चेस बैंक के देश भर में लगभग 5,000 स्टोर हैं, जहाँ ग्राहक जा सकते हैं, लेकिन अंतिम सुविधा के लिए, यदि आप लॉगिन सेट करते हैं तो यह एक ऑनलाइन सेवा भी प्रदान करता है। यह एक आसान प्रक्रिया है जिसे आप मिनटों में पूरा कर सकते हैं और आपको कभी भी, कहीं भी अपने खाते तक पहुँचने की अनुमति देता है।
कंप्यूटर से अपने चेस खाते में लॉग इन कैसे करें
जब आप चेस होमपेज पर जाते हैं, तो आपको इस पेज के दाईं ओर एक जगह दिखाई देगी जहाँ आप अपने खाते में लॉग इन कर सकते हैं। बस संबंधित स्लॉट में अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें। आप "मुझे याद दिलाएँ" बॉक्स को चेक कर सकते हैं; हालाँकि, ऐसा करने से पहले, विचार करें कि क्या कोई आपकी व्यक्तिगत जानकारी ढूँढ़ सकता है और चुरा सकता है। यदि आप साझा कंप्यूटर या सार्वजनिक WiFi का उपयोग कर रहे हैं, तो आप इस बॉक्स को चेक करने से पहले दो बार सोचना चाहेंगे।
अपने फ़ोन या टैबलेट से अपने चेज़ खाते में लॉग इन कैसे करें
चेस मोबाइल ऐप को ऐप स्टोर और गूगल प्ले से डाउनलोड किया जा सकता है। कृपया ऐप का उपयोग करने से पहले अपने लैपटॉप या टैबलेट का उपयोग करके अपना चेस ऑनलाइन लॉगिन बनाएं।
ऐप में लॉग इन करने के बाद, “आईडी का अनुरोध करें” पर टैप करें और इसे ईमेल, टेक्स्ट मैसेज या फ़ोन कॉल के ज़रिए प्राप्त करना चुनें। प्रक्रिया पूरी करने के लिए कोड और पासवर्ड डालें।
आप चेस ऐप का उपयोग करके चेक जमा कर सकते हैं, पैसे ट्रांसफर कर सकते हैं और भुगतान कर सकते हैं। यदि आपको पिन की गई शाखाओं तक पहुँच की आवश्यकता है तो आप शाखा लोकेटर का भी उपयोग कर सकते हैं।
यदि आप अपना चेस क्रेडेंशियल खो देते हैं तो क्या करें?
यदि आप अपने चेस क्रेडेंशियल खो देते हैं तो सहायता प्राप्त करें। चेस होम पेज पर, लॉगिन बटन के नीचे उपयोगकर्ता नाम/पासवर्ड भूल गए? लिंक पर क्लिक करें।
आपको अपनी पहचान साबित करने के लिए अपना सोशल सिक्योरिटी नंबर या टैक्स आईडी नंबर और अकाउंट टाइप बताना होगा। प्रक्रिया पूरी होने के बाद, चेस आपको अपना उपयोगकर्ता नाम खोजने या अपना पासवर्ड रीसेट करने में मदद करेगा ताकि आप सुविधाजनक ऑनलाइन बैंकिंग के लिए फिर से तैयार हो सकें।
अपना चेस बैंक स्टेटमेंट कैसे खोजें
चेस का ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म किसी भी समय, कहीं भी बैंक स्टेटमेंट ढूँढना आसान बनाता है। आप अपने वित्तीय मॉडल के बारे में और अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए सात साल तक के चेस स्टेटमेंट भी ऑनलाइन देख सकते हैं।
यदि आप फ़ोन या टैबलेट पर हैं, तो अपने खाते में लॉग इन करते समय सारांश अनुभाग में रिपोर्ट देखें पर क्लिक करें। यदि आप चेस वेबसाइट के डेस्कटॉप संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो यह इसी तरह काम करता है - अपने खाते में लॉग इन करें, अधिक विकल्प देखने के लिए मेनू बटन चुनें, और सूची से "अंश और दस्तावेज़ीकरण" चुनें।
यदि आपको अपने खाते में कोई समस्या आ रही है तो चेस से कैसे संपर्क करें
आप कई तरीकों से चेस ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। अगर आप फ़ोन पर बात करना पसंद करते हैं, तो आप सुबह 7 बजे से रात 12 बजे तक EST पर चेस से संपर्क कर सकते हैं:
- यदि आप अमेरिका में हैं तो 1-877-242-7372 पर कॉल करें
- यदि आप अमेरिका से बाहर हैं, तो 1-713-262-3300 पर कॉल करें
यदि आप सेना में हैं, तो इन नंबरों को आज़माएं:
- यदि आप अमेरिका में हैं तो 1-877-469-0110 पर कॉल करें
- यदि आप विदेश में हैं, तो कृपया 1-318-340-3308 पर कॉल करें
अगर आपको लगता है कि आपको थोड़ा और व्यक्तिगत स्पर्श की आवश्यकता है, तो आप ऑनलाइन चेस बैंकर के साथ अपॉइंटमेंट शेड्यूल कर सकते हैं। आप अपनी तय की गई किसी भी तारीख और समय पर इस बैंकर से व्यक्तिगत रूप से मिल सकते हैं। ये अपॉइंटमेंट उन लोगों के लिए हैं जिनके पास चेस बैंक खाता है और जिनके पास नहीं है।
आप अपनी चिंताओं को सुरक्षा संदेश के माध्यम से भी व्यक्त कर सकते हैं; अपने अकाउंट पेज से, मेनू पर क्लिक करें और सुरक्षा संदेश चुनें। आप सोशल मीडिया के माध्यम से भी जुड़ सकते हैं - ट्विटर पर चेस @ChaseSupport है।
ऑनलाइन बैंकिंग के क्या लाभ हैं?
ऑनलाइन बैंकिंग के कई लाभ हैं, लेकिन शायद सबसे बड़ा लाभ यह है कि इसका उपयोग करने से आपको तुरंत संतुष्टि मिलती है। अपने बैलेंस की जांच करने के लिए ईंट-और-मोर्टार चेस जाने या महत्वपूर्ण बिलों के लिए डाकघर में भौतिक चेक भेजने के बजाय (जो अपने गंतव्य पर पहुंच भी सकते हैं और नहीं भी), ऑनलाइन बैंकिंग आपकी सांसों को रोक देती है। ऑनलाइन बैंकिंग के साथ, आप स्वचालित बिल भुगतान सेट कर सकते हैं, अपने खाते की शेष राशि की जांच कर सकते हैं, और यहां तक कि अपने चेक से अपनी बचत में स्थानांतरण भी शेड्यूल कर सकते हैं - यह सब कुछ मिनटों में।
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