Capital One es un banco relativamente nuevo con un fundador vivo, algo muy poco común. Pero eso no significa que no sea una potencia. Actualmente es uno de los diez bancos más importantes de Estados Unidos, lo que significa que cuenta con una gran cantidad de clientes que utilizan su sistema bancario. Si usted es uno de estos clientes, acceder a su cuenta bancaria de Capital One le resultará rápido y sencillo. Solo necesita su nombre de usuario y contraseña.
A continuación, se incluye una descripción general rápida del uso de la información de inicio de sesión de Capital One que encontrará en esta guía:
Cómo iniciar sesión en su cuenta bancaria de Capital One desde una computadora
En la página de inicio de Capital One, verá un espacio en la esquina superior derecha para iniciar sesión en su cuenta. Ingrese su nombre de usuario y contraseña en los campos correspondientes.
También puedes hacer clic en la opción “Recordarme” la próxima vez que inicies sesión. Sin embargo, si usas una computadora compartida o una red WiFi pública, evita guardar tus credenciales, ya que esto podría poner en riesgo tu información personal.
Cómo iniciar sesión en su cuenta bancaria de Capital One desde su teléfono o tableta
Al tener a mano su información bancaria, puede ser más proactivo con sus finanzas. Afortunadamente, esto es fácil si tiene una cuenta de Capital One. Puede descargar fácilmente la aplicación en dispositivos Apple y Android.
Después de descargar y abrir la aplicación, se le pedirá que inicie sesión. Una vez que haya iniciado sesión, podrá depositar cheques, configurar pagos automáticos de facturas y ver el historial de transacciones en cualquier momento.
Cómo recuperar un nombre de usuario o contraseña olvidados
Todos perdemos nuestra contraseña o nombre de usuario en algún momento, pero por suerte, Capital One facilita la recuperación de tu información y la mantiene segura. Para verificar tu identidad, debes proporcionar a Capital One la siguiente información personal:
- Nombre
- Número de seguro social
- Fecha de nacimiento
- Luego, Capital One le enviará su información mediante un correo electrónico de confirmación.
Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de Capital One
El banco ofrece varias formas de contactar con atención al cliente. Si prefiere llamar por teléfono, aquí tiene la información que necesita:
- 800-655-2265, Soporte de Capital One Bank
- 800-227-4825, Productos de tarjeta de crédito Capital One
- 877-442-3764 para asistencia con la banca en línea de Capital One
Si realiza una llamada internacional, primero debe contactar con el operador internacional. Indique que llama a EE. UU. y proporcione este número: 804-934-2001. Si le preguntan su nombre, simplemente diga que es cliente de Capital One.
¿Cuáles son las ventajas de la banca online?
La banca en línea tiene muchas ventajas, pero quizás la más importante sea la satisfacción inmediata que se obtiene al usarla. En lugar de tener que visitar Capital One en persona para confirmar el saldo de su cuenta o enviar cheques a la oficina de correos para facturas importantes (que pueden o no llegar a su destino), puede disfrutar de la banca en línea con mayor tranquilidad.
Con la banca en línea, puedes configurar pagos automáticos de facturas, consultar el saldo de tu cuenta e incluso programar transferencias de tu cuenta corriente a tu cuenta de ahorros. Si utilizas la banca tradicional, probablemente sea en horario laboral, incluyendo el tiempo de viaje. Pero con la banca en línea, puedes realizar estas tareas en minutos.
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