Selon une nouvelle enquête menée auprès des intermédiaires, les activités de restructuration de la dette devraient stimuler les niveaux d'activité l'année prochaine.
Une étude menée par Paragon Bank a révélé que dans les secteurs résidentiel et locatif, les courtiers estimaient que les prêts hypothécaires seraient plus importants pour leur activité que les nouveaux prêts d'achat.
Le dernier rapport des courtiers en prêts hypothécaires a révélé que 74% des courtiers s'attendent à ce que l'activité hypothécaire résidentielle soit le principal moteur de l'activité au cours des 12 prochains mois, suivie des prêts hypothécaires locatifs (56%).
En revanche, seuls 44% ont déclaré qu'ils s'attendaient à ce que l'achat pour la location stimule la croissance future de l'activité, 43% ont déclaré que les acheteurs pour la première fois et 33% s'attendaient à ce que les niveaux d'activité soient stimulés par le transfert de nouveaux prêts hypothécaires.
Les conseillers s'attendent également à une croissance dans d'autres domaines, tels que les emprunts à terme (33%) et le déblocage de capitaux propres (21%), a montré l'étude.
Paragon a noté que la restructuration de la dette a joué un rôle important sur le marché de l'achat pour louer cette année, car les changements apportés à la réglementation sur l'assurance hypothécaire ont contribué à stimuler la croissance des prêts hypothécaires à taux fixe sur cinq ans pendant cinq ans.
Plus de quatre agents sur dix (41%) déclarent accorder plus d'attention à la communication avec les clients à la fin de la durée du prêt hypothécaire, les agents s'engageant de manière proactive auprès des emprunteurs en moyenne 4,5 mois avant la fin de la durée du produit.
Dix autres entreprises sur dix (11%) déclarent avoir rationalisé leur processus de conformité, tandis que plus d'une sur dix (6%) a nommé des conseillers dédiés pour gérer les transactions hypothécaires.
Les courtiers ont également fourni des informations sur le comportement des clients en matière de restructuration de la dette, estimant que plus de la moitié (52%) des emprunteurs changeraient de prêteur à l'échéance du produit.
Lorsqu'on leur a demandé quelle était, selon eux, la priorité absolue de leur client lorsqu'ils décident de refinancer, une écrasante majorité (91%) des courtiers ont cité le taux du produit comme le facteur le plus important. Toutefois, 63% a déclaré que le coût du produit était important et 45% a déclaré que la facilité de faire des affaires était également un facteur.
Richard Rowntree, directeur général de Paragon Mortgage, a déclaré : « En 2017, l'introduction de nouvelles normes de souscription a rendu les prêts hypothécaires à taux fixe sur cinq ans plus populaires auprès des emprunteurs. Alors que nombre de ces prêts arrivent à échéance, l'augmentation des restructurations de dettes était prévisible et planifiée. »
« Il est intéressant de partager nos expériences avec nos partenaires de courtage, dont beaucoup prennent des mesures pour s’adapter à ce changement dans la composition de leurs activités.
Si les taux d'intérêt et les frais sont sans conteste les facteurs les plus importants dans la décision d'un emprunteur de refinancer, nous constatons également que des aspects non financiers tels que la simplicité, la rapidité et le service sont également prioritaires. Cela souligne l'importance d'améliorer l'expérience client en matière de durée et de conversion de dettes. Avantages pour le secteur.
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