Протеклих 12 месеци били су нестабилни за већину сектора привреде. Текућа пандемија Цовид-19 наставља да изазива здравствене системе и предузећа на глобалном нивоу, а утицај климатских промена само ће погоршати ствари. Упркос овим изазовима, осигуравачи који штите купце од великих ризика имали су добру годину, посебно на берзи. Америчка осигуравајућа компанија иСхарес ЕТФ је укупно вратила 451ТП3Т у последњих 12 месеци, у поређењу са приносом С&П 500 од 321ТП3Т.
„У апсолутном смислу, била је то фантастична година“, рекао је Паул Невсоме, виши аналитичар осигурања у Пипер Сандлер.
Највећа промена коју је Цовид-19 донео осигуравачима је повећано ослањање на дигиталне алате у продаји и обради потраживања због немогућности интеракције лицем у лице, као и дубље разумевање стопе смртности потрошача који користе ове алате. Гледајте извештаје о разорним смртима са кауча.
Френк Спенсер, потпредседник продаје животног осигурања у Натионвиде Мутуал Инсуранце Цомпани, верује да је велики број изгубљених живота у 2021. години највећа година за премије животног осигурања његове компаније, која ће бити премашена 2022. године.
„Нажалост, због пандемије, америчка јавност је веома осетљива на смрт“, рекао је Спенсер. Журба ка животном осигурању није једина велика промена током пандемије, пошто су интеракције лицем у лице које су некада биле витални део индустрије осигурања све више замењене потраживањима заснованим на апликацијама, онлајн наплатом и другим средствима социјалног дистанцирања. Далеко од доба потреба, виртуелних алтернатива.
„До 2021. можда ћемо имати пет година дигиталног усвајања“, додао је Спенсер. Према Бет Рицко, председници Натионвиде Проперти анд Цасуалти Инсуранце, промена није последица технолошких иновација компаније, већ због потрошача који се одлучују за алате развијене много пре затварања и захтева за маскама. „Пре Цовида, индустрија је била веома фокусирана на изградњу дигиталних вештина, али усвајање је било мало споро“, додала је она.
Рицко је рекао да је растући сектор инсуртецх такође играо улогу, са многим старим компанијама, као што је Натионвиде, удружиле се са овим стартапима како би прошириле своје дигиталне пакете.
Нека од технолошких достигнућа у индустрији добро су прилагођена јединственим околностима у протеклих 18 месеци. На пример, Натионвиде и неки од његових конкурената користе телематску технологију која омогућава возачима да деле податке о употреби аутомобила и понашању у вожњи, а пружаоци осигурања могу креирати прилагођене политике на основу тих информација. Технологија омогућава осигуравачу са седиштем у Колумбусу, Охајо, да понуди план миљу по миљу у време када већина људи проводи више времена код куће, предлог који Рицко користи за своју породицу, што је заправо повезано са оснивањем компаније.
Натионвиде је првобитно започео 1920-их као компанија за узајамно ауто осигурање Фарм Буреау са идејом да пољопривредницима обезбеди ауто осигурање које више одговара њиховим возачким навикама, у време када су многи у густим урбаним подручјима наплаћивали сличне стопе као и њихове колеге.
Да бисмо утврдили које компаније најбоље служе потрошачима, удружили смо се са компанијом Статиста како бисмо испитали више од 16.000 купаца и прикупили њихове повратне информације о учинку ових компанија.
Пет национално признатих категорија су Алфа осигурање, Аллстате, Америцан Фамили Инсуранце, Ерие Инсуранце, Фарм Буреау Инсуранце, Либерти Мутуал, Прогрессиве, Стате Фарм и УСАА. УСАА из Сан Антонија, у Тексасу, добила је највише оцене у истраживању, заузимајући прво место за трајно животно осигурање, осигурање живота на период, власнике кућа и изнајмљиваче, а друго после ПЕМЦО-а из Сијетла за осигурање аутомобила.
Рангирање такође разматра неке од мањих сегмената индустрије, укључујући растући сегмент осигурања кућних љубимаца, који је недавно продао више од 1ТП4Т2 милијарде бруто премија у 2020. због усвајања кућних љубимаца због пандемије, према подацима северноамеричких здравствених осигуравача, на рекордном нивоу за Удружење. Такође постоји 20 компанија које су признате у категорији стоматолошког осигурања, које би се могле суочити са преокретом ако се донесу предложени услови који укључују стоматологију, вид и слух у оквиру Медицаре-а у оквиру програма Буилд Бацк Беттер.
Осигуравачи такође разматрају одредбе у програму Буилд Бацк Беттер, који би проширио приступ услугама дуготрајне неге у оквиру Медицаид-а. Ове промене политике о којима се разговарало у Вашингтону, ДЦ, спроведене су широм земље у држави Вашингтон, која намеће обавезан порез на доходак за становнике без осигурања за дуготрајну негу. Дуготрајна нега је кључни посао за неке од ових осигуравача и била је главна тема разговора на врхунцу пандемије, када је вирус похарао објекте за помоћ при становању.
Како се вакцине и третмани развијају и имунитет Америке се побољшава, светло на крају тунела Цовид почиње да се обликује, а индустрија је фокусирана на још једну велику глобалну кризу која ће променити начин на који функционише: климатске промене. Како се екстремни временски услови погоршавају током следећег века, научни консензус да ће пожари, поплаве и урагани бити све учесталији биће праћени повећаним обавезама и исплатама осигуравача. Реалност климатских промена утицала је на осигураваче који већ плаћају потраживања и на терену који се баве свиме, од шумских пожара у Калифорнији до активне сезоне урагана на југоистоку до дубоког смрзавања у Тексасу.
„Временски трендови и катастрофални догађаји су критични за индустрију осигурања“, рекао је Ричко. „Интерно, ради се о томе да будемо сигурни да имамо довољно капитала да задовољимо потребе наших купаца и да будемо спремни да одговоримо, без обзира где се инцидент догоди.”
Упркос изазовима, Бретт Хорн, виши аналитичар капитала у Морнингстару, види изгледе као позитивне за сектор осигурања, јер инфлација и ниже каматне стопе чине веће цијене неопходним.
ТАКОЂЕ ВИДЕТИ!
- Преглед црне картице Америцан Екпресс Центурион
- Кс1 кредитна картица – Проверите како да се пријавите.
- Дестини кредитна картица – Како наручити на мрежи.
- Преглед Делта Скимилес® Ресерве Америцан Екпресс картице – погледајте више.
- Америцан Екпресс се фокусира на корисничко искуство са новим текућим рачуном и редизајнираном апликацијом
