กิจกรรมการปรับโครงสร้างหนี้ในปีหน้าน่าจะช่วยยกระดับธุรกิจตามการสำรวจครั้งใหม่ของตัวกลาง
การวิจัยโดย Paragon Bank พบว่าในภาคที่อยู่อาศัยและค่าเช่า นายหน้ารู้สึกว่าการจำนองจะมีความสำคัญต่อธุรกิจของพวกเขามากกว่าสินเชื่อเพื่อการซื้อใหม่
รายงาน Mortgage Brokers ล่าสุดพบว่า 74% ของนายหน้าคาดว่ากิจกรรมการจำนองที่อยู่อาศัยจะเป็นตัวขับเคลื่อนหลักของธุรกิจในอีก 12 เดือนข้างหน้า ตามมาด้วยการจำนองค่าเช่า (56%)
ในทางตรงกันข้าม มีเพียง 44% เท่านั้นที่กล่าวว่าพวกเขาคาดหวังว่าการซื้อเพื่อปล่อยเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจในอนาคต 43% กล่าวว่าผู้ซื้อครั้งแรก และ 33% คาดว่าระดับธุรกิจจะได้รับแรงผลักดันจากการย้ายสินเชื่อจำนองใหม่
ที่ปรึกษายังคาดหวังการเติบโตในด้านอื่นๆ เช่น B. การกู้ยืมภายหลัง (33%) และการปล่อยหุ้น (21%) การศึกษาแสดงให้เห็น
Paragon ตั้งข้อสังเกตว่าการปรับโครงสร้างหนี้มีความสำคัญอย่างมากในตลาดการซื้อเพื่อปล่อยเช่าในปีนี้ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบด้านการประกันสินเชื่อจำนองช่วยกระตุ้นการเติบโตของสินเชื่อจำนองที่มีอัตราดอกเบี้ยคงที่ห้าปีเป็นเวลาห้าปี
ตัวแทนมากกว่าสี่ใน 10 (41%) กล่าวว่าพวกเขาให้ความสำคัญกับการสื่อสารกับลูกค้ามากขึ้นเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการจำนอง โดยตัวแทนจะมีส่วนร่วมเชิงรุกกับผู้กู้ยืมโดยเฉลี่ย 4.5 เดือนก่อนสิ้นสุดระยะเวลาสินเชื่อ
บริษัทอีก 10 ใน 10 (11%) กล่าวว่าพวกเขาได้ปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ในขณะที่มากกว่า 1 ใน 10 (6%) ได้แต่งตั้งที่ปรึกษาเฉพาะด้านเพื่อจัดการธุรกรรมการจำนอง
โบรกเกอร์ยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับการปรับโครงสร้างหนี้ โดยโบรกเกอร์คาดการณ์ว่าผู้กู้ยืมมากกว่าครึ่ง (52%) จะเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้กู้รายใหม่เมื่อผลิตภัณฑ์ครบกำหนด
เมื่อถูกถามถึงสิ่งที่พวกเขาคิดว่าเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของลูกค้าในการตัดสินใจรีไฟแนนซ์ โบรกเกอร์ส่วนใหญ่ (91%) อ้างถึงอัตราผลิตภัณฑ์เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุด อย่างไรก็ตาม 63% กล่าวว่าต้นทุนผลิตภัณฑ์มีความสำคัญ และ 45% กล่าวว่าความง่ายในการทำธุรกิจก็เป็นปัจจัยหนึ่งเช่นกัน
Richard Rowntree กรรมการผู้จัดการของ Paragon Mortgage กล่าวว่า "ในปี 2560 การเปิดตัวมาตรฐานการพิจารณารับประกันภัยใหม่ทำให้การจำนองอัตราดอกเบี้ยคงที่ระยะเวลา 5 ปีได้รับความนิยมมากขึ้นในหมู่ผู้กู้ยืม เนื่องจากสินเชื่อจำนวนมากกำลังจะถึงกำหนด การปรับโครงสร้างหนี้ที่เพิ่มขึ้นจึงเป็นสิ่งที่เราคาดหวังและวางแผนไว้
“เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะแบ่งปันประสบการณ์ของเรากับพันธมิตรนายหน้าของเรา ซึ่งหลายคนกำลังดำเนินการเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงของส่วนประสมทางธุรกิจนี้
“ไม่ต้องสงสัยเลยว่าอัตราดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียมเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการตัดสินใจรีไฟแนนซ์ของผู้กู้ยืม เรายังเห็นว่าแง่มุมที่ไม่เกี่ยวกับต้นทุน เช่น ความเรียบง่าย ความรวดเร็ว และการบริการ ก็ได้รับความสำคัญเป็นอันดับแรกเช่นกัน สิ่งนี้ตอกย้ำถึงความสำคัญของการปรับปรุงเงื่อนไขของลูกค้าและประสบการณ์การแปลงหนี้ ประโยชน์ต่ออุตสาหกรรม”
เรียนรู้เพิ่มเติม:
-
-
-
-
รีวิวบัตร Delta Skymiles® Reserve American Express – ดูเพิ่มเติม
-
AmEx มุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ของลูกค้าด้วยบัญชีเงินฝากกระแสรายวันใหม่และแอปพลิเคชันที่ออกแบบใหม่
-
