Bank of America rapporterte mandag resultater for første kvartal som ble avsluttet 31. mars 2022. I tillegg til resultatrapporten ga Bank of America-sjef Brian Moynihan og finansdirektør Alastair Boswick innsikt i hvor selskapet er på vei for året.
Selskapet økte det totale årlige budsjettet for teknologiprogrammet til $3,6 milliarder. I tillegg til de 512 patentene Bank of America sendte inn i fjor, er selskapet på vei til å bygge 100 nye finanssentre og renovere mer enn 800 i løpet av et år, sa Borthwick. Bank of America fortsetter også å jobbe mot målet om å heve minstelønnen til $25 i timen innen 2025.
Digitalt forbrukerengasjement fortsetter å øke, og Moynihan bemerker at Bank of America nå selger mer digitalt enn personlig. Banken behandler også flere mobiltransaksjoner enn sjekker og vil fortsette å investere i digitale kanaler gjennom året.
"Vår fortsatte investering i digitale evner drev våre kunders aktivitet ettersom vårt digitale salg oversteg 50% i kvartalet," sa Borthwick på inntjeningssamtalen.
I tillegg tok Moynihan seg tid under samtalen til å adressere den potensielle effekten av makroøkonomiske forhold, inkludert forsyningskjedeproblemer, krigen i Ukraina, den pågående globale pandemien og Federal Reserve som hever renten for å bekjempe økende inflasjon.
Til tross for en rekke faktorer som allerede påvirker økonomien i år, er selskapet fortsatt optimistisk og sier det er godt posisjonert for å møte disse utfordringene. «Vi følger nøye med på alt dette. Så, kommer økonomien til å avta? Kan være. Men akkurat nå er økonomien større enn den var før pandemien, sa han på telefonkonferansen.
Han fortsatte med å si at forbruksutgiftene ser sterke ut, arbeidsledigheten er nede og bedriftens inntekter er oppe. Midt i ytterligere renteøkninger fra Fed, sier Maynihan at selskapet gjennomfører kvartalsvise stresstester for å forberede seg på det
«Hva om vi tar feil og ting blir vanskeligere? Vi vet allerede hvordan det ser ut. Da vi bygget opp mye reserver i 2020, bygget vi også opp 90 basispunkter av kapital under nedstengningen. Vi er negative, fortjenesten er nede. Så vi har vist vår robusthet, sa Moynihan.
Selskapet rapporterte en inntekt før skatt på $7,9 milliarder på salg på $23,2 milliarder og et resultat per aksje på $0,80. Sammenlignet med første kvartal 2021 var både omsetning og inntjening opp i kvartalet. Selskapets utgifter har også økt.
"Fremover vil vi fortsette å investere betydelig i teknologi, mennesker og markedsføring på tvers av alle våre virksomheter, og vi vil fortsette å legge til nye finanssentre i et ekspanderende og voksende marked," sa Borthwick.
SE OGSÅ!
- American Express Centurion Black Card anmeldelse
- X1 kredittkort – Sjekk hvordan du søker.
- Destiny Credit Card – Slik bestiller du online.
- Delta Skymiles® Reserve American Express-kortgjennomgang – Se mer.
- American Express fokuserer på kundeopplevelse med ny brukskonto og redesignet applikasjon
- Oppdag it® Rewards-kortbelønninger se hvordan det fungerer
