Capital One is een relatief nieuwe bank met een echte, levende oprichter – iets wat zeer zeldzaam is. Maar dat wil niet zeggen dat het geen krachtpatser is. Tegenwoordig behoort het tot de tien grootste banken in de Verenigde Staten. Dat betekent dat een groot aantal klanten gebruikmaakt van het banksysteem. Bent u een van deze klanten? Dan kunt u snel en eenvoudig inloggen op uw Capital One-bankrekening. Het enige dat u nodig hebt om te beginnen, is uw gebruikersnaam en wachtwoord.
Hieronder vindt u een kort overzicht van de Capital One-inloggegevens die u in deze handleiding vindt:
Hoe u vanaf een computer inlogt op uw Capital One-bankrekening
Op de startpagina van Capital One ziet u in de rechterbovenhoek een plek waar u kunt inloggen op uw account. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in de daarvoor bestemde velden in.
U kunt ook op de optie 'Onthoud mij' klikken voor de volgende keer dat u inlogt. Als u echter een gedeelde computer of een openbaar wifi-netwerk gebruikt, sla uw inloggegevens dan niet op, aangezien dit uw persoonlijke gegevens in gevaar kan brengen.
Hoe u zich vanaf uw telefoon of tablet aanmeldt bij uw Capital One-bankrekening
Als u uw bankgegevens bij de hand hebt, kunt u proactiever met uw financiën omgaan. Gelukkig is dit eenvoudig als u een Capital One-rekening hebt. U kunt de app eenvoudig downloaden op Apple- en Android-apparaten.
Nadat u de app hebt gedownload en geopend, wordt u gevraagd in te loggen. Nadat u bent ingelogd, kunt u op elk gewenst moment cheques storten, automatische factuurbetalingen instellen en uw transactiegeschiedenis bekijken.
Hoe u een vergeten gebruikersnaam of wachtwoord kunt herstellen
Iedereen verliest wel eens zijn wachtwoord of gebruikersnaam, maar gelukkig maakt Capital One het eenvoudig om deze gegevens te herstellen en veilig te houden. Om uw identiteit te verifiëren, moet u Capital One de volgende persoonlijke gegevens verstrekken:
- Naam
- Burgerservicenummer
- Geboortedatum
- Capital One stuurt u vervolgens uw gegevens via een bevestigingsmail.
Hoe u contact kunt opnemen met de klantenservice van Capital One
De bank biedt verschillende mogelijkheden om contact op te nemen met de klantenservice. Als u graag belt, heeft u de volgende informatie nodig:
- 800-655-2265, Capital One Bank-ondersteuning
- 800-227-4825, Capital One Creditcardproducten
- 877-442-3764 voor Capital One Online Banking-ondersteuning
Wanneer u internationaal belt, dient u eerst contact op te nemen met de internationale operator. Vertel hen dat u vanuit de VS belt en geef hen dit nummer: 804-934-2001. Als u naar uw naam wordt gevraagd, kunt u gewoon zeggen dat u klant bent van Capital One.
Wat zijn de voordelen van online bankieren?
Online bankieren kent veel voordelen, maar het allergrootste voordeel is misschien wel de directe voldoening die u ervaart als u het gebruikt. In plaats van dat u persoonlijk naar Capital One moet om uw rekeningsaldo te controleren of cheques naar het postkantoor moet sturen voor belangrijke rekeningen (die misschien niet aankomen), kunt u nu gemakkelijker online bankieren.
Met online bankieren kunt u automatische betalingen van rekeningen instellen, uw rekeningsaldo controleren en zelfs overschrijvingen van uw betaalrekening naar uw spaarrekening plannen. Als u bankiert met een fysieke vestiging, zijn dat waarschijnlijk werkuren, inclusief reistijd. Maar met online bankieren kunt u deze taken binnen enkele minuten uitvoeren.
