Chase Bank memiliki hampir 5.000 toko di seluruh negeri yang dapat dikunjungi oleh nasabah, tetapi demi kenyamanan maksimal, bank ini juga menawarkan layanan daring jika Anda membuat akun. Prosesnya mudah dan dapat diselesaikan dalam hitungan menit serta memungkinkan Anda mengakses akun kapan saja dan di mana saja.
Cara masuk ke akun Chase Anda dari komputer
Saat Anda membuka beranda Chase, Anda akan melihat tempat di sisi kanan halaman ini tempat Anda dapat masuk ke akun Anda. Cukup masukkan nama pengguna dan kata sandi Anda di slot yang sesuai. Anda dapat mencentang kotak "Ingatkan saya"; Namun, sebelum melakukannya, pertimbangkan apakah seseorang dapat menemukan dan mencuri informasi pribadi Anda. Jika Anda menggunakan komputer bersama atau WiFi publik, sebaiknya Anda berpikir dua kali sebelum mencentang kotak ini.
Cara masuk ke akun Chase Anda dari ponsel atau tablet Anda
Aplikasi seluler Chase dapat diunduh dari App Store dan Google Play. Gunakan laptop atau tablet Anda untuk membuat akun Chase online sebelum menggunakan aplikasi.
Setelah masuk ke aplikasi, ketuk "Minta ID" dan pilih untuk menerimanya melalui email, pesan teks, atau panggilan telepon. Masukkan kode dan kata sandi untuk menyelesaikan proses.
Anda dapat menyetorkan cek, mentransfer uang, dan melakukan pembayaran menggunakan aplikasi Chase. Anda juga dapat menggunakan pencari lokasi cabang jika Anda memerlukan akses ke cabang yang disematkan.
Apa yang harus dilakukan jika Anda kehilangan kredensial Chase Anda
Dapatkan bantuan jika Anda kehilangan kredensial Chase Anda. Di beranda Chase, klik tautan Lupa Nama Pengguna/Kata Sandi? di bawah tombol masuk.
Anda harus memberikan nomor jaminan sosial atau nomor NPWP dan jenis akun untuk membuktikan identitas Anda. Setelah proses selesai, Chase akan membantu Anda menemukan nama pengguna atau mengatur ulang kata sandi sehingga Anda siap lagi untuk melakukan perbankan online yang nyaman.
Cara Menemukan Laporan Bank Chase Anda
Platform daring Chase memudahkan Anda menemukan laporan bank kapan saja dan di mana saja. Anda bahkan dapat melihat laporan Chase hingga tujuh tahun secara daring, untuk berjaga-jaga jika Anda ingin mempelajari lebih dalam model keuangan Anda.
Jika Anda menggunakan ponsel atau tablet, cukup klik Lihat Laporan di bagian Ringkasan saat masuk ke akun Anda. Jika Anda menggunakan versi desktop situs web Chase, cara kerjanya sama – masuk ke akun Anda, pilih tombol menu untuk melihat lebih banyak opsi, dan pilih “Kutipan & Dokumentasi” dari daftar.
Cara menghubungi Chase jika Anda mengalami masalah dengan akun Anda
Anda dapat menghubungi Layanan Pelanggan Chase dengan sejumlah cara. Jika Anda lebih suka menelepon, Anda dapat menghubungi Chase mulai pukul 7 pagi hingga tengah malam EST di:
- 1-877-242-7372 jika berlokasi di AS
- Jika di luar AS, hubungi 1-713-262-3300
Jika Anda seorang militer, cobalah angka-angka ini:
- 1-877-469-0110 jika berlokasi di AS
- Jika Anda berada di luar negeri, silakan hubungi 1-318-340-3308
Jika Anda merasa perlu sentuhan yang lebih personal, Anda dapat menjadwalkan janji temu dengan Chase Banker secara online. Anda dapat bertemu langsung dengan bankir ini pada tanggal dan waktu yang Anda jadwalkan. Janji temu ini berlaku untuk orang-orang yang memiliki atau tidak memiliki rekening bank Chase.
Anda juga dapat menyampaikan kekhawatiran Anda melalui pesan keselamatan; dari halaman akun Anda, klik menu dan pilih Pesan keselamatan. Anda bahkan dapat terhubung melalui media sosial – Chase adalah @ChaseSupport di Twitter.
Apa keuntungan perbankan online?
Perbankan daring memiliki banyak manfaat, tetapi mungkin yang paling besar adalah kepuasan instan yang Anda dapatkan dari menggunakannya. Daripada pergi ke Chase secara langsung untuk memeriksa saldo atau mengirim cek fisik ke kantor pos untuk tagihan penting (yang mungkin atau mungkin tidak sampai di tempat tujuan), perbankan daring membuat Anda tercengang. Dengan perbankan daring, Anda dapat mengatur pembayaran tagihan otomatis, memeriksa saldo rekening, dan bahkan menjadwalkan transfer dari cek ke tabungan—semuanya dalam hitungan menit.
