Najlepsze dla wojskowych i weteranów
Kupując ubezpieczenie domu, możesz być zaskoczony jego kosztami. Jeśli jednak jesteś współmałżonkiem lub dzieckiem żołnierza, weterana lub członka USAA, możesz kwalifikować się do obniżonych cen biletów przez USAA. Dzięki doskonałej reputacji w zakresie obsługi klienta i zasięgu, USAA jest naszym wyborem najlepszych firm ubezpieczeniowych dla właścicieli domów wojskowych i weteranów.
Plusy i minusy ubezpieczenia właścicieli domów w USAA
- Wysokie oceny zewnętrzne dotyczące zadowolenia klientów i stabilności finansowej
- Oferuje ubezpieczenie współdzielenia domu
- Uwzględnij zakres kosztów wymiany
- Nie otwarte dla publiczności
- Mniej rabatu niż w przypadku niektórych innych firm
- Osoby niebędące członkami nie mogą korzystać ze zniżek online.
Profesjonaliści wyjaśniają
Wysokie oceny zewnętrzne dotyczące zadowolenia klientów i stabilności finansowej
Chociaż badania USAA Power Home Insurance Study w JD nie porównywano z żadną inną firmą ubezpieczającą właścicieli domów, zostało ono ocenione i uzyskało najwyższy wynik ze wszystkich branych pod uwagę firm. USAA otrzymało również od AM Best ocenę A++, najwyższą ocenę przyznaną przez agencję kredytową.
Oferuje ubezpieczenie współdzielenia domu
Niezależnie od tego, czy wynajmujesz sypialnię, czy cały dom na Airbnb lub VRBO, potrzebujesz ubezpieczenia. Nie wszystkie firmy oferują ubezpieczenie mieszkania, ale USAA publikuje wytyczne dotyczące wynajmu krótkoterminowego dla właścicieli.
Uwzględnij zakres kosztów wymiany
Większość polis ubezpieczeniowych właścicieli domów obejmuje jedynie bieżący koszt, co oznacza, że warto wymienić przedmiot według jego aktualnej, amortyzowanej wartości. Polisa USAA obejmuje pokrycie kosztów wymiany niezależnie od amortyzacji w celu wymiany uszkodzonych elementów.
Opis wad
Nie otwarte dla publiczności
Aby kwalifikować się do ubezpieczenia USAA, musisz być uprawnionym członkiem. Członkostwo w USAA jest dostępne wyłącznie dla żołnierzy, weteranów i ich małżonków lub dzieci.
Mniej rabatu niż w przypadku niektórych innych firm
USAA reklamuje coraz mniej zniżek niż wiele innych dużych firm ubezpieczeniowych. Na przykład zniżka bez roszczeń wynosi tylko 10%, podczas gdy inne firmy oferują 20%. Istnieją również rabaty pakietowe i rabaty na sprzęt ochronny, ale inne firmy mają zniżki na odpowiedzialne płatności, odnowienia umów, nabywców nowych domów, płatności automatyczne i wcześniejsze odnowienia.
Osoby niebędące członkami nie mogą korzystać ze zniżek online
Klienci mogą uzyskać wstępną wycenę swojej polisy od większości firm ubezpieczeniowych. Chociaż USAA posiada narzędzie do wyceny online, aby z niego skorzystać, musisz być wykwalifikowanym członkiem i zalogować się na swoje konto. W przeciwnym razie nie będziesz mógł skorzystać z narzędzia wyceny.
Ubezpieczenie właścicieli domów w USAA
Polityka właścicieli domów USAA obejmuje następujące ubezpieczenia:
- Dom: Ubezpieczenie domu pokrywa koszty naprawy lub rekonstrukcji domu po jego uszkodzeniu w wyniku zdarzenia kwalifikującego.
- Inne Struktury: Ubezpieczenie Inne Struktury pokrywa koszty napraw lub przebudowy konstrukcji oddzielonych od Twojego domu, takich jak: szopy, wolnostojące garaże lub płoty.
- Przedmioty osobiste: Ubezpieczenie to pokrywa koszty naprawy lub wymiany przedmiotów osobistych w domu, takich jak B. meble lub sprzęt elektroniczny.
- Utrata użytkowania: Jeśli Twój dom nie nadaje się już do zamieszkania po uszkodzeniu przez ubezpieczenie, ochrona przed utratą użytkowania pomoże pokryć zwiększone koszty utrzymania.
- Odpowiedzialność osobista: Jeśli jesteś prawnie odpowiedzialny za osobę, która odniosła obrażenia na swoim majątku, ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej pokryje Twoje koszty prawne i niektóre wydatki medyczne.
Dodatkowa ochrona
USAA oferuje opcjonalne sterowniki i osłony:
- Ubezpieczenie Home Sharing: Ubezpieczenie Home Sharing jest niezbędne, jeśli wynajmujesz sypialnię lub Twój dom jest wynajmowany krótkoterminowo.
- Uszkodzenia spowodowane trzęsieniem ziemi: Ochrona przed szkodami spowodowanymi trzęsieniem ziemi jest dostępna jako opcjonalna zakładka.
Ograniczenie
Polisy USAA nie obejmują powodzi, więc jeśli mieszkasz na obszarze narażonym na powodzie, będziesz musiał wykupić osobną polisę od innej firmy ubezpieczeniowej.
Patrz
USAA to znana firma o ugruntowanej reputacji w branży ubezpieczeniowej. Założona w 1922 roku, służyła milionom żołnierzy, weteranów i ich rodzin.
Polisy dla właścicieli domów wydawane przez USAA są gwarantowane przez United Services Automobile Association, USAA Casualty Insurance Company, USAA General Indemnity Company lub Garrison Property and Casualty Insurance Company. Publikuje wytyczne we wszystkich 50 stanach.
Stabilność finansowa
Dlaczego stabilność finansowa jest tak ważna przy wyborze ubezpieczenia domu? Musisz mieć pewność, że firma, którą wybierzesz do ubezpieczenia domu – prawdopodobnie najdroższego majątku, jaki posiadasz – będzie działać długoterminowo i będzie w stanie pokryć wszystkie roszczenia.
AM Best jest wiodącą agencją sporządzającą raporty kredytowe odpowiedzialną za rating i rating firm ubezpieczeniowych. Jego ocena siły finansowej jest doskonałym źródłem informacji przy badaniu dostępnych opcji.
USAA ma ocenę A++ (Superior) od AM Best, najlepszą możliwą ocenę. Tak wysoka ocena oznacza, że AM Best wierzy, że USAA jest w dobrej kondycji finansowej i jest w stanie wywiązywać się ze swoich zobowiązań ubezpieczeniowych niezależnie od zmian na rynku.
Recenzje stron trzecich
Ponieważ USAA jest zamknięte dla publiczności, USAA zostało uwzględnione w badaniu JD Powering Us 2021 Home Insurance Study porównującym 21 wiodących firm ubezpieczeniowych. Jednak USAA uzyskało ocenę 882 na 1000, co stanowi wynik wyższy niż firma nr 1, Amica.
Środki regulacyjne
Podobnie jak wiele dużych firm ubezpieczeniowych i świadczących usługi finansowe, USAA było czasami celem działań regulacyjnych i pozwów zbiorowych. Niedawno USAA otrzymało nakaz zapłaty kwoty $140 mln na rzecz Biura Kontrolera Waluty i Sieci Egzekwowania Przestępstw Finansowych za naruszenie ustawy o tajemnicy bankowej.
USAA rozstrzygnęło także niedawno pozwy zbiorowe wniesione przez ubezpieczających w Tennessee i Mississippi. Powodowie w pozwie zarzucają, że USAA nieprawidłowo odliczyły amortyzację kosztów pracy przy korygowaniu roszczeń ubezpieczeniowych właścicieli domów i zapłaciły ubezpieczającym mniej, niż twierdzili, że są winni.
Kontaktując się z firmą ubezpieczeniową, przeczytaj uważnie drobny druk i warunki, aby zrozumieć, co obejmuje i wyłącza Twoja polisa.
Koszty ubezpieczenia właścicieli domów w USAA
Podczas gdy wiele firm ubezpieczeniowych umożliwia konsumentom otrzymywanie ofert online, USAA umożliwia otrzymywanie ofert ubezpieczenia właścicieli domów wyłącznie tym konsumentom, którzy są uprawnieni (i mają konto w firmie). Jeśli nie jesteś jeszcze członkiem, nie będziesz otrzymywać ofert do czasu zatwierdzenia Twojego wniosku o członkostwo.
Chociaż nie możemy uzyskać wyceny polis USAA, dobrą liczbą, o której warto pamiętać, jest średnia krajowa polis ubezpieczeniowych dla właścicieli domów. Według Krajowego Stowarzyszenia Komisarzy ds. Ubezpieczeń średnia składka na ubezpieczenie domu wynosi $1396 rocznie lub $116 miesięcznie.
Rozsądnie jest uzyskać wyceny od wielu firm ubezpieczeniowych właścicieli domów, ponieważ wysokość składki będzie zależeć od takich czynników, jak lokalizacja, wiek domu, aktualna wartość, ostatnie remonty i zabezpieczenia.
Dostępność
USAA umożliwia swoim członkom zakup polis ubezpieczeniowych dla właścicieli domów przez Internet lub przez telefon. Obsługa klienta jest dostępna przez telefon, ale posiada funkcję czatu na żywo, która automatycznie odpowiada na podstawowe pytania.
Informacje kontaktowe
Aby skontaktować się z obsługą klienta, zadzwoń pod numer 210-531-8722 lub 800-531-8722. Linie telefoniczne czynne są od poniedziałku do piątku w godzinach od 6:00 do 22:00. CT i soboty od 8:00 do 20:00 CT.
Doświadczenie użytkownika
Jako członek USAA możesz otrzymywać wyceny i zarządzać swoimi polisami online za pośrednictwem Portalu członkowskiego. Płatności i roszczeń możesz dokonywać za pośrednictwem portalu internetowego lub aplikacji mobilnej.
Zadowolenie konsumentów
Jeśli chodzi o obsługę klienta, recenzje dotyczące ubezpieczenia właścicieli domów w USAA są mieszane.
Recenzje klientów
Na podstawie ponad 1300 recenzji firma USAA uzyskała w serwisie Trustpilot ocenę 1,3 na 5 w kategorii „Słaby”. USAA nie posiada akredytacji Better Business Bureau i ma słabe recenzje klientów. Ma ocenę 1,22 na 5 na podstawie ponad 700 recenzji.
Jednak recenzje zazwyczaj obejmują klientów narzekających na ubezpieczenie samochodu i ubezpieczenie na życie, co może wypaczyć wyniki recenzji.
Indeks skarg
Dobrym źródłem do porównywania firm jest Indeks Skarg Krajowego Stowarzyszenia Komisarzy Ubezpieczeniowych (NAIC). NAIC publikuje wskaźniki skarg na podstawie liczby skarg konsumentów na firmy w porównaniu z udziałem tych firm w rynku ubezpieczeń. Wskaźnik powyżej 1,0 oznacza, że firma złożyła do organów regulacyjnych więcej skarg, niż normalnie można by się spodziewać, natomiast wskaźnik poniżej 1,0 oznacza, że otrzymała mniej skarg.
W przypadku ubezpieczeń mieszkaniowych wskaźniki reklamacji w USAA w 2021 r. wynoszą 0,48 i 0,88, czyli są wyższe niż standardy branżowe.
Jak oceniamy ubezpieczenie właścicieli domów w USAA
Aby ocenić USAA i innych ubezpieczycieli domów, wzięliśmy pod uwagę następujące czynniki:
- Dostępność
- Zastąp opcje
- Opcjonalna osłona
- Wyłączenia polis
- Koszt
- Recenzje stron trzecich
- Stabilność finansowa
- Obsługa klienta.
Podsumowanie przeglądu ubezpieczenia właścicieli domów w USAA firmy Money
Dla członków wojska, weteranów i ich rodzin USAA może być dobrym wyborem ubezpieczenia domu. Jej zasady zapewniają koszty wymiany uszkodzonego mienia osobistego i są wysoko oceniane przez organizacje zewnętrzne i agencje ratingowe.
Jednakże polisa jest dostępna tylko dla uprawnionych członków, więc członkowie niebędący wojskiem nie kwalifikują się do ubezpieczenia właścicieli domów ani innych produktów USAA.
Ucz się więcej:
