American Express hesabı National Bank, FDIC'nin bir üyesidir, 1850'den beri varlığını sürdürmektedir ve hiçbir yere gitmiyor. Fortune 500'de 72. sırada yer alıyor ve yaklaşık $190 milyar dolarlık varlığa sahip. Siz veya tanıdığınız birinin American Express hesabı olması mümkündür. Kendinizi internet bankacılığının dünyasında kaybolmuş hissediyorsanız ve American Express hesabınızdan en iyi şekilde nasıl yararlanacağınızı merak ediyorsanız, başka yere bakmanıza gerek yok.
American Express oturum açma kılavuzunda şunlar yer alıyor:
Bilgisayardan American Express hesabınıza nasıl giriş yapılır
American Express ana sayfasına gittiğinizde, bu sayfanın sol üst tarafında hesabınıza giriş yapabileceğiniz bir yer göreceksiniz. Kullanıcı adınızı ve şifrenizi ilgili alanlara girmeniz yeterli. American Express ayrıca sahip olduğunuz hesap türüne göre neye giriş yapmak istediğinizi seçmenizi gerektirir. Seçenekler şu şekildedir:
- Haritalar – Hesabım (varsayılan)
- Üyelik Ödülleri
- Tüccar hesabı
- American Express @ İşyerinde
“Beni hatırla” kutusunu işaretleyebilirsiniz, ancak ondan önce birisinin kişisel bilgilerinizi bulup çalabileceğini düşünün. Paylaşımlı bir bilgisayar veya herkese açık bir WiFi kullanıyorsanız, bu kutuyu işaretlemeden önce iki kez düşünmek isteyebilirsiniz.
Telefonunuzdan veya tabletinizden American Express hesabınıza nasıl giriş yapabilirsiniz?
Bankacılık bilgileriniz elinizde olduğunda, finansal konularda daha proaktif olabilirsiniz. Neyse ki, American Express hesabınız varsa bu kolaydır. Uygulamayı Apple ve Android cihazlarınıza kolayca indirebilirsiniz. Ayrıca, uygulamanın bağlantısını almak için MOBİL yazıp 86509'a kısa mesaj gönderebilir ve oradan kolayca telefonunuza indirebilirsiniz.
Uygulamayı indirip açtığınızda giriş yapmanız istenecektir. Daha sonra bilgisayarınızda yaptığınız gibi kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin. Giriş yaptıktan sonra hesabınızı kullanabilirsiniz; çek yatırabilir, otomatik fatura ödemeleri ayarlayabilir ve gerektiğinde işlem geçmişinizi görüntüleyebilirsiniz.
American Express mobil uygulamasının en havalı özelliklerinden biri de sohbet özelliği. Uygulama, müşteri hizmetlerine mesaj göndermenizi ve nerede olursanız olun destek almanızı sağlar.
Unutulan kullanıcı adı veya şifre nasıl kurtarılır
Herkes hayatının bir noktasında şifresini veya kullanıcı adını kaybeder; ancak neyse ki American Express, bilgilerinizi kurtarmanızı ve güvende tutmanızı kolaylaştırır. Kimliğinizi doğrulamak için American Express'e bazı önemli bilgiler vermeniz gerekmektedir. Kullanıcı adınızı veya şifrenizi unutsanız bile gerekli bilgiler aynı kalır.
- 15 haneli kart numaranız
- Dört haneli kart kimliğiniz
- Sosyal güvenlik numaranızın son dört hanesi
- Doğum tarihi
Daha sonra American Express size bir onay e-postası ile bilgilerinizi gönderecek ve hesap bilgilerinizi değiştirmenizi isteyecektir.
Banka ekstresi bilgilerinizi nasıl görüntüleyebilirsiniz?
American Express bir çevrimiçi banka olduğundan banka ekstrenizi bulmanız ve görüntülemeniz kolaydır. Aslında, çevrimiçi hesabınızda iki yıla kadar işlem geçmişinizi görüntüleyebilirsiniz.
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra yapmanız gereken tek şey Talepler'e tıklamak. Buradan işlem geçmişinizi nasıl görüntüleyeceğinizi sıralayabilir ve düzenleyebilirsiniz. İşlem geçmişinizi PDF, CSV veya Excel dosyası olarak indirebilirsiniz. Bu araçla finans dünyasında büyük yankı uyandırmaya hazır olun.
American Express Müşteri Hizmetleriyle Nasıl İletişime Geçilir
American Express'in müşteri hizmetleriyle iletişime geçmenin birkaç yolu vardır. Telefonla ulaşmayı tercih ederseniz 7/24 arayabilirsiniz:
- 1-800-528-4800
- Sağır veya işitme güçlüğü çekenler için 1-800-221-9950
Sosyal medyayı tercih ediyorsanız, American Express ile Twitter (@AskAmex) üzerinden kolayca iletişime geçebilirsiniz.
İnternet Bankacılığının Avantajları
İnternet bankacılığının birçok faydası var, ancak belki de en önemlisi hesabınıza anında erişim sağlayabilmenizdir. Ticari işlemlerinizi yürütmek veya çeklerinizi posta yoluyla göndermek için bir şubeye gitmenize gerek yok; tüm bunları bilgisayarınızdan veya diğer cihazlarınızdan yapabilirsiniz. İnternet bankacılığı ile otomatik fatura ödemeleri yapabilir, hesap bakiyenizi kontrol edebilir, hatta hesap transferleri bile yapabilirsiniz. İnternet bağlantınız olduğu sürece, nerede olursanız olun bunu dakikalar içinde yapabilirsiniz.
Daha fazla bilgi edin:
-
-
-
-
Delta Skymiles® Reserve American Express Kart İncelemesi – Daha fazlasını görün.
-
AmEx, yeni çek hesabı ve yeniden tasarlanan uygulamayla müşteri deneyimine odaklanıyor
-
Discover it® Rewards kartı ödüllerinin nasıl çalıştığını görün
