Wells Fargo a publié jeudi ses résultats pour le premier trimestre 2022, clos le 31 mars 2022. Bien que la société ait déclaré des bénéfices en baisse par rapport au premier trimestre de l'année dernière, la société reste optimiste dans le temps.
Selon Charlie Scharf, PDG de Wells Fargo, la société se concentre sur un certain nombre d'objectifs pour 2022, notamment la création d'une meilleure infrastructure de risque et de contrôle, la réponse aux préoccupations réglementaires et la fourniture aux clients de produits numériques intuitifs et pratiques.
"Nous allons de l'avant... et continuons de reconnaître que notre chemin sera semé d'embûches, mais restons confiants dans notre capacité à combler l'écart restant dans les années à venir", a déclaré Schaff dans le communiqué.
Selon Scharf, la société a ajouté 500 000 nouveaux utilisateurs actifs mobiles au premier trimestre 2022. La société prévoit de continuer à investir dans des produits numériques comme Cell, en mettant l'accent sur la fourniture d'une expérience transparente aux clients pour transférer de l'argent par voie numérique.
« Offrir à nos clients une expérience numérique simple, facile à utiliser et rapide est l'une de nos principales priorités stratégiques », a déclaré Scharf lors de la conférence téléphonique de l'entreprise. « Au premier trimestre, nous avons commencé à déployer la nouvelle expérience bancaire mobile auprès des clients des magasins de consommation et les retours ont été très positifs. »
Il a ajouté : « L'adoption du numérique, qui est essentielle pour offrir l'expérience numérique transparente attendue par les clients et réduire le coût du service, continue de croître, avec une clientèle active mobile augmentant de 4% d'année en année. Déjà debout.
En outre, l'entreprise soutiendra le bien-être financier en ouvrant des centres HOPE Inside dans ses succursales pour fournir une éducation et des conseils financiers aux clients. Wells Fargo continuera de réduire les frais de découvert en 2022.
La société a déclaré un bénéfice de 1TP4Q3,67 milliards sur un chiffre d'affaires de 1TP4Q17,6 milliards et un BPA de 1TP4Q0,88. Les revenus déclarés étaient inférieurs de 21% à ceux de l'année précédente. Cette baisse est due à la baisse des revenus des banques hypothécaires, à l'activité de négociation d'investissements et à la baisse des frais de banque d'investissement, a indiqué la société dans un communiqué de presse.
Les revenus des cartes de crédit ont augmenté de 6% d'une année sur l'autre en raison de soldes plus élevés et de ventes plus élevées. Selon Mike Santomassimo, directeur financier de Wells Fargo, les achats par carte de crédit au point de vente ont augmenté de 33% au cours de la même période, et les nouveaux comptes de carte de crédit ont augmenté de 80%.
En outre, Santomasimo a déclaré que les transactions de gré à gré étaient en baisse de 45% par rapport aux niveaux d'avant la pandémie. La société a réduit le nombre de succursales de 12% alors que les clients continuent de rechercher des canaux numériques pour effectuer leurs opérations bancaires.
« Wells Fargo a la capacité de soutenir nos clients dans une économie en ralentissement. Bien que nous puissions voir les pertes sur prêts augmenter par rapport à leurs plus bas historiques, nous devrions être un bénéficiaire net car nous bénéficierons de taux d'intérêt plus élevés et nous avons une solide position de capital et notre base de dépenses plus faible crée des bénéfices d'investissement plus importants », a déclaré Sharp dans un communiqué de presse.
VOIR ÉGALEMENT!
- Examen de la carte noire American Express Centurion
- Carte de crédit X1 – Vérifiez comment postuler.
- Carte de crédit Destiny – Comment commander en ligne.
- Examen de la carte Delta Skymiles® Reserve American Express – En savoir plus.
- American Express se concentre sur l'expérience client avec un nouveau compte courant et une application repensée
- Récompenses de la carte Discover it® Rewards voyez comment cela fonctionne
