Cel mai bun pentru militari și veterani
Când cumperi o asigurare de locuință, s-ar putea să fii surprins de cât costă. Totuși, dacă sunteți soțul/soția sau copilul unui membru al armatei, veteran sau membru USAA, puteți fi eligibil pentru tarife reduse prin intermediul USAA. Cu o reputație excelentă pentru serviciul clienți și acoperirea nevoilor, USAA este selecția noastră dintre cele mai bune companii de asigurări de locuințe pentru militari și veterani.
Avantajele și dezavantajele asigurării de locuințe USAA
- Evaluări ridicate de la terți pentru satisfacția clienților și stabilitatea financiară
- Oferă asigurare pentru locuințe partajate
- Includeți intervalul de costuri de înlocuire
- Nu este deschis publicului
- Reduceri mai mici decât la alte companii
- Persoanele care nu sunt membri nu pot beneficia de reducerile online.
Profesioniștii explică
Evaluări ridicate de la terți pentru satisfacția clienților și stabilitatea financiară
Deși studiul USAA Power Home Insurance din JD nu a fost comparat cu nicio altă companie de asigurări de locuințe, acesta a fost evaluat și a primit cel mai mare scor dintre toate companiile luate în considerare. USAA a primit, de asemenea, un rating A++ de la AM Best, cel mai înalt rating acordat de o agenție de credit.
Oferă asigurare pentru locuințe partajate
Indiferent dacă închiriezi un dormitor sau o casă întreagă pe Airbnb sau VRBO, ai nevoie de asigurare. Nu toate companiile oferă asigurare pentru locuințe partajate, dar USAA publică ghiduri pentru proprietari privind închirierile pe termen scurt.
Includeți intervalul de costuri de înlocuire
Majoritatea polițelor de asigurare pentru locuințe acoperă doar costul curent, ceea ce înseamnă că merită să înlocuiești obiectul la valoarea sa actuală amortizată. Polița USAA include acoperirea costurilor de înlocuire, indiferent de depreciere, pentru a înlocui articolele deteriorate.
Dezavantaje Descriere
Nu este deschis publicului
Pentru a fi eligibil pentru acoperirea USAA, trebuie să fiți membru eligibil. Calitatea de membru USAA este disponibilă numai pentru membrii militari, veterani și soții/soțiile sau copiii acestora.
Reduceri mai mici decât la alte companii
USAA promovează din ce în ce mai puține reduceri decât multe alte companii mari de asigurări. De exemplu, reducerea lor pentru fără daune este de doar 10%, în timp ce alte companii oferă 20%. Există, de asemenea, reduceri la pachet și reduceri la echipamente de protecție, dar alte companii oferă reduceri la plăți responsabile, reînnoiri de contracte, cumpărători de locuințe noi, plăți automate și reînnoiri anticipate.
Non-membrii nu pot folosi reducerile online
Clienții pot obține o ofertă inițială pentru polița lor de la majoritatea companiilor de asigurări. Deși USAA are un instrument online de cotații, trebuie să fii membru calificat – și să te conectezi la contul tău – pentru a-l utiliza. Altfel nu veți putea utiliza instrumentul de cotații.
Asigurare de locuințe USAA
Polița de asigurare pentru proprietari de locuințe USAA include următoarele acoperiri:
- Locuință: Asigurarea locuinței acoperă costurile reparațiilor sau reconstrucției locuinței după daunele suferite în urma unui eveniment eligibil.
- Alte structuri: Asigurarea pentru alte structuri acoperă reparațiile sau reconstrucțiile structurilor separate de locuința dumneavoastră, cum ar fi: șoproane, garaje separate sau garduri.
- B. Articole personale: Această asigurare acoperă costul reparării sau înlocuirii obiectelor personale din locuința dumneavoastră, cum ar fi B. mobila sau electronicele.
- Pierderea utilizării: Dacă locuința dumneavoastră nu mai este locuibilă după ce a fost avariată de asigurare, protecția împotriva pierderii utilizării vă va ajuta să acoperiți costurile de trai crescute.
- Răspundere civilă personală: Dacă sunteți responsabil din punct de vedere legal pentru o persoană rănită pe proprietatea dumneavoastră, asigurarea de răspundere civilă personală va acoperi costurile legale și unele cheltuieli medicale.
Protecție suplimentară
USAA oferă drivere și acoperiri opționale:
- Asigurare pentru locuința partajată: Asigurarea pentru locuința partajată este esențială dacă închiriați un dormitor sau locuința dumneavoastră este destinată închirierii pe termen scurt.
- Daune provocate de cutremure: Protecția împotriva daunelor provocate de cutremure este disponibilă ca o opțiune.
Prescripţie
Polițele USAA nu acoperă inundațiile, așa că, dacă locuiți într-o zonă predispusă la inundații, va trebui să achiziționați o poliță separată de la o altă companie de asigurări.
Consultați
USAA este o companie renumită, cu o reputație solidă în industria asigurărilor. Fondată în 1922, a deservit milioane de militari, veterani și familiile acestora.
Polițele de asigurare pentru proprietari de locuințe emise de USAA sunt subscrise de United Services Automobile Association, USAA Casualty Insurance Company, USAA General Indemnity Company sau Garrison Property and Casualty Insurance Company. Publică ghiduri în toate cele 50 de state.
Stabilitate financiară
De ce este stabilitatea financiară atât de importantă atunci când alegeți asigurarea locuinței? Trebuie să te asiguri că firma pe care o alegi pentru a-ți asigura locuința – probabil cel mai scump bun pe care îl deții – va rezista pe termen lung și va putea plăti toate daunele.
AM Best este o agenție de raportare a creditelor de top, responsabilă de ratinguri și de ratinguri pentru companiile de asigurări. Ratingul său de soliditate financiară este o resursă excelentă atunci când vă cercetați opțiunile.
USAA are un rating A++ (Superior) din partea AM Best, cel mai bun rating posibil. Un rating atât de ridicat indică faptul că AM Best consideră că USAA este sănătoasă din punct de vedere financiar și capabilă să își îndeplinească obligațiile de asigurare, indiferent de schimbările de pe piață.
Recenzii de la terți
Deoarece USAA este închisă publicului, USAA a fost inclusă în studiul JD Powering Us 2021 privind asigurările de locuințe, care a comparat 21 de companii de asigurări de top. Cu toate acestea, USAA a fost evaluată cu 882 din 1.000 - un scor mai mare decât compania numărul 1, Amica.
Măsuri de reglementare
La fel ca multe companii mari de asigurări și servicii financiare, USAA a fost uneori ținta unor acțiuni de reglementare și a unor procese colective. Cel mai recent, USAA a fost obligată să plătească 14,140 de milioane de lire sterline către Oficiul Controlorului Monedei și Rețelei de Combatere a Infracțiunilor Financiare pentru încălcarea Legii Secretului Bancar.
USAA a soluționat recent, de asemenea, procese colective intentate de asigurați din Tennessee și Mississippi. Reclamanții din proces susțin că USAA a dedus în mod necorespunzător amortizarea costurilor cu forța de muncă atunci când a ajustat cererile de despăgubire ale asigurărilor proprietarilor de locuințe și a plătit asiguraților mai puțin decât au declarat că datorează.
Când verificați cu o companie de asigurări, citiți cu atenție termenii și condițiile pentru a înțelege ce acoperă polița și ce exclude.
Costurile asigurării de locuințe USAA
În timp ce multe companii de asigurări permit consumatorilor să primească oferte online, USAA permite doar consumatorilor care sunt eligibili (și au un cont la companie) să primească oferte de asigurare pentru locuințe. Dacă nu ești încă membru, nu vei primi oferte până când cererea ta de aderare nu va fi aprobată.
Deși nu putem obține cotații pentru polițele USAA, o cifră bună de reținut este media națională pentru polițele de asigurare a locuințelor. Conform Asociației Naționale a Comisarilor de Asigurări, prima medie de asigurare a locuinței este de 14.116 lire sterline pe an sau 14.116 lire sterline pe lună.
Este înțelept să obțineți oferte de la mai multe companii de asigurări, deoarece prima dvs. va depinde de factori precum locația, vechimea casei, valoarea actuală, renovările recente și caracteristicile de securitate.
Accesibilitate
USAA permite membrilor săi să achiziționeze polițe de asigurare a locuinței online sau prin telefon. Asistența pentru clienți este disponibilă telefonic, dar are și o funcție de chat live care răspunde automat la întrebările de bază.
Informații de contact
Pentru a contacta serviciul clienți, vă rugăm să sunați la 210-531-8722 sau 800-531-8722. Liniile telefonice sunt deschise de luni până vineri între orele 6:00 și 22:00. CT și sâmbăta între orele 8:00 și 20:00 CT.
Experiența utilizatorului
Ca membru USAA, puteți obține oferte și gestiona polițele online prin intermediul Portalului Membrilor. Puteți efectua plăți și cereri prin intermediul portalului online sau al aplicației mobile.
Satisfacția consumatorilor
În ceea ce privește asistența pentru clienți, recenziile USAA Homeowners Insurance sunt mixte.
Recenzii ale clienților
Pe baza a peste 1.300 de recenzii, USAA are un rating de 1,3 din 5 pe Trustpilot la categoria „Slab”. USAA nu este acreditată de Better Business Bureau și are recenzii slabe din partea clienților. Are o notă de 1,22 din 5, bazată pe peste 700 de recenzii.
Cu toate acestea, recenziile tind să fie un amestec de clienți care se plâng de asigurarea auto și asigurarea de viață, ceea ce poate denatura rezultatele recenziilor.
Indexul reclamațiilor
O sursă bună pentru compararea companiilor este Indexul de reclamații al Asociației Naționale a Comisarilor de Asigurări (NAIC). NAIC publică ratele de reclamații pe baza numărului de reclamații ale consumatorilor împotriva companiilor, comparativ cu cota de piață a asigurărilor deținută de aceste companii. Un raport peste 1,0 înseamnă că firma a depus mai multe reclamații la autoritățile de reglementare decât s-ar aștepta în mod normal, în timp ce un raport sub 1,0 înseamnă că a primit mai puține reclamații.
Pentru asigurările de locuințe, ratele de reclamații ale USAA din 2021 sunt de 0,48 și, respectiv, 0,88, mai mari decât standardele industriei.
Cum evaluăm asigurarea de locuințe USAA
Pentru a evalua USAA și alți asigurători de locuințe, am luat în considerare următorii factori:
- Disponibilitate
- Opțiuni de suprascriere
- Acoperire opțională
- Excluderi de la poliță
- Cost
- Recenzii de la terți
- Stabilitate financiară
- Serviciu clienți.
Rezumatul recenziei asigurării de locuințe USAA de la Money
Pentru membrii militari, veterani și familiile acestora, USAA poate fi o alegere bună pentru asigurarea locuinței. Polițele sale prevăd costuri de înlocuire pentru bunurile personale deteriorate și sunt evaluate cu atenție de către organizații terțe și agenții de rating de credit.
Cu toate acestea, polița este disponibilă numai membrilor eligibili, așadar membrii non-militari nu sunt eligibili pentru asigurarea locuinței sau alte produse USAA.
Află mai multe:
