अमेरिकन एक्सप्रेस कंपनी (एएक्सपी.एन) ने शुक्रवार को पहली तिमाही की आय अनुमान को पार कर लिया, क्योंकि क्रेडिट कार्ड पर खर्च एक वर्ष पहले की तुलना में बढ़ गया, जिससे उच्च पुरस्कार खर्च से लागत में हुई वृद्धि की भरपाई हो गई।
कंपनी ने कहा कि ग्राहक प्रतिधारण लागत में वृद्धि के कारण व्यय 34% बढ़कर $9.06 बिलियन हो जाने के बाद शुरुआती कारोबार में उसके शेयरों में लगभग 2% की गिरावट आई।
हालांकि, एमेक्स के अधिकारियों ने निवेशकों को आश्वस्त करने का प्रयास किया कि कंपनी की रणनीति सफल हो रही है। अमेरिकन एक्सप्रेस ने 3 मिलियन नए मालिकाना कार्ड जारी किए, तथा तिमाही के दौरान यूएस कंज्यूमर प्लैटिनम और गोल्ड और यूएस बिजनेस प्लैटिनम ने रिकॉर्ड ऊंचाई हासिल की।
मुख्य वित्तीय अधिकारी जेफरी कैंपबेल ने आय कॉल पर कहा, "समग्र आय की गति ... विपणन, मूल्य प्रस्ताव, पहुंच, प्रौद्योगिकी और लोगों में हमारे निवेश से प्रेरित है।"
अमेरिका में उपभोक्ता खर्च में वृद्धि हुई क्योंकि महामारी प्रतिबंधों में ढील दी गई और कोविड-19 अपने उच्चतम स्तर से नीचे आया, क्योंकि अमेरिकियों ने यात्रा, खरीदारी और बाहर खाने-पीने के नुकसान की भरपाई की।
जनवरी और फरवरी के आरंभ में ओमिक्रॉन की उपस्थिति के बावजूद, मुद्रा-तटस्थ आधार पर एमेक्स यात्रा और मनोरंजन व्यय में 121% की वृद्धि हुई।
अमेरिकन एक्सप्रेस में सबसे बड़ी भुगतान श्रेणी, वस्तुओं और सेवाओं पर व्यय में 21% की वृद्धि हुई।
कैंपबेल ने कहा कि वहां बचे हुए कारोबार के कारण अंततः मूल्यह्रास हो सकता है, लेकिन इससे कोई फर्क नहीं पड़ता।
31 मार्च को समाप्त तिमाही में अमेरिकन एक्सप्रेस की शुद्ध आय 6% घटकर $2.1 बिलियन या $2.73 प्रति शेयर रह गई। रिफाइनिटिव के आईबीईएस डेटा के अनुसार, विश्लेषकों ने $2.44 प्रति शेयर की उम्मीद की थी।
ब्याज व्यय को छोड़कर कुल आय 29% से बढ़कर लगभग $11.74 बिलियन हो गई।
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