यदि आप अपने मित्रों और परिवार को पैसे भेजने का आसान तरीका खोज रहे हैं - उदाहरण के लिए, किसी मित्र की कॉफी के लिए पैसे देना या किसी प्रियजन को कुछ नकद राशि देना - तो ज़ेले पर विचार करना उचित होगा।
सेल एक पीयर-टू-पीयर (पी2पी) भुगतान सेवा है, जो वेनमो और कैश ऐप जैसे अन्य ऐप्स के समान है। कई अन्य ऐप्स के विपरीत, सेल संभवतः आपके बैंक खाते के साथ आएगा, तथा इसके लिए किसी तीसरे पक्ष के ऐप को डाउनलोड करने की आवश्यकता नहीं होगी।
इसके अतिरिक्त, ज़ेले भुगतान अन्य पी2पी अनुप्रयोगों के माध्यम से भेजे गए भुगतानों की तुलना में बहुत तेजी से किया जा सकता है, और बिना किसी अतिरिक्त लागत के, लगभग तुरंत ही प्राप्तकर्ता के बैंक खाते में दिखाई देता है। अधिकांश मामलों में, एक बार भुगतान भेजे जाने के बाद उसे रद्द नहीं किया जा सकता।
यहां आपको सेल के बारे में जानना चाहिए तथा भुगतान भेजने के लिए इसका उपयोग कैसे करना चाहिए, इसकी जानकारी दी गई है।
कोशिका क्या है
सेल एक पी2पी भुगतान सेवा है जो उपयोगकर्ताओं को एक दूसरे को डिजिटल रूप से पैसा भेजने की अनुमति देती है। 1,000 से अधिक बैंक और क्रेडिट यूनियनें ज़ेले के साथ काम करती हैं, और जो ऐसा करती हैं, उनके लिए यह सेवा स्वचालित रूप से संस्था के ऐप में शामिल कर दी जाती है।
ये सेल किसी अमेरिकी चेकिंग या बचत खाते से जुड़कर, किसी अन्य अमेरिकी बैंक खाते में धनराशि स्थानांतरित करने का काम करते हैं। भुगतानकर्ता और प्राप्तकर्ता के पास एक ही वित्तीय संस्थान में खाते होना आवश्यक नहीं है, लेकिन दोनों को Zelle के साथ पंजीकृत होना चाहिए। उपयोगकर्ता अपने बैंकिंग ऐप या मोबाइल ऐप के माध्यम से पैसा भेजते हैं, और पैसा स्वचालित रूप से प्राप्तकर्ता के मोबाइल खाते से जुड़े बैंक खाते में जमा हो जाता है।
मोबाइल भुगतान स्थानान्तरण आमतौर पर कुछ ही मिनटों में पूरा हो जाता है और इसमें कोई शुल्क नहीं लगता। कृपया ध्यान दें कि ज़ेले व्यावसायिक डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, अंतर्राष्ट्रीय खातों और उपहार कार्ड पर लागू नहीं होता है।
कुछ बैंक व्यवसायों को व्यावसायिक सेल फोन खाते खोलने की अनुमति दे सकते हैं, जिनका उपयोग व्यापारिक लेनदेन के लिए किया जा सकता है। हालाँकि, बैंक फोन का उपयोग करने के लिए व्यवसायों से एक छोटा सा शुल्क ले सकते हैं, और भुगतान करने के लिए उपभोक्ताओं को सेवा के लिए पंजीकरण करना होगा।
कोशिकाओं का मालिक कौन है?
ज़ेले का स्वामित्व अर्ली वार्निंग सर्विसेज के पास है, जो भुगतान और जोखिम प्रबंधन समाधान विकसित करने वाली एक फिनटेक कंपनी है।
फिनटेक का स्वामित्व सात सबसे बड़े अमेरिकी बैंकों के पास है:
- बैंक ऑफ अमेरिका
- जेपी मॉर्गन चेस
- कैपिटल वन
- पीएनसी बैंक
- अमेरिकी बैंक
- ट्रूइस्ट
- वेल्स फारगो
कौन से बैंक मोबाइल फोन का उपयोग करते हैं?
हालाँकि, मोबाइल फोन वाले बैंक ही इसका उपयोग करने वाले एकमात्र बैंक नहीं हैं। 1,000 से अधिक बैंक और क्रेडिट यूनियन अपने ग्राहकों को भुगतान सेवाएं प्रदान करने के लिए ज़ेले के साथ काम करते हैं। यदि आपका बैंक उनमें से एक है, तो सेल पहले से ही बैंक के ऐप में शामिल है।
सेलफोन का उपयोग करने वाले कुछ लोकप्रिय बैंक हैं:
- नागरिक बैंक
- एली बैंक
- पांचवां तीसरा बैंक
- डिस्कवर बैंक
- टीआईएए बैंक
ज़ेले के साथ कुछ लोकप्रिय क्रेडिट यूनियनें हैं:
- कोरम फेडरल क्रेडिट यूनियन
- बेथपेज फेडरल क्रेडिट यूनियन
- स्कूल्सफर्स्ट फेडरल क्रेडिट यूनियन
- वायस्टार क्रेडिट यूनियन
- स्टार वन क्रेडिट यूनियन
अपने वित्तीय संस्थान के ऑनलाइन डाटाबेस में खोज करके पता लगाएं कि वह सेल का उपयोग करता है या नहीं। यदि आपका संस्थान सूची में नहीं है, तो भी आप एक अलग फोन ऐप डाउनलोड करके और उसे अपने बैंक खाते से जोड़कर अपने फोन का उपयोग कर सकते हैं।
क्या कोशिकाएँ सुरक्षित हैं?
धन भेजने और प्राप्त करने के लिए सेल को एक सुरक्षित विकल्प माना जाता है। आपको डाक में पैसे खो जाने या चोरी हो जाने की चिंता नहीं करनी पड़ेगी और नकदी या चेक भेजने से जुड़े जोखिम भी समाप्त हो जाएंगे।
अन्य पी2पी भुगतान सेवाओं की तरह, यूनिट स्थानान्तरण डेटा एन्क्रिप्शन द्वारा सुरक्षित है। बैंकिंग ऐप के माध्यम से सेवा का उपयोग करते समय, यह बहु-कारक प्रमाणीकरण और संदिग्ध गतिविधि अलर्ट के लिए सुरक्षा भी प्रदान करता है जो बैंकिंग ऐप प्रदान कर सकते हैं।
फिनटेक अनुप्रयोगों को अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने में हमेशा थोड़ा जोखिम रहता है। सेल स्वीकार करता है कि वह अनुसंधान और विश्लेषण प्रयोजनों के लिए तीसरे पक्ष के साथ व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित और साझा करता है। उपभोक्ता अधिकारों के लिए वकालत करने वाली गैर-लाभकारी संस्था कंज्यूमर एक्शन, कुछ अतिरिक्त कदम सुझाती है, जिन्हें अपनाकर आप इस जानकारी के गलत हाथों में पड़ने के जोखिम को कम कर सकते हैं:
- बैंक या मोबाइल सुरक्षा अलर्ट के लिए साइन अप करें।
- संदिग्ध गतिविधि के लिए अपने खाते की निगरानी करें.
- केवल उन लोगों को पैसा भेजें जिन्हें आप जानते हैं और जिन पर आप भरोसा करते हैं।
घोटालेबाज कभी-कभी बैंक बनकर उपभोक्ताओं को फोन करते हैं और फिर उपभोक्ता की बैंकिंग जानकारी का उपयोग करके उनके खातों से मोबाइल के माध्यम से धनराशि स्थानांतरित कर देते हैं। यह संभावना नहीं है कि कोई वास्तविक वित्तीय संस्था आपको कॉल करके आपकी व्यक्तिगत जानकारी मांगेगी। वित्तीय संस्थान की वेबसाइट पर या आपके डेबिट कार्ड के पीछे दिए गए आधिकारिक नंबर पर कॉल करके यह सत्यापित करने के बाद ही व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करें कि वह वैध है।
कोशिकाओं का उपयोग कैसे करें
सेल मुख्यतः ऐप-आधारित है, इसलिए शुरुआत करने के लिए आपको एक स्मार्टफोन की आवश्यकता होगी। यदि आपके बैंक के माध्यम से यह उपलब्ध है, तो ज़ेले आपके बैंक के ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से भी उपलब्ध हो सकता है।
मोबाइल के माध्यम से पैसे भेजने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. जांचें कि क्या आपका बैंक या क्रेडिट यूनियन सेल फोन प्रदान करता है
यह पता लगाने के कई तरीके हैं कि आपका वित्तीय संस्थान सेल फोन उपलब्ध कराता है या नहीं। यदि आपने कोई बैंक या क्रेडिट यूनियन मोबाइल ऐप डाउनलोड किया है, तो उस ऐप में भुगतान सेवा के साथ आने वाले लोगों के लिए एक निर्दिष्ट सेल टैब होना चाहिए। बैंकिंग एप्लिकेशन के स्थानांतरण अनुभाग में भी कोशिकाएं स्थित हो सकती हैं।
यह पता लगाने का एक और तरीका है कि क्या आपका वित्तीय संस्थान ज़ेले प्रदान करता है, ज़ेले के ऑनलाइन पार्टनर डेटाबेस को खोजना है। आप सीधे वित्तीय संस्थान से भी संपर्क कर सकते हैं और पूछ सकते हैं कि क्या वे सेल फोन उपलब्ध कराते हैं।
कोशिकाएँ कैसे प्राप्त करें?
यद्यपि यह सेल एक स्टैंडअलोन अनुप्रयोग के रूप में उपलब्ध है, लेकिन यदि सेल उनके वित्तीय संस्थान के माध्यम से उपलब्ध कराया गया है तो उपयोगकर्ता स्टैंडअलोन अनुप्रयोग का उपयोग करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।
यदि वित्तीय संस्थान अपने ऐप में मोबाइल को स्वचालित रूप से शामिल नहीं करता है, तो आप एप्पल या गूगल प्ले स्टोर से डाउनलोड करके स्टैंडअलोन मोबाइल ऐप का उपयोग कर सकते हैं।
2. अपना ईमेल पता या फ़ोन नंबर पंजीकृत करें
यदि आप बैंकिंग ऐप या मोबाइल स्टैंडअलोन ऐप के माध्यम से पहली बार ज़ेल का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको ईमेल पता या फोन नंबर (या दोनों) पंजीकृत करना होगा। इससे अन्य उपयोगकर्ताओं को यह सत्यापित करने की सुविधा मिलती है कि वे किसे पैसा भेज रहे हैं।
यदि आपने पहले किसी अन्य बैंक या क्रेडिट यूनियन के साथ ज़ेले के लिए पंजीकरण कराया था, तो आपको उस खाते से अपना ईमेल पता या फोन नंबर हटाना होगा, उसके बाद ही आप नए संस्थान के साथ पुनः पंजीकरण कर सकते हैं।
स्टैंडअलोन ऐप उपयोगकर्ता जिनके पास अपने वित्तीय संस्थान के माध्यम से ज़ेले तक पहुंच नहीं है, उन्हें भी उस कार्ड की डेबिट कार्ड जानकारी दर्ज करनी होगी जिसे वे भुगतान के लिए उपयोग करना चाहते हैं। यह अमेरिका द्वारा जारी डेबिट कार्ड होना चाहिए, न कि बिजनेस कार्ड।
3. चुनें कि आप किसे और कितना पैसा भेजना चाहते हैं
एक बार पंजीकृत होने के बाद, आप अन्य मोबाइल फोन उपयोगकर्ताओं को धन भेजने या भुगतान का अनुरोध करने का विकल्प चुन सकते हैं। भेजें या अनुरोध करें का चयन करने के बाद, प्राप्तकर्ता के लिए एक नया संपर्क बनाने हेतु उसकी संपर्क जानकारी जोड़ें, जिसमें प्रथम नाम, अंतिम नाम और ईमेल या फ़ोन नंबर शामिल हों।
प्राप्तकर्ता का ईमेल पता या फोन नंबर प्राप्त करना आवश्यक है, क्योंकि प्रत्येक सेल फोन उपयोगकर्ता को अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए इन दोनों में से किसी एक के साथ पंजीकरण करना होगा। इससे यह सुनिश्चित करने में मदद मिलती है कि आपका पैसा सही व्यक्ति तक पहुंचे।
प्राप्तकर्ता की जानकारी अवश्य जांच लें, क्योंकि यदि आपने गलत व्यक्ति को पैसा भेज दिया तो आप भुगतान रद्द नहीं कर पाएंगे। भुगतान केवल तभी रद्द किया जा सकता है जब प्राप्तकर्ता ने पंजीकरण नहीं कराया हो, अर्थात आपके खाते से भुगतान डेबिट नहीं किया गया हो।
संपर्क को सत्यापित करने और चुनने के बाद, भुगतान या अनुरोधित डॉलर राशि दर्ज करें।
4. धनप्रेषण
ऐप आपसे पैसे भेजने या अनुरोध करने से पहले लेनदेन विवरण सत्यापित करने के लिए कहेगा। लेन-देन की राशि, प्राप्तकर्ता की संपर्क जानकारी और वह खाता सत्यापित करें जिससे आपकी धनराशि निकाली जाएगी।
इसमें एक वैकल्पिक ज्ञापन या "कारण" टेक्स्ट फ़ील्ड भी है जो उपयोगकर्ता को सबमिट करने से पहले भुगतान का कारण दर्ज करने की अनुमति देता है।
यदि सारी जानकारी सही है तो सबमिट पर क्लिक करें। मोबाइल फोन पर भेजा गया पैसा आमतौर पर कुछ ही मिनटों में प्राप्तकर्ता के खाते में पहुंच जाता है। हालाँकि, यदि प्राप्तकर्ता ने फोन पर पंजीकरण नहीं कराया है, तो इसमें कुछ दिन लग सकते हैं। भुगतान प्राप्त करने के लिए प्राप्तकर्ता को लॉग इन होना चाहिए।
जमीनी स्तर
सेल अन्य लोगों के बैंक खातों में पैसा भेजने के लिए एक बढ़िया विकल्प है, भले ही उनके खाते अन्य वित्तीय संस्थानों में भी हों। यह सेवा कई बैंकों और क्रेडिट यूनियनों द्वारा प्रदान की जाती है, और यह निःशुल्क है।
नकदी या चेक भेजने के विकल्प के रूप में, फोन से भुगतान अधिक तेज है, ऑनलाइन एन्क्रिप्शन द्वारा सुरक्षित है, तथा आपके फोन पर कुछ ही टैप करके यह कार्य किया जा सकता है।
हमेशा सुनिश्चित करें कि आप जानते हैं कि आप किसे पैसा भेज रहे हैं, इसके लिए प्राप्तकर्ता की संपर्क जानकारी की जांच करें और अनधिकृत सेल फोन भुगतान के लिए अपने खाते की गतिविधि पर नजर रखें। यदि आप कुछ सरल सावधानियां बरतते हैं तो आपको व्यक्तिगत जानकारी लीक होने की चिंता करने की आवश्यकता नहीं है।
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