caduquen.
Retrasas el pago
Si no paga el monto mínimo adeudado en el extracto de su tarjeta de crédito, perderá los puntos American Express acumulados con esa tarjeta durante ese ciclo de facturación. Sin embargo, puede recuperar los puntos perdidos de esta manera. Para ello, debe:
- Pague cualquier dinero que deba.
- Comuníquese con American Express dentro de los 12 meses posteriores al ciclo de facturación correspondiente para reclamar sus puntos.
- Debe pagar una tarifa de $35 por cada cuenta y ciclo de facturación por el que reclame puntos perdidos.
Como buena práctica, no sólo para conservar sus puntos American Express, sino también para mantener su saldo en buen estado y evitar penalizaciones, asegúrese de pagar sus facturas de tarjetas de crédito en su totalidad y a tiempo.
Estás abusando del programa de fidelización.
American Express puede suspender o revocar sus puntos o cancelar su cuenta si cree que usted ha participado o ha intentado participar en “abuso, apropiación indebida o juegos de azar en relación con la obtención o el uso de puntos”.
Tienes una puntuación negativa
Si usted:
- Revoca tus puntos por abuso
- Devolvió una compra pero no tiene suficientes puntos en su cuenta para cubrir el punto de devolución de cargo
- Recibió un premio de puntos por error y no tiene suficientes puntos en su cuenta para pagar los puntos de cancelación.
En este caso, los puntos que acumules en el futuro se acreditarán primero a tu saldo de puntos. Una vez que alcances un saldo positivo, podrás volver a usar tus puntos.
Su tarjeta de presentación está bloqueada
Si su Tarjeta Corporativa American Express se congela por cualquier motivo, como por ejemplo, insolvencia o quiebra, American Express también suspenderá su derecho a usar sus puntos. Una vez que se levante la suspensión, recuperará sus puntos.
No pierda sus puntos: qué hacer antes de cerrar su cuenta American Express
Si desea cancelar una tarjeta de crédito que genera puntos American Express Membership Rewards, primero debe asegurarse de tener otra tarjeta que genere puntos a través de este programa. Esto se debe a que, según los términos y condiciones de American Express, si cancela su cuenta y no tiene otra tarjeta de crédito que genere el mismo tipo de recompensas, perderá los puntos American Express no utilizados.
Por esta razón, muchos consumidores solicitan la tarjeta anual gratuita American Express Membership Rewards antes de cancelar tarjetas premium como American Express Platinum o American Express Gold. Por ejemplo, si primero se registra con una tarjeta gratuita como la American Express Blue Business Plus Credit Card o la Blue Cash Everyday® Card, puede mantener su saldo de puntos después de cancelar otras cuentas de tarjetas de crédito.
Como nota final, asegúrese de que sus puntos Membership Rewards de American Express no caduquen antes de poder canjearlos. Según una reseña reciente de The Points Guy, cada punto que gane a través de este programa vale aproximadamente 2 centavos al canjearlos por viajes con una empresa de transferencias. Por lo tanto, estos puntos son más valiosos que muchas otras monedas de recompensa que puede obtener con su tarjeta de crédito.
Resultado final
Aunque los puntos Membership Rewards de American Express no vencen, podría perderlos en ciertas circunstancias. Asegúrese de que estas situaciones no le afecten pagando sus facturas a tiempo y en su totalidad, manteniendo su cuenta activa y cumpliendo con los términos y condiciones de American Express.
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