Le compte American Express de la National Bank est membre de la FDIC, existe depuis 1850 et n'est pas prêt de disparaître. Elle se classe au 72e rang du classement Fortune 500 et possède environ 1441 milliards de livres sterling d'actifs. Il est possible que vous ou quelqu'un que vous connaissez possédiez un compte American Express. Si vous vous trouvez perdu dans le monde de la banque en ligne et que vous vous demandez comment tirer le meilleur parti de votre compte American Express, ne cherchez pas plus loin.
Voici ce qui est couvert dans le guide de connexion American Express :
Comment se connecter à votre compte American Express depuis un ordinateur
Lorsque vous accédez à la page d’accueil d’American Express, vous verrez un endroit pour vous connecter à votre compte en haut à gauche de cette page. Entrez simplement votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans les emplacements correspondants. American Express vous demande également de choisir à quoi vous souhaitez vous connecter en fonction du type de compte que vous possédez. Les choix sont les suivants :
- Cartes – Mon compte (par défaut)
- Récompenses pour les membres
- Compte marchand
- American Express au travail
Vous pouvez cocher la case « Se souvenir de moi », mais avant cela, demandez-vous si quelqu’un pourrait trouver et voler vos informations personnelles. Si vous utilisez un ordinateur partagé ou un réseau Wi-Fi public, vous devriez peut-être réfléchir à deux fois avant de cocher cette case.
Comment vous connecter à votre compte American Express depuis votre téléphone ou votre tablette
Lorsque vous avez vos informations bancaires à portée de main, vous pouvez être plus proactif en ce qui concerne vos finances. Heureusement, c’est facile si vous avez un compte American Express. Vous pouvez facilement télécharger l'application sur les appareils Apple et Android. Vous pouvez également envoyer un SMS MOBILE au 86509 pour obtenir un lien vers l'application elle-même et la télécharger facilement sur votre téléphone à partir de là.
Après avoir téléchargé et ouvert l'application, vous serez invité à vous connecter. Entrez ensuite votre nom d’utilisateur et votre mot de passe comme vous le feriez sur un ordinateur. Une fois connecté, vous pouvez utiliser votre compte : vous pouvez déposer des chèques, configurer des paiements de factures automatiques et consulter l'historique des transactions si nécessaire.
L’une des fonctionnalités les plus intéressantes de l’application mobile American Express est la fonction de chat. L'application vous permet d'envoyer des messages au service client et d'obtenir de l'aide où que vous soyez.
Comment récupérer un nom d'utilisateur ou un mot de passe oublié
Tout le monde perd son mot de passe ou son nom d'utilisateur à un moment donné, mais heureusement, American Express vous permet de récupérer facilement vos informations et de les conserver en toute sécurité. Afin de vérifier votre identité, vous devez fournir à American Express certaines informations importantes. Les informations requises restent les mêmes que vous oubliiez votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe.
- Votre numéro de carte à 15 chiffres
- Votre identifiant de carte à quatre chiffres
- Les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale
- Date de naissance
Après cela, American Express vous enverra vos informations via un e-mail de confirmation et vous demandera de modifier les informations d'identification de votre compte.
Comment consulter les informations de votre relevé bancaire
Parce qu'American Express est une banque en ligne, il est facile de trouver et de consulter votre relevé bancaire. En fait, vous pouvez consulter jusqu’à deux ans d’historique de transactions sur votre compte en ligne.
Une fois connecté à votre compte, il vous suffit de cliquer sur Réclamations. À partir de là, vous pouvez trier et organiser la façon dont vous visualisez votre historique de transactions. Vous pouvez même télécharger l'historique de vos transactions sous forme de fichier PDF, CSV ou Excel. Préparez-vous à faire sensation dans le monde financier avec cet outil.
Comment contacter le service client d'American Express
American Express dispose de plusieurs moyens pour contacter le service client. Si vous préférez être au téléphone, vous pouvez appeler 24h/24 et 7j/7 :
- 1-800-528-4800
- 1-800-221-9950 pour les sourds ou malentendants
Si vous préférez les réseaux sociaux, vous pouvez facilement vous connecter avec American Express sur Twitter (@AskAmex).
Avantages des services bancaires en ligne
Les services bancaires en ligne présentent de nombreux avantages, mais le plus important est peut-être l’accès instantané à votre compte. Vous n’avez pas besoin de vous déplacer dans une succursale physique pour effectuer des transactions commerciales ou envoyer des chèques par courrier, vous pouvez tout faire sur votre ordinateur ou autre appareil. Avec les services bancaires en ligne, vous pouvez configurer des paiements de factures automatiques, vérifier le solde de votre compte et même organiser des virements de compte. Cela peut être fait en quelques minutes où que vous soyez, à condition que vous disposiez d'une connexion Internet.
Apprendre encore plus:
-
-
-
-
Avis sur la carte Delta Skymiles® Reserve American Express – En savoir plus.
-
AmEx met l'accent sur l'expérience client avec un nouveau compte courant et une application repensée
-
Découvrez les récompenses de la carte Discover it® Rewards, découvrez comment cela fonctionne
