USAA Homeowners Insurance Review 2021

• Ikke åpent for publikum
• Mindre rabatt enn noen andre selskaper
• Ikke-medlemmer kan ikke benytte online rabatter.

Fagfolk forklarer

Høye tredjepartsvurderinger for kundetilfredshet og finansiell stabilitet

Selv om USAA Power Home Insurance Study i JD ikke ble sammenlignet med noe annet huseierforsikringsselskap, ble det evaluert og fikk den høyeste poengsummen av alle vurderte selskaper. USAA fikk også en A++-rating fra AM Best, den høyeste vurderingen tildelt av et kredittbyrå.

Tilbyr bodelingsforsikring

Enten du leier et soverom eller et helt hus på Airbnb eller VRBO, trenger du forsikring. Ikke alle selskaper tilbyr boligdelingsforsikring, men USAA publiserer retningslinjer for kortsiktig leie for utleiere.

Ta med erstatningskostnadsområdet

De fleste huseiers forsikringer dekker deg bare for den nåværende kostnaden, noe som betyr at det er verdt å erstatte varen din til den nåværende avskrevne verdien. USAA-policy inkluderer erstatningskostnadsdekning uavhengig av verdifall for å erstatte skadede gjenstander.

Ulemper Beskrivelse

Ikke åpent for publikum

For å være kvalifisert for USAA-dekning må du være et kvalifisert medlem. USAA-medlemskap er kun tilgjengelig for militærmedlemmer, veteraner og deres ektefeller eller barn.

Mindre rabatt enn noen andre selskaper

USAA annonserer færre og færre rabatter enn mange andre store forsikringsselskaper. For eksempel er dens ingen-krav-rabatt bare 10%, mens andre selskaper tilbyr 20%. Det er også pakkerabatter og rabatter på verneutstyr, men andre selskaper har rabatter på ansvarlig betaling, kontraktsfornyelse, nye boligkjøpere, automatiske betalinger og tidlig fornyelse.

Ikke-medlemmer kan ikke benytte online rabatter

Kunder kan få et første tilbud på polisen fra de fleste forsikringsselskaper. Selv om USAA har et online tilbudsverktøy, må du være et kvalifisert medlem – og logget på kontoen din – for å bruke det. Ellers vil du ikke kunne bruke tilbudsverktøyet.

USAA huseiere forsikring

USAA Homeowners Policy inkluderer følgende dekninger:

• Bolig: Boligforsikring betaler for boligreparasjoner eller gjenoppbygging etter skade i en kvalifiserende hendelse.
• Andre strukturer: Andre strukturer dekning betaler for reparasjoner eller rekonstruksjoner av strukturer atskilt fra hjemmet ditt, for eksempel: skur, frittliggende garasjer eller gjerder.
• Personlige gjenstander: Denne forsikringen dekker kostnadene ved å reparere eller erstatte personlige gjenstander i hjemmet ditt, for eksempel B. møbler eller elektronikk.
• Tap av bruk: Hvis hjemmet ditt ikke lenger er beboelig etter å ha blitt skadet av forsikring, vil tap av bruksbeskyttelse bidra til å dekke økte levekostnader.
• Personlig ansvar: Hvis du er juridisk ansvarlig for noen som er skadet på eiendommen din, vil personlig ansvarsforsikring dekke dine juridiske kostnader og noen medisinske utgifter.

Ekstra beskyttelse

USAA tilbyr valgfrie drivere og dekker:

• Boligdelingsforsikring: Boligdelingsforsikring er avgjørende hvis du leier ut et soverom eller hjemmet ditt er for korttidsleie.
• Jordskjelvskade: Beskyttelse mot jordskjelvskade er tilgjengelig som en valgfri kategori.

Begrensning

USAA-poliser dekker ikke flom, så hvis du bor i et område som er utsatt for flom, må du kjøpe en separat polise fra et annet forsikringsselskap.

Referere til

USAA er et velkjent selskap med et sterkt rykte i forsikringsbransjen. Grunnlagt i 1922, har det tjent millioner av militære medlemmer, veteraner og deres familier.

Huseierpoliser utstedt av USAA er tegnet av United Services Automobile Association, USAA Casualty Insurance Company, USAA General Indemnity Company eller Garrison Property and Casualty Insurance Company. Den publiserer retningslinjer i alle 50 delstater.

Finansiell stabilitet

Hvorfor er finansiell stabilitet så viktig når du velger husforsikring? Du må sørge for at selskapet du velger å forsikre boligen din – sannsynligvis den dyreste eiendelen du eier – vil vare på lang sikt og være i stand til å betale alle krav.

AM Best er et ledende kredittrapporteringsbyrå med ansvar for vurdering og vurdering av forsikringsselskaper. Dens finansielle styrkevurdering er en utmerket ressurs når du undersøker alternativene dine.

USAA har en A++ (Superior) vurdering fra AM Best, den best mulige vurderingen. En så høy rating indikerer at AM Best mener at USAA er økonomisk sunn og i stand til å oppfylle sine forsikringsforpliktelser uavhengig av endringer i markedet.

Tredjeparts anmeldelser

Fordi USAA er stengt for publikum, ble USAA inkludert i JD Powering Us 2021 Home Insurance Study som sammenligner 21 ledende forsikringsselskaper. Imidlertid ble USAA vurdert til 882 av 1000 – en høyere poengsum enn nr. 1-selskapet, Amica.

Reguleringstiltak

Som mange store forsikrings- og finansselskaper, har USAA til tider vært målet for regulatoriske søksmål og gruppesøksmål. Senest ble USAA beordret til å betale $140 millioner til Office of the Comptroller of the Currency og Financial Crimes Enforcement Network for brudd på Bank Secrecy Act.

USAA har også nylig avgjort gruppesøksmål anlagt av forsikringstakere i Tennessee og Mississippi. Saksøkere i søksmålet hevder at USAA feilaktig trakk avskrivninger på arbeidskostnader ved justering av huseieres forsikringskrav og betalte forsikringstakerne mindre enn de sa de skyldte.

Når du sjekker med et forsikringsselskap, bør du lese det som står med liten skrift og vilkår og betingelser nøye for å forstå hva forsikringen din dekker og ekskluderer.

USAA huseiere forsikringskostnader

Mens mange forsikringsselskaper lar forbrukere motta tilbud på nettet, tillater USAA bare forbrukere som er kvalifiserte (og har en konto hos selskapet) å motta tilbud om huseierforsikring. Hvis du ennå ikke er medlem, vil du ikke motta tilbud før medlemssøknaden din er godkjent.

Selv om vi ikke kan få tilbud for USAA-poliser, er et godt tall å huske på landsgjennomsnittet for huseierforsikringer. I følge National Association of Insurance Commissioners er gjennomsnittlig huseierforsikringspremie $1,396 per år, eller $116 per måned.

Det er lurt å innhente tilbud fra flere huseiers forsikringsselskaper, siden premien din vil avhenge av faktorer som din beliggenhet, boligens alder, nåværende verdi, nylige renoveringer og sikkerhetsfunksjoner.

tilgjengelighet

USAA lar medlemmene kjøpe huseierforsikringer online eller over telefon. Kundestøtte er tilgjengelig over telefon, men har en live chat-funksjon som automatisk svarer på grunnleggende spørsmål.

Kontaktinformasjon

For å kontakte kundeservice, vennligst ring 210-531-8722 eller 800-531-8722. Telefonlinjene er åpne mandag til fredag fra 06:00 til 22:00. CT og lørdager fra 8:00 til 20:00 CT.

Brukererfaring

Som USAA-medlem kan du få tilbud og administrere politikken din online via medlemsportalen. Du kan foreta betalinger og krav via nettportalen eller mobilappen.

Forbrukertilfredshet

Når det gjelder kundestøtte, er anmeldelser av USAA Homeowners Insurance blandede.

Kunde anmeldelser

Basert på over 1 300 anmeldelser har USAA en 1,3 av 5 vurdering på Trustpilot i kategorien "Dårlig". USAA er ikke akkreditert av Better Business Bureau og har dårlige kundeanmeldelser. Den har en vurdering på 1,22 av 5 basert på over 700 anmeldelser.

Imidlertid har anmeldelser en tendens til å være en blanding av kunder som klager på bilforsikring og livsforsikring, noe som kan skjeve vurderingsresultater.

Klageindeks

En god kilde for å sammenligne selskaper er National Association of Insurance Commissioners (NAIC) Complaint Index. NAIC publiserer klagesatser basert på antall forbrukerklager mot selskaper sammenlignet med disse selskapenes andel av forsikringsmarkedet. Et forhold over 1,0 betyr at selskapet har sendt inn flere klager til regulatorer enn det som normalt er forventet, mens et forhold under 1,0 betyr at det har mottatt færre klager.

For boligforsikring er USAAs klagesatser for 2021 0,48 og 0,88, høyere enn industristandarder.

Hvordan vi vurderer USAA-huseierforsikring

For å vurdere USAA og andre huseierforsikringsselskaper vurderte vi følgende faktorer:

• Tilgjengelighet
• Overstyr alternativer
• Valgfritt deksel
• Utelukkelser av retningslinjer
• Koste
• Tredjeparts anmeldelser
• Finansiell stabilitet
• Kundeservice.

Money's USAA Homeowners Insurance Review Summary

For militære medlemmer, veteraner og deres familier kan USAA være et godt valg for boligforsikring. Retningslinjene gir erstatningskostnader for skadet personlig eiendom og er høyt vurdert av tredjepartsorganisasjoner og kredittvurderingsbyråer.

Imidlertid er policyen bare tilgjengelig for kvalifiserte medlemmer, så ikke-militære medlemmer er ikke kvalifisert for huseierforsikring eller andre USAA-produkter.

Lære mer:

• American Express Centurion Black Card anmeldelse

• X1 kredittkort – Sjekk hvordan du søker.

• Destiny Credit Card – Slik bestiller du online.

• Delta Skymiles® Reserve American Express-kortgjennomgang – Se mer.

• AmEx fokuserer på kundeopplevelse med ny brukskonto og redesignet applikasjon

• Oppdag it® Rewards-kortbelønninger se hvordan det fungerer