Le programme de fidélité American Express est l'un des programmes de récompenses de cartes de crédit les plus populaires, en concurrence avec Chase Ultimate Rewards et CitiThankYou Rewards. En effet, les points American Express sont faciles à cumuler et flexibles à utiliser.
Vous pouvez cumuler des points avec n'importe quelle carte American Express éligible, comme la Carte Platinum® d'American Express, la Carte Gold d'American Express ou la Carte de crédit The Blue Business® Plus d'American Express. Vous cumulez des points sur tous vos achats effectués avec votre carte, ainsi que des points bonus pour certaines catégories d'achats (variables selon la carte). Vous pouvez ensuite échanger vos points contre des cartes-cadeaux, des avoirs en magasin, des voyages, des articles, des transferts vers des compagnies aériennes et des hôtels partenaires d'American Express, et bien plus encore.
Avant de demander une carte pour gagner des points American Express Membership Rewards, vous vous demandez peut-être : les points American Express expirent-ils ?
Allez-vous perdre des points American Express ?
Les points Membership Rewards American Express n'ont pas de date d'expiration et leur cumul est illimité. Cependant, vous pouvez perdre des points dans certaines circonstances, comme indiqué dans les conditions générales du programme Membership Rewards :
Votre compte sera résilié
Si vous annulez votre carte de crédit ou votre compte courant American Express et que vous ne possédez pas au moins une autre carte American Express éligible associée, vous perdrez tous vos points cumulés. Il existe toutefois une exception : si vous annulez votre carte American Express Corporate, vous pouvez échanger vos points jusqu'à 30 jours après l'annulation de votre compte.
American Express se réserve le droit de résilier votre carte ou votre compte courant pour quelque raison que ce soit, notamment en cas d'inactivité, de décès, d'insolvabilité ou de faillite. Vous ne perdrez pas de points si votre compte est résilié par erreur. Cependant, si votre carte est résiliée pour cause d'inactivité, vous devez utiliser vos points dans les 90 jours si vous ne souhaitez pas qu'ils expirent.
Vous retardez le paiement
Si vous ne payez pas le montant minimum dû sur votre relevé de carte de crédit, vous perdrez tous les points American Express cumulés sur cette carte au cours du cycle de facturation. Cependant, vous pouvez rattraper vos points perdus de cette façon. Pour ce faire, vous devez :
- Payez tout l’argent que vous devez.
- Contactez American Express dans les 12 mois suivant le cycle de facturation applicable pour réclamer vos points.
- Vous devez payer des frais de $35 pour chaque compte et cycle de facturation pour lesquels vous réclamez des points perdus.
En guise de bonne pratique — non seulement pour conserver vos points American Express, mais aussi pour maintenir votre solde en bon état et éviter les pénalités — assurez-vous de payer vos factures de carte de crédit en totalité et à temps.
Vous abusez du programme de fidélité
American Express peut suspendre ou révoquer vos points ou résilier votre compte si American Express estime que vous avez commis ou tenté de commettre un « abus, un détournement ou des jeux d'argent en rapport avec l'obtention ou l'utilisation de points ».
Vous avez un score négatif
Si tu:
- Révoquez vos points pour abus
- Vous avez retourné un achat, mais vous n'avez pas assez de points sur votre compte pour couvrir le point de rétrofacturation
- Vous avez reçu une récompense de points par erreur et vous n'avez pas suffisamment de points sur votre compte pour payer les points d'annulation.
Dans ce cas, tous les points que vous cumulerez ultérieurement seront d'abord crédités sur votre solde de points. Une fois votre solde positif atteint, vous pourrez réutiliser vos points.
Votre carte de visite est bloquée
Si votre carte American Express Corporate est bloquée pour quelque raison que ce soit (insolvabilité ou faillite, par exemple), American Express suspendra également votre utilisation des points American Express. Une fois la suspension levée, vous récupérerez vos points.
Ne perdez pas vos points – Que faire avant de fermer votre compte American Express ?
Si vous souhaitez clôturer une carte de crédit permettant de cumuler des points American Express Membership Rewards, assurez-vous d'abord de posséder une autre carte de crédit permettant de cumuler des points grâce à ce programme. En effet, selon les conditions générales d'American Express, si vous clôturez votre compte sans posséder d'autre carte de crédit permettant de cumuler des points similaires, vous perdrez vos points American Express inutilisés.
C'est pourquoi de nombreux consommateurs souscrivent à la carte American Express Membership Rewards, sans frais annuels, avant de changer de carte premium comme American Express Platinum ou American Express Gold. Par exemple, si vous souscrivez d'abord à une carte gratuite comme la carte de crédit American Express Blue Business Plus ou la carte Blue Cash Everyday®, vous pourrez conserver votre solde de points après la fermeture d'autres comptes de carte de crédit.
Enfin, assurez-vous que vos points American Express Membership Rewards n'expirent pas avant d'avoir pu les échanger. Selon une récente analyse de The Points Guy, chaque point cumulé grâce à ce programme vaut environ 2 centimes lorsqu'il est échangé contre un voyage avec un partenaire de transfert. Ces points ont donc plus de valeur que de nombreuses autres devises de récompense que vous pouvez obtenir avec votre carte de crédit.
Résultat final
Bien que les points American Express Membership Rewards n'expirent pas, vous pouvez perdre des points accumulés dans certaines circonstances. Évitez ces situations en réglant vos factures à temps et en totalité, en maintenant votre compte actif et en respectant les conditions générales d'American Express.
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