Bank Chase mempunyai hampir 5,000 kedai di seluruh negara yang pelanggan boleh lawati, tetapi untuk kemudahan utama, ia juga menawarkan perkhidmatan dalam talian jika anda menyediakan log masuk. Ia merupakan proses mudah yang boleh anda selesaikan dalam beberapa minit dan membolehkan anda mengakses akaun anda pada bila-bila masa, di mana-mana sahaja.
Bagaimana untuk log masuk ke akaun Chase anda dari komputer
Apabila anda pergi ke halaman utama Chase, anda akan melihat tempat di sebelah kanan halaman ini di mana anda boleh log masuk ke akaun anda. Hanya masukkan nama pengguna dan kata laluan anda dalam slot yang sepadan. Anda boleh menyemak kotak "Ingatkan saya"; Walau bagaimanapun, sebelum anda berbuat demikian, pertimbangkan sama ada seseorang boleh mencari dan mencuri maklumat peribadi anda. Jika anda menggunakan komputer kongsi atau WiFi awam, anda mungkin mahu berfikir dua kali sebelum menandai kotak ini.
Bagaimana untuk log masuk ke akaun Chase anda dari telefon atau tablet anda
Apl mudah alih Chase boleh dimuat turun dari App Store dan Google Play. Sila gunakan komputer riba atau tablet anda untuk membuat log masuk dalam talian Chase anda sebelum menggunakan apl.
Selepas log masuk dengan apl, ketik "Minta ID" dan pilih untuk menerimanya melalui e-mel, mesej teks atau panggilan telefon. Masukkan kod dan kata laluan untuk melengkapkan proses.
Anda boleh mendepositkan cek, memindahkan wang dan membuat pembayaran menggunakan aplikasi Chase. Anda juga boleh menggunakan pengesan cawangan jika anda memerlukan akses kepada cawangan yang disematkan.
Perkara yang perlu dilakukan jika anda kehilangan kelayakan Chase anda
Dapatkan bantuan jika anda kehilangan kelayakan Chase anda. Pada halaman utama Chase, klik Lupa Nama Pengguna/Kata Laluan? . pautan di bawah butang log masuk.
Anda mesti memberikan nombor keselamatan sosial atau nombor ID cukai dan jenis akaun anda untuk membuktikan identiti anda. Setelah proses selesai, Chase akan membantu anda mencari nama pengguna anda atau menetapkan semula kata laluan anda supaya anda bersedia lagi untuk perbankan dalam talian yang mudah.
Cara Mencari Penyata Bank Chase Anda
Platform dalam talian Chase memudahkan anda mencari penyata bank pada bila-bila masa, di mana-mana sahaja. Anda juga boleh melihat sehingga tujuh tahun penyata Chase dalam talian, sekiranya anda ingin mendalami model kewangan anda.
Jika anda menggunakan telefon atau tablet, cuma klik Lihat Laporan dalam bahagian Ringkasan semasa log masuk ke akaun anda. Jika anda menggunakan versi desktop tapak web Chase, ia berfungsi sama – log masuk ke akaun anda, pilih butang menu untuk melihat lebih banyak pilihan dan pilih “Petikan & Dokumentasi” daripada senarai.
Cara menghubungi Chase jika anda menghadapi masalah dengan akaun anda
Anda boleh menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Chase melalui beberapa cara. Jika anda lebih suka menggunakan telefon, anda boleh menghubungi Chase dari 7 pagi-tengah malam EST di:
- 1-877-242-7372 jika terletak di AS
- Jika di luar AS, hubungi 1-713-262-3300
Jika anda dalam tentera, cuba nombor ini:
- 1-877-469-0110 jika terletak di AS
- Jika anda berada di luar negara, sila hubungi 1-318-340-3308
Jika anda rasa anda memerlukan sedikit sentuhan peribadi, anda boleh menjadualkan temu janji dengan Chase Banker dalam talian. Anda boleh berjumpa dengan jurubank ini secara peribadi pada bila-bila tarikh dan masa yang anda jadualkan. Janji temu ini adalah untuk orang yang mempunyai dan tanpa akaun bank Chase.
Anda juga boleh menyatakan kebimbangan anda melalui mesej keselamatan; daripada halaman akaun anda, klik menu dan pilih Mesej keselamatan. Anda juga boleh berhubung melalui media sosial – Chase ialah @ChaseSupport di Twitter.
Apakah kelebihan perbankan dalam talian?
Perbankan dalam talian mempunyai banyak faedah, tetapi mungkin yang terbesar adalah kepuasan segera yang anda perolehi daripada menggunakannya. Daripada pergi ke Chase untuk menyemak baki anda atau menghantar cek fizikal ke pejabat pos untuk bil-bil penting (yang mungkin atau mungkin tidak tiba di destinasi mereka), perbankan dalam talian mengambil nafas anda. Dengan perbankan dalam talian, anda boleh menyediakan pembayaran bil automatik, menyemak baki akaun anda dan juga menjadualkan pemindahan daripada cek anda kepada simpanan anda—semuanya dalam beberapa minit.
