Alcuni ricercatori hanno chiesto agli americani le loro impressioni sull'argomento carta di credito premi di viaggio. Come abbiamo visto in passato, i viaggi premio sono ancora popolari, soprattutto ora che sono nuovamente accessibili più destinazioni di viaggio. Nonostante le persistenti restrizioni legate al Covid-19, più della metà degli intervistati ritiene che le carte premio di viaggio siano importanti.
Inoltre, alcuni titolari di carta sono ancora disposti a pagare una quota annuale per i vantaggi della carta di credito durante il viaggio, anche se questo varia in base ai dati demografici. Gli emittenti di carte hanno commercializzato con successo i vantaggi che includono e la nostra ricerca mostra che, nella maggior parte dei casi, i clienti conoscono i vantaggi che le loro carte possono offrire.
Scopri come sono distorti oggi gli atteggiamenti e i comportamenti degli americani nei confronti dei premi di viaggio con carta di credito.
Gli intervistati vogliono viaggiare di nuovo e avere punti
I titolari della carta sono pronti a viaggiare di nuovo, con solo 12% che non pianifica una vacanza quest'anno. Ciò lascia la stragrande maggioranza degli intervistati desiderosa di prendersi una pausa, infatti, 50% degli intervistati ha affermato che attualmente stanno pianificando almeno due viaggi.
Tra coloro che scelgono di viaggiare, la maggior parte desidera utilizzare i punti o le miglia sulla propria carta di credito per finanziare il viaggio. Un quarto degli intervistati ha affermato che utilizzerebbe i premi per pagare un viaggio, mentre 36% pagherebbe due viaggi e 12% pagherebbe tre o più viaggi. Un'ampia percentuale di intervistati (18%) desidera utilizzare i punti, ma non è sicura di quanto viaggio ciò comporterà, il che è del tutto comprensibile fino a quando le prenotazioni ufficiali di voli e hotel non saranno finalizzate.
Se ti stai chiedendo come i titolari della carta possano permettersi di viaggiare così tanto, la risposta potrebbe risiedere nel saldo dei premi inutilizzati esistenti. Quasi tre quarti degli intervistati possiedono già miglia e punti. In effetti, 15% ha già guadagnato almeno 20.000 punti, sufficienti per un volo di andata e ritorno gratuito o un breve soggiorno in hotel, e un altro 45% ha più premi sulle carte di credito.
Questi equilibri si costruiscono nel tempo. Attualmente, 49% degli intervistati affermano di non utilizzare incentivi perché il Covid-19 ha influenzato i loro programmi o le loro speranze di viaggio. Un altro fattore comune è che il valore dei punti non vale la pena, un altro problema affrontato dal nostro sondaggio.
I punti bonus sono sopravvalutati e fraintesi
Sempre più programmi di premi per carte di credito stanno passando a valute di premi proprietarie, che spesso offrono ai clienti maggiore flessibilità quando riscattano i punti, ma offuscano anche il valore dei punti. Pertanto, quando è stato loro chiesto quanto pensavano valessero i punti medi della carta di credito, gli intervistati erano ovunque.
Alcuni intervistati sono rimasti in silenzio, con il 12% che ha affermato di ritenere che ogni punto valesse un centesimo o due. Questo numero corrisponde alla maggior parte dei cash back con carta di credito o altri scambi a valore fisso. Altri, tuttavia, erano più ottimisti: 18% affermava che i punti valevano in media 3 centesimi, e un enorme 42% affermava che i punti valevano 20 centesimi o più. Sebbene ciò sia teoricamente possibile, significa avventurarsi nel regno di trovare un ago in un pagliaio.
Forse ancora più significativo è il numero di intervistati che hanno ammesso di non essere sicuri di quanti punti valessero. Nel complesso, 27% degli intervistati hanno scelto questa opzione, con quasi il doppio delle donne rispetto agli uomini che hanno scelto questa risposta.
In particolare, gli intervistati tendono ad essere più specifici quando si considerano i punti associati al riscatto di voli gratuiti. La maggior parte delle compagnie aeree pubblicizza voli economici su viaggi di andata e ritorno di 25.000 miglia, ma pagare il doppio è abbastanza comune per un inventario più ampio. Tuttavia, la maggior parte degli intervistati ha affermato che il bonus di benvenuto di 100.000 punti è sufficiente per coprire due voli nazionali di andata e ritorno, 17% prevede che copra tre voli di andata e ritorno e un altro 17% prevede che copra solo tre viaggi.
Gli anziani hanno meno probabilità di spendere quote annuali
Anche se i vantaggi specifici variano da carta a carta, la maggior parte degli intervistati sa che le carte di credito di viaggio offrono ai titolari molti dei vantaggi derivanti dal possesso della sola carta. Caratteristiche degne di nota includono l'accesso alla lounge dell'aeroporto, la sicurezza espressa e sconti sugli acquisti a bordo.
Sebbene i viaggiatori abituali possano ottenere centinaia di dollari in valore scegliendo una carta che offra i vantaggi di cui approfittano, non tutti sono disposti a pagare per tali vantaggi sotto forma di quota annuale della carta. Ben 14% non erano assolutamente disposti a pagare una tariffa annuale per il biglietto aereo e, per i giovani di età compresa tra 58 e 76 anni, quel numero è salito a 62%. Solo una minoranza (5%) è disposta a pagare una tariffa annuale superiore a $500 per una carta super premium e nessuna di queste carte ha più di 58 anni.
Come ci si potrebbe aspettare, la maggior parte degli intervistati è disposta a pagare commissioni modeste per una carta con solidi premi e vantaggi di viaggio. La gamma più ampia di prezzi tra cui scegliere è compresa tra $51 e $100 all'anno, il che è in linea con il gran numero di carte che vediamo tipicamente intorno al prezzo $95. Quasi altrettanti intervistati prenderebbero in considerazione l'idea di pagare fino a $200 all'anno in cambio di una carta multifunzione.
Linea di fondo
Non tutti sono pronti a prendere la decisione di viaggiare, ma i nostri sondaggi mostrano che gli americani hanno compiuto una svolta importante e la maggior parte è pronta per iniziare a pianificare e prenotare viaggi per quest’anno. I risultati mostrano che molti titolari di carta possiedono miglia e sono disposti a spenderle, anche se non sempre conoscono l'esatto valore delle miglia stesse. Ciò dimostra il valore di fare i compiti quando ti concentri sulla massimizzazione delle tue ricompense.
