Vous pouvez activer votre nouvelle carte de crédit via CIBC en direct ou les services bancaires mobiles. Sélectionnez simplement « Activer la carte » dans la section Crédit de Mes comptes de CIBC en direct ou dans le menu de navigation principal des services bancaires mobiles CIBC, puis suivez les étapes d'activation.
Pour votre sécurité, la carte ne sera active qu'une fois activée. Ceci permet d'éviter toute utilisation non autorisée avant que la carte ne vous parvienne.
Comment activer ma nouvelle carte de crédit CIBC?
Vous pouvez activer n'importe quelle carte de crédit CIBC par l'intermédiaire des services bancaires en ligne ou mobiles. Chaque titulaire de carte doit activer sa propre carte.
Une fois les étapes d'activation terminées, votre carte sera immédiatement activée et utilisable. Si vos informations de carte de crédit changent, n'oubliez pas de signer le verso de votre nouvelle carte et d'informer les commerçants qui ont enregistré votre carte pour les paiements préautorisés.
Après avoir activé la nouvelle carte, n'oubliez pas de détruire l'ancienne carte pour protéger votre compte
Votre numéro de carte et sa date d'expiration ne changeront pas, les paiements préautorisés ne seront donc pas interrompus
Toutefois, si votre carte expire dans les 9 mois suivant la demande de médiation, votre nouvelle carte portera le même numéro, mais une nouvelle date d'expiration. Dans ce cas, vous devrez mettre à jour votre prélèvement automatique avec la nouvelle date d'échéance. Cette procédure est réservée au titulaire principal de la carte.
Comment payer avec Google Pay ?
Google Pay fonctionne avec n’importe quel terminal de paiement sans contact sur lequel vous pouvez payer avec une carte de crédit, prépayée ou de débit CIBC admissible.
Paiement en magasin :
Appuyez sur n’importe quelle touche pour réveiller votre appareil.
Appuyez votre appareil sur un terminal sans contact pour payer avec votre carte standard.
Pour des raisons de sécurité, vous devrez peut-être déverrouiller votre appareil.
Payer dans l'application ou en ligne :
Lors du paiement, sélectionnez « Payer avec Google Pay ».
Suivez les instructions à l’écran pour terminer la transaction.
Vous devrez peut-être fournir le mot de passe de votre compte Google ou votre identifiant biométrique pour lier l'application à Google Pay.
Comment effectuer un paiement par carte de crédit ?
Vous pouvez payer votre carte de crédit de plusieurs manières.
Pour établir un paiement préautorisé sur votre compte de carte de crédit, vous pouvez appeler le Service de cartes de crédit CIBC au 1 800 465-4653. Si vous appelez de l'extérieur de l'Amérique du Nord, composez le 514 861-4653. Acceptez l'appel de groupe. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 7 h à 12 h HE et le samedi et dimanche de 7 h à 22 h HE.
Vous pouvez également vous connecter à CIBC en direct® et virer des fonds de votre compte de dépôt CIBC vers votre carte de crédit CIBC. Votre carte de crédit CIBC doit être liée à votre carte de débit pour que vous puissiez virer des fonds. Pour vérifier que votre carte de crédit est bien liée à votre carte de débit, recherchez l'option « Lier un compte » à côté de votre carte de crédit sur la page « Mon compte ».
Une autre façon consiste à enregistrer votre carte de crédit comme bénéficiaire par l’intermédiaire de votre compte bancaire CIBC lorsque vous vous connectez aux Services bancaires par Internet CIBC :
Sélectionnez « Payer la facture » dans la navigation.
Sélectionnez Ajouter ou Modifier le bénéficiaire.
Saisissez le nom du bénéficiaire dans la zone de texte et sélectionnez Rechercher.
Sélectionnez le nom du bénéficiaire dans les résultats de la recherche.
Saisissez votre numéro de carte de crédit dans le champ Numéro de compte du bénéficiaire et sélectionnez Suivant.
Vérifiez les informations du bénéficiaire et sélectionnez Ajouter un bénéficiaire.
Vous serez invité à sélectionner à nouveau « Ajouter un bénéficiaire » pour confirmer le bénéficiaire souhaité. Vous serez également invité à saisir un code de vérification à usage unique. Une fois cette étape terminée, vous recevrez une confirmation d'envoi de la demande. Vous pouvez ajouter jusqu'à 99 bénéficiaires simultanément.
Vous pouvez également appeler les Services bancaires téléphoniques au 1-800-465-2422 pour enregistrer votre carte de crédit CIBC en tant que bénéficiaire.
Une fois votre relevé de carte de crédit ajouté à votre compte, vous pouvez choisir de payer vos factures en vous connectant à votre compte par l'intermédiaire des Services bancaires en ligne CIBC, des Services bancaires mobiles CIBC®, des Services bancaires par téléphone ou des GAB CIBC. Vous pouvez également choisir de payer vos factures à des dates ultérieures.
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