मध्यस्थों के एक नए सर्वेक्षण के अनुसार, अगले वर्ष ऋण पुनर्गठन गतिविधि से व्यापार स्तर में वृद्धि होगी।
पैरागॉन बैंक द्वारा किए गए शोध में पाया गया कि आवासीय और किराये के क्षेत्रों में, दलालों का मानना था कि उनके व्यवसाय के लिए नए खरीद ऋणों की तुलना में बंधक ऋण अधिक महत्वपूर्ण होंगे।
मॉर्गेज ब्रोकर्स की नवीनतम रिपोर्ट में पाया गया कि 74% ब्रोकर्स को उम्मीद है कि अगले 12 महीनों में आवासीय मॉर्गेज गतिविधि व्यवसाय का मुख्य चालक होगी, उसके बाद किराये के मॉर्गेज (56%) का स्थान होगा।
इसके विपरीत, केवल 44% ने कहा कि उन्हें उम्मीद है कि खरीदकर किराये पर देने से भविष्य में व्यवसाय की वृद्धि होगी, 43% ने कहा कि पहली बार खरीद करने वाले तथा 33% ने उम्मीद जताई कि नए बंधकों के आने से व्यवसाय का स्तर बढ़ेगा।
अध्ययन में बताया गया कि सलाहकार अन्य क्षेत्रों में भी वृद्धि की उम्मीद करते हैं, जैसे कि बाद के जीवन में उधार (33%) और इक्विटी रिलीज (21%)।
पैरागॉन ने कहा कि इस वर्ष ऋण पुनर्गठन ने खरीद-कर-किराए पर देने के बाजार में काफी जोर दिया है, क्योंकि बंधक बीमा विनियमों में परिवर्तन से पांच वर्षों के लिए पांच-वर्षीय स्थिर-दर बंधकों में वृद्धि को बढ़ावा मिला है।
10 में से चार से अधिक (41%) एजेंटों का कहना है कि वे बंधक अवधि के अंत में ग्राहक संचार पर अधिक ध्यान देते हैं, तथा एजेंट उत्पाद अवधि की समाप्ति से औसतन 4.5 महीने पहले उधारकर्ताओं के साथ सक्रिय रूप से संपर्क करते हैं।
अन्य 10 में से 10 (11%) कम्पनियों का कहना है कि उन्होंने अपनी अनुपालन प्रक्रिया को सुव्यवस्थित कर लिया है, जबकि 10 में से 1 से अधिक (6%) कम्पनियों ने बंधक लेनदेन को संभालने के लिए समर्पित सलाहकारों की नियुक्ति की है।
दलालों ने ऋण पुनर्गठन से संबंधित ग्राहक व्यवहार के बारे में भी जानकारी प्रदान की, दलालों ने अनुमान लगाया कि उत्पाद परिपक्व होने पर आधे से अधिक (52%) उधारकर्ता नए ऋणदाता के पास चले जाएंगे।
जब उनसे पूछा गया कि पुनर्वित्त का निर्णय लेते समय उनके ग्राहक की सर्वोच्च प्राथमिकता क्या होती है, तो अधिकांश दलालों (91%) ने उत्पाद दर को सबसे महत्वपूर्ण कारक बताया। हालांकि, 63% ने कहा कि उत्पाद लागत महत्वपूर्ण है और 45% ने कहा कि व्यापार करने में आसानी भी एक कारक है।
पैरागॉन मॉर्गेज के प्रबंध निदेशक रिचर्ड रोनट्री ने कहा: "2017 में, नए अंडरराइटिंग मानकों की शुरूआत ने पांच साल के फिक्स्ड-रेट मॉर्गेज को उधारकर्ताओं के बीच अधिक लोकप्रिय बना दिया। इनमें से कई ऋण अब देय होने वाले हैं, ऋण पुनर्गठन में वृद्धि कुछ ऐसी चीज है जिसकी हमें उम्मीद थी और जिसकी हमने योजना बनाई थी।
"हमारे ब्रोकरेज साझेदारों के साथ अपने अनुभव साझा करना दिलचस्प है, जिनमें से कई व्यवसाय मिश्रण में इस बदलाव को समायोजित करने के लिए कार्रवाई कर रहे हैं।
"जबकि ब्याज दरें और शुल्क निस्संदेह उधारकर्ता के पुनर्वित्त के निर्णय में सबसे महत्वपूर्ण कारक हैं, हम यह भी देखते हैं कि सादगी, गति और सेवा जैसे गैर-लागत पहलुओं को भी प्राथमिकता दी जाती है। यह ग्राहक की अवधि और ऋण रूपांतरण अनुभव को बेहतर बनाने के महत्व को रेखांकित करता है। उद्योग के लिए लाभ।"
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