Ngân hàng Chase có gần 5.000 cửa hàng trên khắp cả nước mà khách hàng có thể ghé thăm, nhưng để thuận tiện nhất, ngân hàng này cũng cung cấp dịch vụ trực tuyến nếu bạn thiết lập thông tin đăng nhập. Đây là một quá trình dễ dàng mà bạn có thể hoàn tất trong vài phút và cho phép bạn truy cập tài khoản của mình mọi lúc, mọi nơi.
Cách đăng nhập vào tài khoản Chase của bạn từ máy tính
Khi bạn vào trang chủ Chase, bạn sẽ thấy một vị trí ở bên phải trang này, nơi bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình. Chỉ cần nhập tên người dùng và mật khẩu vào ô tương ứng. Bạn có thể đánh dấu vào ô “Nhắc tôi”; Tuy nhiên, trước khi làm như vậy, hãy cân nhắc xem liệu có ai đó có thể tìm thấy và đánh cắp thông tin cá nhân của bạn không. Nếu bạn đang sử dụng máy tính dùng chung hoặc WiFi công cộng, bạn có thể cần suy nghĩ kỹ trước khi đánh dấu vào ô này.
Cách đăng nhập vào tài khoản Chase của bạn từ điện thoại hoặc máy tính bảng
Bạn có thể tải xuống ứng dụng di động Chase từ App Store và Google Play. Vui lòng sử dụng máy tính xách tay hoặc máy tính bảng để tạo thông tin đăng nhập trực tuyến Chase trước khi sử dụng ứng dụng.
Sau khi đăng nhập bằng ứng dụng, hãy chạm vào “Yêu cầu ID” và chọn nhận ID qua email, tin nhắn văn bản hoặc cuộc gọi điện thoại. Nhập mã và mật khẩu để hoàn tất quá trình.
Bạn có thể gửi séc, chuyển tiền và thanh toán bằng ứng dụng Chase. Bạn cũng có thể sử dụng trình định vị nhánh nếu bạn cần truy cập vào các nhánh đã ghim.
Phải làm gì nếu bạn bị mất thông tin đăng nhập Chase
Nhận trợ giúp nếu bạn bị mất thông tin đăng nhập Chase. Trên trang chủ Chase, nhấp vào Quên tên người dùng/mật khẩu? . liên kết bên dưới nút đăng nhập.
Bạn phải cung cấp số an sinh xã hội hoặc số ID thuế và loại tài khoản để chứng minh danh tính của bạn. Sau khi quá trình hoàn tất, Chase sẽ giúp bạn tìm tên người dùng hoặc đặt lại mật khẩu để bạn sẵn sàng sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến thuận tiện.
Cách tìm sao kê ngân hàng Chase của bạn
Nền tảng trực tuyến của Chase giúp bạn dễ dàng tìm kiếm sao kê ngân hàng mọi lúc, mọi nơi. Bạn thậm chí có thể xem trực tuyến báo cáo tài chính của Chase trong vòng bảy năm, phòng trường hợp bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về mô hình tài chính của mình.
Nếu bạn đang sử dụng điện thoại hoặc máy tính bảng, chỉ cần nhấp vào Xem báo cáo trong phần Tóm tắt khi đã đăng nhập vào tài khoản của bạn. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản máy tính để bàn của trang web Chase, cách thức hoạt động cũng tương tự – đăng nhập vào tài khoản của bạn, chọn nút menu để xem thêm tùy chọn và chọn “Trích đoạn & Tài liệu” từ danh sách.
Cách liên hệ với Chase nếu bạn gặp sự cố với tài khoản của mình
Bạn có thể liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Chase theo nhiều cách. Nếu bạn muốn gọi điện thoại, bạn có thể liên hệ với Chase từ 7 giờ sáng đến nửa đêm theo giờ EST tại:
- 1-877-242-7372 nếu ở Hoa Kỳ
- Nếu ở ngoài Hoa Kỳ, hãy gọi 1-713-262-3300
Nếu bạn đang trong quân đội, hãy thử những con số này:
- 1-877-469-0110 nếu ở Hoa Kỳ
- Nếu bạn ở nước ngoài, vui lòng gọi 1-318-340-3308
Nếu bạn cảm thấy cần được quan tâm nhiều hơn một chút, bạn có thể đặt lịch hẹn trực tuyến với Chase Banker. Bạn có thể gặp trực tiếp nhân viên ngân hàng này vào bất kỳ ngày và giờ nào bạn muốn. Những cuộc hẹn này dành cho những người có và không có tài khoản ngân hàng Chase.
Bạn cũng có thể bày tỏ mối quan ngại của mình thông qua tin nhắn an toàn; từ trang tài khoản của bạn, nhấp vào menu và chọn Thông báo an toàn. Bạn thậm chí có thể kết nối qua mạng xã hội – Chase là @ChaseSupport trên Twitter.
Ưu điểm của ngân hàng trực tuyến là gì?
Ngân hàng trực tuyến có nhiều lợi ích, nhưng có lẽ lợi ích lớn nhất là sự hài lòng tức thời mà bạn nhận được khi sử dụng nó. Thay vì phải đến chi nhánh ngân hàng Chase để kiểm tra số dư hoặc gửi séc đến bưu điện để thanh toán các hóa đơn quan trọng (có thể đến nơi hoặc không), dịch vụ ngân hàng trực tuyến sẽ khiến bạn ngạc nhiên. Với dịch vụ ngân hàng trực tuyến, bạn có thể thiết lập thanh toán hóa đơn tự động, kiểm tra số dư tài khoản và thậm chí lên lịch chuyển tiền từ séc sang tài khoản tiết kiệm, tất cả chỉ trong vài phút.
